Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)

Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -26,7 +26,7 @@
26	26	{{/figureCaption}}
27	27	{{/figure}}
28	28
29		-|Bereich|Beschreibung
	29	+|**Bereich**|**Beschreibung**
30	30	|Sprache der Vorlage|Zunächst legen Sie die Sprache fest, in welcher die Templates für E-Mails verwendet werden. Wählen Sie dazu Englisch oder Deutsch.
31	31	|Verhalten von wartenden Tickets|Geben Sie in diesem Bereich an, ob sich der Status eines Tickets ändern soll, sobald eine E-Mail eintrifft, welche über die Ticket ID im Betreff einem entsprechenden Ticket zugeordnet werden kann. Das Aktualisieren des Status ist möglich, wenn der aktuelle Status des Tickets auf Wartend steht.
32	32	|Standard Schriftart/Größe|Für Ticket-Kommentare können Sie an dieser Stelle einen Standard definieren.
...	...	@@ -42,7 +42,6 @@
42	42	Bei der Eingabe von Dateiendungen sind keine Wildcards möglich.
43	43	)))
44	44
45		-
46	46
47	47	= E-Mail Vorlagen für Eskalationen =
48	48