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Seiteneigenschaften

Inhalt

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39	39	Unter "Zusätzliche Kosten" ist es möglich weitere, neben dem Zeitaufwand entstandene Kosten anzugeben. Hierbei ist es möglich die Kosten in unterschiedlichen Kategorien aufzuführen. Durch Angabe eines Einzelpreises und einer Menge werden automatisch die Gesamtkosten berechnet. Auch hier kann eine kurze Beschreibung hinzugefügt werden, um weitere Informationen zu speichern.
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41		-Sämtliche Informationen lassen sich auch mithilfe einer Abfrage abrufen. Weitere Informationen zum [[Erstellen einer Abfrage>>https://doc.aagon.com/bin/view/63/ACMP-Solutions/Client-Management/Abfrageverwaltung/Abfragen%20erstellen/]]. Darüber hinaus können die Gesamtsummen als Kriterium in den [[Eskalationen>>https://doc.aagon.com/bin/view/63/ACMP-Solutions/System/Einstellungen/Helpdesk/#HEskalationen]] verwendet werden.
	41	+Sämtliche Informationen lassen sich auch mithilfe einer Abfrage abrufen. Weitere Informationen zum [[Erstellen einer Abfrage>>doc:63.ACMP-Solutions.Client-Management.Abfrageverwaltung.Abfragen erstellen.WebHome]]. Darüber hinaus können die Gesamtsummen als Kriterium in den [[Eskalationen>>doc:63.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.Helpdesk.WebHome||anchor="HEskalationen"]] verwendet werden.