Verstecke letzte Bearbeiter
Jannis Klein 2.1 1 {{aagon.priorisierung}}
S V 18.1 2 70
Jannis Klein 2.1 3 {{/aagon.priorisierung}}
4
5 {{aagon.floatingbox/}}
Jannis Klein 4.1 6
7 = Allgemeines =
8
9
10 Mit dem Release von ACMP 5.4.2 zog die Mandatenfähigkeit in ACMP ein. Diese ermöglicht die Erstellung einer Mandanten-Infrastruktur. Zusammen mit einem, auf die jeweiligen Mandanten ausgerichtetem, Berechtigungsmanagement können Sie so die Sichtbarkeit von Mandanten für einzelne Mitarbeiter aktivieren oder deaktivieren.
11
12 {{aagon.infobox}}
13 Um die Mandantenfähigkeit in ACMP aktivieren und verwenden zu können, müssen Sie die ACMP Datenbank mind. auf einem SQL 2016 SP1 verwenden.
14 {{/aagon.infobox}}
15
16 Nach dem Update auf ACMP 5.4.2 ist die Mandantenfähigkeit zunächst deaktiviert, sodass Sie sich auf die Konfiguration konzentrieren können. Auf den folgenden Seiten werden die Funktionen beschrieben, mit denen Sie die Mandantenfähigkeit bei der täglichen Arbeit unterstützen kann.
17
18
19 Nachdem Sie Mandanten in der linken Navigation unter System ausgewählt haben, werden Ihnen im rechten Bereich der ACMP Console die Konfigurationsmöglichkeiten angezeigt.
20
S V 13.1 21 {{figure}}
22 (% style="text-align:center" %)
S V 28.1 23 [[image:42a_64_System_Mandanten_1917.png||alt="63_Solution_Bildbeschreibung_1917.png"]]
Jannis Klein 4.1 24
S V 13.1 25 {{figureCaption}}
Jannis Klein 4.1 26 Mandantenfähigkeit
S V 13.1 27 {{/figureCaption}}
28 {{/figure}}
Jannis Klein 4.1 29
30
S V 13.1 31
S V 11.1 32 Der Anzeigebereich ist in die 3 Tabs [[Mandanten>>doc:||anchor="HMandantenverwalten"]], [[Nicht zugewiesene Clients>>doc:||anchor="HNichtzugewieseneClients"]] und [[Konflikte>>doc:||anchor="HKonflikte"]] unterteilt, die Ihnen die Konfiguration erleichtert
Jannis Klein 4.1 33
34 = Mandanten verwalten =
35
36 Zur Verwendung der Mandantenfähigkeit müssen Sie zunächst Mandanten anlegen. Mandanten müssen in einer Mandantengruppe erstellt werden und können nicht auf der Hauptebene angelegt werden. Zur besseren Abbildung Ihrer Unternehmens- und Berechtigungsstruktur können Sie alle Mandanten hierarchisch in Mandantengruppen organisieren.
37
38 {{aagon.infobox}}
39 Es ist nicht möglich den gleichen Namen für verschiedene Mandanten oder Mandantengruppen zu verwenden, wenn sich diese auf der gleichen Ebene befinden.
