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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

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67	67
68	68	= Befehle in der Ribbonleiste =
69	69
70		-=== **Speichern** [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/save_zoom50.png||alt="save" height="16" width="16"]] ===
71		-
	70	+|**Befehl**|**Beschreibung**
	71	+|(((
	72	+(% style="text-align:center" %)
	73	+[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/save_zoom50.png||alt="save" height="16" width="16"]]
	74	+)))|
72	72	Immer wenn Sie eine Änderung der Ordner oder der Abfragen vorgenommen haben, müssen diese Änderungen gesichert werden. Klicken Sie dazu auf das Icon Speichern.
73		-
74		-=== **Abfrage ausführen **[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/query_execute_zoom50.png||alt="Query_Execute" height="16" width="16"]] ===
75		-
	76	+|(((
	77	+(% style="text-align:center" %)
	78	+[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/query_execute_zoom50.png||alt="Query_Execute" height="16" width="16"]]
	79	+)))|
76	76	Führen Sie die markierte Abfrage aus.
	81	+|(((
	82	+(% style="text-align:center" %)
	83	+[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/query_new_zoom50.png||alt="Query_New" height="16" width="16"]]
	84	+)))|
	85	+Wenn Sie eine neue Abfrage erstellen möchten, klicken Sie auf das Icon Abfrage hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt [[Abfragen erstellen>>doc:63.ACMP-Solutions.Client-Management.Abfrageverwaltung.Abfragen erstellen.WebHome]].
	86	+|[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/query_delete_zoom50.png||alt="Query_Delete" height="16" width="16"]]|Um eine Abfrage zu löschen, markieren Sie diese und klicken auf das Icon Abfrage löschen. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage und die Abfrage wird gelöscht.
	87	+|[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/query_rename_zoom50.png||alt="Query_Rename" height="16" width="16"]]|Abfrage umbenennen.
	88	+|[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/ticket_add_zoom50.png||alt="Ticket_Add" height="16" width="16"]]|Um ein neues Ticket zu erstellen klicken Sie auf das entsprechende Icon. Genauere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt [[Umgang mit Tickets>>doc:63.ACMP-Solutions.Helpdesk.Ticket Management.Umgang mit Tickets.WebHome]].
	89	+| |
	90	+| |
	91	+| |
	92	+| |
	93	+| |
	94	+| |
	95	+| |
	96	+| |
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78		-=== **Abfrage hinzufügen **[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/query_new_zoom50.png||alt="Query_New" height="16" width="16"]] ===
	98	+**Abfrage löschen **
79	79
80		-Wenn Sie eine neue Abfrage erstellen möchten, klicken Sie auf das Icon Abfrage hinzufügen.
81	81
82		-Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt [[Abfragen erstellen>>doc:63.ACMP-Solutions.Client-Management.Abfrageverwaltung.Abfragen erstellen.WebHome]].
	101	+=== **Abfrage umbenennen ** ===
83	83
84		-=== **Abfrage löschen **[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/query_delete_zoom50.png||alt="Query_Delete" height="16" width="16"]] ===
	103	+=== **Ticket hinzufügen ** ===
85	85
86		-Um eine Abfrage zu löschen, markieren Sie diese und klicken auf das Icon Abfrage löschen. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage und die Abfrage wird gelöscht.
87	87
88		-=== **Abfrage umbenennen **[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/query_rename_zoom50.png||alt="Query_Rename" height="16" width="16"]] ===
89		-
90		-=== **Ticket hinzufügen **[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/ticket_add_zoom50.png||alt="Ticket_Add" height="16" width="16"]] ===
91		-
92		-Um ein neues Ticket zu erstellen klicken Sie auf das entsprechende Icon. Genauere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt [[Umgang mit Tickets>>doc:63.ACMP-Solutions.Helpdesk.Ticket Management.Umgang mit Tickets.WebHome]].
93		-
94	94	=== **Suchen** [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/ticket_goto_zoom50.png||alt="Ticket_GoTo" height="16" width="16"]] ===
95	95
96	96	Öffnen Sie eine Suchleiste oberhalb der Abfragen. Die Suche ist so aufgebaut, dass die Ergebnisse, die dem eingegebenen Suchbegriff entsprechen, dynamisch angezeigt werden.