Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -42,7 +42,6 @@
42	42	Bei der Eingabe von Dateiendungen sind keine Wildcards möglich.
43	43	)))
44	44
45		-
46	46	= E-Mail Vorlagen für Eskalationen =
47	47
48	48	Auf dieser Seite finden Sie Vorlagen für E-Mails, welche beim Erreichen eines bestimmten Eskalationslevel automatisch verschickt werden können. Ebenso finden Sie eine Vorlage für die Option Bearbeiter benachrichtigen eines Eskalationslevel.
...	...	@@ -259,43 +259,43 @@
259	259	(% style="text-align:center" %)
260	260	[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/add.png||alt="add" height="32" width="32"]]
261	261	)))|(((
262		-Regel hinzufügen: Öffnet einen Wizard zum Hinzufügen einer neuer Regel zum ausgewählten Event.
	261	+Öffnet einen Wizard zum Hinzufügen einer neuer Regel zum ausgewählten Event.
263	263	)))
264	264	|(((
265	265	(% style="text-align:center" %)
266	266	[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/edit.png||alt="Edit" height="32" width="32"]]
267	267	)))|(((
268		-Regel bearbeiten: Öffnet einen Wizard zum Bearbeiten der ausgewählten Regel.
	267	+Öffnet einen Wizard zum Bearbeiten der ausgewählten Regel.
269	269	)))
270	270	|(((
271	271	(% style="text-align:center" %)
272	272	[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/delete.png||alt="Delete" height="32" width="32"]]
273	273	)))|(((
274		-Regel Löschen: Löscht die ausgewählte Regel.
	273	+Löscht die ausgewählte Regel.
275	275	)))
276	276	|(((
277	277	(% style="text-align:center" %)
278	278	[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/priority_first.png||alt="Priority_First" height="32" width="32"]]
279	279	)))|(((
280		-Regel an den Anfang setzen: Verschiebt die ausgewählte Regel an die erste Stelle des Events.
	279	+Verschiebt die ausgewählte Regel an die erste Stelle des Events.
281	281	)))
282	282	|(((
283	283	(% style="text-align:center" %)
284	284	[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/priority_up.png||alt="Priority_Up" height="32" width="32"]]
285	285	)))|(((
286		-Regel nach oben: Verschiebt die ausgewählter Regel innerhalb des Events um eine Stelle nach oben.
	285	+Verschiebt die ausgewählter Regel innerhalb des Events um eine Stelle nach oben.
287	287	)))
288	288	|(((
289	289	(% style="text-align:center" %)
290	290	[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/priority_down.png||alt="Priority_Down" height="32" width="32"]]
291	291	)))|(((
292		-Regel nach unten: Verschiebt die ausgewählter Regel innerhalb des Events um eine Stelle nach unten.
	291	+Verschiebt die ausgewählter Regel innerhalb des Events um eine Stelle nach unten.
293	293	)))
294	294	|(((
295	295	(% style="text-align:center" %)
296	296	[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/priority_last.png||alt="Priority_Last" height="32" width="32"]]
297	297	)))|(((
298		-Regel an das Ende setzen: Verschiebt die ausgewählte Regel an die letzte Stelle des Events.
	297	+Verschiebt die ausgewählte Regel an die letzte Stelle des Events.
299	299	)))
300	300
301	301	Zunächst wählen Sie, bei welchem Event die Regel greifen soll. Ihnen stehen folgende Events zur Verfügung:
...	...	@@ -394,7 +394,6 @@
394	394
395	395	Alle Aktionen können Sie auch kombinieren. Über das Kontextmenü der Aktionen können Sie diese wieder entfernen. Nachdem Sie fertig sind, schließen Sie das Anlegen der Regel mit Fertig ab.
396	396
397		-
398	398	= Textbausteine =
399	399
400	400	In diesem Bereich können Sie Textbausteine für die Erstellung von Helpdesk-Tickets definieren.