40 {{/aagon.infobox}}
41
42
43 In der Ribbonleiste sehen Sie alle Befehle, die für das Tab Mandanten zur Verfügung stehen:
44
45
S V 15.1 46 |(((
47 (% style="text-align:center" %)
48 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/refresh.png||alt="Refresh" height="32" width="32"]]
49 )))|(((
S V 16.1 50 Aktualisiert die aktuelle Ansicht
Jannis Klein 4.1 51 )))
S V 15.1 52 |(((
53 (% style="text-align:center" %)
54 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/tenant_add.png||alt="Tenant_Add" height="32" width="32"]]
55 )))|(((
S V 16.1 56 Öffnet einen Wizard zum Hinzufügen eines neuen Mandanten
Jannis Klein 4.1 57 )))
S V 15.1 58 |(((
59 (% style="text-align:center" %)
60 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/tenant_edit.png||alt="Tenant_Edit" height="32" width="32"]]
61 )))|(((
S V 16.1 62 Öffnet einen Wizard zum Bearbeiten des markierten Mandanten
Jannis Klein 4.1 63 )))
S V 15.1 64 |(((
65 (% style="text-align:center" %)
66 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/tenant_delete.png||alt="Tenant_Delete" height="32" width="32"]]
67 )))|(((
S V 16.1 68 Löscht den markierten Mandanten
Jannis Klein 4.1 69 )))
S V 15.1 70 |(((
71 (% style="text-align:center" %)
72 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/tenant_group_add.png||alt="Tenant_Group_Add" height="32" width="32"]]
73 )))|(((
S V 16.1 74 Öffnet einen Wizard zum Hinzufügen einer neuen Mandantengruppe
Jannis Klein 4.1 75 )))
S V 15.1 76 |(((
77 (% style="text-align:center" %)
78 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/tenant_group_edit.png||alt="Tenant_Group_Edit" height="32" width="32"]]
79 )))|(((
S V 16.1 80 Öffnet einen Wizard zum Bearbeiten der markierten Mandantengruppe
Jannis Klein 4.1 81 )))
S V 15.1 82 |(((
83 (% style="text-align:center" %)
84 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/tenant_group_delete.png||alt="Tenant_Group_Delete" height="32" width="32"]]
85 )))|(((
S V 16.1 86 Löscht die markierte Mandantengruppe
Jannis Klein 4.1 87 )))
S V 15.1 88 |(((
89 (% style="text-align:center" %)
90 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/refresh.png||alt="Refresh" height="32" width="32"]]
91 )))|(((
S V 16.1 92 Hierdurch werden dynamische Filter für Mandanten neu berechnet
Jannis Klein 4.1 93 )))
94
Jannis Klein 5.1 95 === **Mandanten hinzufügen** ===
Jannis Klein 4.1 96
S V 11.1 97 Zum Hinzufügen eines Mandanten markieren Sie eine bereits vorhandene Mandantengruppe oder [[fügen eine neue hinzu>>doc:||anchor="HMandantenverwalten"]]. Wählen Sie nun aus der Ribbonleiste das Icon Mandanten Hinzufügen. Es öffnet sich der folgende Wizard in einem neuen Fenster.
Jannis Klein 4.1 98
99
Jannis Klein 5.1 100 (% style="text-align:center" %)
Jannis Klein 4.1 101 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/hmfile_hash_f2a6ccac.png||alt="Mandanten hinzufügen" height="490" width="772"]]
102 Mandanten hinzufügen
103
104
105 Im oberen Bereich können Sie die Mandantengruppe auswählen, in welcher der neue Mandant erstellt werden soll. Hier wird Ihnen die zuvor markierte Mandantengruppe angezeigt. Anschließend vergeben Sie einen Namen und können eine optionale Beschreibung hinterlegen. Klicken Sie zum Fortführen auf Weiter, um auf der folgenden Seite Client zu verknüpfen.
106
Jannis Klein 5.1 107 {{aagon.infobox}}
108 Die auf dieser Seite hergestellten Verknüpfungen sind statisch.Wenn Sie statt statischer Verknüpfungen dynamische verwenden wollen, klicken Sie auf Weiter.Wenn Sie in Ihrem Mandanten sowohl statische als auch dynamische Clientverknüpfungen verwenden wollen, fügen Sie zunächst die statischen Verknüpfungen hinzu.
109 {{/aagon.infobox}}
Jannis Klein 4.1 110
Jannis Klein 5.1 111 (% style="text-align:center" %)
Jannis Klein 4.1 112 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/hmfile_hash_c956b770.png||alt="Mandanten hinzufügen - Clients statisch verknüpfen" height="490" width="772"]]
113 Mandanten hinzufügen - Clients statisch verknüpfen
114
115
Jannis Klein 53.1 116 Über das Icon Client hinzufügen können Sie auf Ihre Abfragen aus der [[Abfrageverwaltung>>doc:ACMP.64.ACMP-Solutions.Client-Management.Abfrageverwaltung.WebHome]] zugreifen und Clients statisch verknüpfen. Markieren Sie die passende Abfrage und klicken Sie auf Weiter. Wählen Sie nun die Client aus, die Sie statisch mit dem neuen Mandanten verknüpfen wollen und klicken Sie auf Fertig. Die ausgewählten Clients werden Ihnen nun im Wizard angezeigt. Über das Icon Client entfernen können Sie einen vorhandenen Client entfernen, wenn dieser nicht mit dem Mandanten verknüpft werden soll.
Jannis Klein 4.1 117
118
Jannis Klein 5.1 119 Die folgende Seite ermöglicht das Erstellen eines dynamischen Filters.
Jannis Klein 4.1 120
121
Jannis Klein 5.1 122 (% style="text-align:center" %)
Jannis Klein 4.1 123 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/hmfile_hash_66228e63.png||alt="Mandanten hinzufügen - Clients dynamisch verknüpfen" height="490" width="772"]]
124 Mandanten hinzufügen - Clients dynamisch verknüpfen
125
126
Jannis Klein 52.1 127 Für die Filteroptionen lesen Sie im untergeordneten Kapitel: [[Filteroptionen>>doc:ACMP.64.ACMP-Solutions.Client-Management.Abfrageverwaltung.Abfragen erstellen.Filteroptionen anwenden.WebHome]]. Nachdem Sie Ihren Filter eingestellt haben, klicken Sie auf Weiter. Ihnen wird nun eine Vorschau der Clients angezeigt, die dem Filter entsprechen. Zusätzlich zum Computernamen wird Ihnen angezeigt, ob die Verknüpfung möglich ist. Wenn die Verknüpfung nicht möglich ist, wird Ihnen in der Spalte Verknüpfungsstatus der Grund angezeigt.
Jannis Klein 4.1 128
129
130 Klicken Sie zum Beenden des Wizard auf Fertig.
131
132
Jannis Klein 5.1 133 === **Mandanten bearbeiten** ===
Jannis Klein 4.1 134
S V 11.1 135 Markieren Sie einen vorhandenen Mandanten und klicken Sie auf Mandanten bearbeiten. Es öffnen sich nun die [[Eigenschaften des Mandanten>>doc:||anchor="HMandanteneigenschaften"]], wobei der Reiter Filter vorausgewählt ist.
Jannis Klein 4.1 136
137
Jannis Klein 5.1 138 === **Mandanten löschen** ===
Jannis Klein 4.1 139
140 Zum Löschen eines Mandanten markieren Sie diesen und klicken in der Ribbonleiste auf Mandanten löschen. Ihnen wird ein Dialog angezeigt, in welchem Sie das Löschen des Mandanten erneut bestätigen müssen.
141
142
Jannis Klein 8.1 143 (% style="text-align:center" %)
Jannis Klein 4.1 144 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/hmfile_hash_c7097d66.png||alt="Mandanten löschen" height="131" width="648"]]
145 Mandanten löschen
146
147
S V 11.1 148 Nach dem Löschen eines Mandanten sind die bisher diesem Mandanten zugewiesenen Clients keinem Mandanten mehr zugewiesen und werden Ihnen auf dem Reiter [[Nicht zugewiesenen Clients>>doc:||anchor="HNichtzugewieseneClients"]] angezeigt.
Jannis Klein 4.1 149
150
Jannis Klein 8.1 151 === **Mandantengruppe hinzufügen** ===
Jannis Klein 4.1 152
Jannis Klein 8.1 153 Klicken Sie zum Hinzufügen einer Mandantengruppe auf das entsprechende Icon in der Ribbonleiste. Hierdurch wird ein Dialog geöffnet, in welchem Sie die übergeordnete Mandantengruppe und einen Namen für die neu zu erstellende Mandantengruppe angeben können. Nachdem Sie auf Weiter geklickt haben, können Sie ein individuellen Icon für die Mandantengruppe auswählen. Zum Erstellen der Mandantengruppe klicken Sie auf Fertig.
Jannis Klein 4.1 154
155
Jannis Klein 5.1 156 === **Mandantengruppe bearbeiten** ===
Jannis Klein 4.1 157
158 Bei Bearbeiten einer Mandantengruppe können Sie sowohl die übergeordnete Mandantengruppe und den Namen (Seite 1 des Dialogs) oder das darstellende Icon (Seite 2).
159
Jannis Klein 8.1 160 {{aagon.infobox}}
161 Sie können die übergeordnete Mandantengruppe auch per Drag&Drop ändern. Stellen Sie hierzu sicher, dass nicht bereits eine gleichnamige Mandantengruppe vorhanden ist.
162 {{/aagon.infobox}}
Jannis Klein 4.1 163
Jannis Klein 5.1 164 === **Mandantengruppe löschen** ===
Jannis Klein 4.1 165
S V 11.1 166 Klicken Sie zum Löschen einer bestehenden Mandantengruppe auf das entsprechende Icon. Sie erhalten eine Rückfrage, ob die Mandantengruppe gelöscht werden soll. Beantworten Sie diese Frage mit Ja, wird die Mandantengruppe entfernt. Darin vorhandenen Mandanten werden Ihnen anschließend unter [[Nicht zugewiesene Clients>>doc:||anchor="HNichtzugewieseneClients"]] angezeigt.
Jannis Klein 4.1 167
168
Jannis Klein 5.1 169 === **Neuberechnung starten** ===
Jannis Klein 4.1 170
Jannis Klein 5.1 171 Durch das Starten der Neuberechnung werden alle dynamischen Clientverknüpfungen neu berechnet.
Jannis Klein 4.1 172
Jannis Klein 6.1 173 == Filteroptionen anwenden ==
Jannis Klein 4.1 174
Jannis Klein 52.1 175 Wie Sie die Filter einstellen, erfahren Sie im Kapitel [[Filteroptionen anwenden>>doc:ACMP.64.ACMP-Solutions.Client-Management.Abfrageverwaltung.Abfragen erstellen.Filteroptionen anwenden.WebHome||anchor="HFilteroptionenanwenden"]].
Jannis Klein 5.1 176
Jannis Klein 9.1 177 == Mandanteneigenschaften ==
Jannis Klein 5.1 178
179 === **Allgemein** ===
180
181 Auf dem Reiter Allgemein wird Ihnen die übergeordnete Mandantengruppe, der Name des Mandanten und die Beschreibung angezeigt. Alle Werte können bearbeitet werden.
182
183
184 === **Verknüpfte Clients** ===
185
186 Dieser Reiter zeigt Ihnen alle Clients, die aktuell mit dem Mandanten verknüpft sind.
187
188
Jannis Klein 8.1 189 (% style="text-align:center" %)
Jannis Klein 5.1 190 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/hmfile_hash_e1456cf0.png||alt="Verknüpfte Clients" height="490" width="767"]]
191 Verknüpfte Clients
192
193
S V 11.1 194 Hier wird Ihnen einige Werte zu den Clients angezeigt. Wenn sich in der Spalte Ist statisch ein [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/updatemanager_ready_zoom25.png||alt="UpdateManager_Ready" height="8" width="8"]] befindet, wurde der Client [[statisch verknüpft>>doc:||anchor="HMandantenverwalten"]]. Wird hier kein Icon angezeigt, handelt es sich um einen [[dynamisch verknüpften>>doc:||anchor="HMandantenverwalten"]] Client.
Jannis Klein 5.1 195
196
197 === **Filter** ===
198
199 Sofern es sich um einen Mandanten mit dynamischen Clientverknüpfungen handelt, wird Ihnen hier der zu Grunde liegende Filter angezeigt.
200
201
202 === **Reiter Ergebnisvorschau** ===
203
S V 11.1 204 Hier werden Ihnen [[Konflikte>>doc:||anchor="HKonflikte"]] von Clients angezeigt.
Jannis Klein 9.1 205
206 = Nicht zugewiesene Clients =
207
208 Auf diesem Reiter werden Ihnen alle Clients aus Ihrem Netzwerk angezeigt, die aktuell keinem Mandanten zugeordnet sind. Zum Zuweisen zu einem Mandanten aktivieren Sie die Checkbox vor dem angezeigten Client bzw. den angezeigten Clients und klicken in der Ribbonleiste auf Einem Mandanten zuweisen.
209
210
Jannis Klein 10.1 211 (% style="text-align:center" %)
Jannis Klein 9.1 212 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/hmfile_hash_edb02303.png||alt="Einem Mandanten zuweisen" height="474" width="808"]]
213 Einem Mandanten zuweisen
214
215
216 Auf der linken Seite werden Ihnen die vorhandenen Mandanten und Mandantengruppen angezeigt. Wählen Sie hier einen Mandanten aus, werden Ihnen auf der rechten Seite dynamisch die bereits zugewiesenen Clients und Filter angezeigt.
217
218
S V 40.1 219 Wählen Sie zum Zuweisen der markierten Clients einen Mandanten aus und Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit //OK//.
Jannis Klein 9.1 220
Jannis Klein 10.1 221 {{aagon.infobox}}
222 Beachten Sie, dass es sich bei diesen Zuweisungen um statische Verknüpfungen handelt.
223 {{/aagon.infobox}}
Jannis Klein 9.1 224
225 = Konflikte =
226
227 Konflikte entstehen, wenn die erstellten Filter für Mandanten für mehrere Clients zutreffend sind.
228
Jannis Klein 10.1 229 {{aagon.infobox}}
S V 40.1 230 ​Wenn bei aktivierter Mandantenfähigkeit Konflikte auftreten, werden Ihnen in der Navigation bei //System //> //Mandanten //ein angezeigt.​
Jannis Klein 10.1 231 {{/aagon.infobox}}
Jannis Klein 9.1 232
233 ACMP entscheidet in diesen Situationen nicht anhand von Regeln, welchem Mandanten der Client zugewiesen werden soll, sondern verursacht einen Konflikt. Diese müssen Sie individuell beheben.
234
S V 15.1 235 {{figure}}
236 (% style="text-align:center" %)
S V 28.1 237 [[image:42b_64_System_Mandantenkonflikt_1657.png||alt="63_System_Mandantenkonflikt_1657.png"]]
Jannis Klein 9.1 238
S V 15.1 239 {{figureCaption}}
Jannis Klein 9.1 240 Konflikte auflösen
S V 15.1 241 {{/figureCaption}}
242 {{/figure}}
Jannis Klein 9.1 243
244
245 Wenn Sie den Tab Konflikte ausgewählt haben, werden Ihnen alle Clients angezeigt, die Konflikte durch erstellte Filter verursachen und daher einem Mandanten nicht dynamisch zugewiesen werden können. Um zu sehen, welche Mandanten den Konflikt verursacht haben,
246
247
Jannis Klein 10.1 248 Um die Konflikte aufzulösen können Sie entweder Ihre Filter für die Mandanten anpassen oder den Clients statisch einem Mandanten zuweisen. Zum statischen Zuweisen aktivieren Sie die Checkbox vor dem Client und klicken in der Ribbonleiste auf Einem Mandanten zuweisen.

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