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...	...	@@ -9,6 +9,7 @@
9	9	In diesem Bereich lassen sich Benutzer und Benutzergruppen anlegen, bearbeiten und entfernen. Somit können Sie z.B. Benutzer für Zweigstellen einrichten, um Aufgaben der ACMP besser zu verteilen. In der Übersicht sehen Sie die beiden Reiter Benutzer und Gruppen, unter denen die jeweiligen Elemente angezeigt werden. Beim ersten Öffnen ist der Fokus auf die Benutzer gelegt.
10	10
11	11
	12	+(% style="text-align:center" %)
12	12	[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/hmfile_hash_be63a69f.png||alt="9.3 - Übersicht" height="556" width="991"]]
13	13
14	14	Benutzerverwaltung
...	...	@@ -23,14 +23,12 @@
23	23
24	24	Meldet sich ein Benutzer auf diese Weise an, so wird er automatisch vom System in die ACMP-Datenbank eingetragen. Alternativ können auch alle Benutzer manuell über die Funktion Importiere alle neuen AD Benutzer aus der AD Zugangsgruppe in die Datenbank übernommen werden. Dabei findet keine Synchronisation der Benutzer statt, das heißt, bestehende Benutzer werden weder in die AD übernommen noch aus ihr gelöscht. Benutzer, die aus der AD gelöscht oder aus einer Gruppe entfernt wurden, werden nicht aus der ACMP-Datenbank gelöscht, sondern lediglich aus den entsprechenden ACMP-Gruppen entfernt.
25	25
	27	+{{aagon.infobox}}
	28	+Deaktivierte Benutzer werden nicht beim Benutzerimport berücksichtigt.
	29	+{{/aagon.infobox}}
26	26
27		-|(((
28		-[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/hinweis.png||alt="Hinweis" height="32" width="32"]]
29	29
30		-Hinweis:
31		-)))|Deaktivierte Benutzer werden nicht beim Benutzerimport berücksichtigt.
32		-
33		-
	32	+(% style="text-align:center" %)
34	34	[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/hmfile_hash_3bb9c266.png||alt="9.3 - Loginprozess" height="542" width="715"]]
35	35
36	36	Loginprozess
...	...	@@ -37,40 +37,31 @@
37	37
38	38	= Benutzer verwalten =
39	39
40		-====== Benutzer hinzufügen ======
	39	+=== **Benutzer hinzufügen** ===
41	41
42	42	Klicken Sie auf das entsprechende Icon in der Schnellwahlleiste. Im sich öffnenden Dialog tragen Sie einen Benutzernamen, eine Beschreibung sowie eine E-Mail-Adresse ein. Weiterhin geben Sie ein Passwort für die Nutzung der ACMP Console an. Zusätzlich kann direkt ein Passwort für die Nutzung des Webinterface gesetzt werden. Anschließend geben Sie im zweiten Schritt die Gruppenzugehörigkeit an. Hier können Sie auch mehrere Gruppen angeben, was auf Grund der eventuell unterschiedlichen Rechte der Gruppen und damit der Sicherheit vermieden werden sollte.
43	43
44	44
	44	+(% style="text-align:center" %)
45	45	[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/system_benutzerverwaltung_neuerbenutzer1_zoom80.png||alt="System_Benutzerverwaltung_NeuerBenutzer1" height="490" width="962"]]
46	46
47	47	Schritt 1: Benutzereigenschaften
48	48
49		-
50		-|(((
51		-[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/warning.png||alt="warning" height="32" width="32"]]
52		-
53		-Achtung:
54		-
55		-
56		-)))|(((
	49	+{{aagon.warnungsbox}}
57	57	Wenn Sie die angegebene E-Mail-Adresse bereits für einen anderen Benutzer verwenden, müssen Sie die doppelte Verwendung der E-Mail-Adresse manuell bestätigen.
	51	+{{/aagon.warnungsbox}}
58	58
59	59	Wenn Sie mit der doppelten Verwendung fortfahren stimmen Sie den folgenden Einschränkungen zu:
60	60
61		-|•|Beide Benutzer können sich ein vergessenes Passwort vom Helpdesk Webinterface nicht zuschicken lassen!
	55	+* Beide Benutzer können sich ein vergessenes Passwort vom Helpdesk Webinterface nicht zuschicken lassen!
	56	+* Beide Benutzer können sich nicht über die AD-Anmeldung am Helpdesk Webinterface anmelden!
	57	+* Es wird nicht möglich sein Tickets und Kommentare im Helpdesk einem Kontakt zuordnen zu können!
	58	+* Es kann zu Problemen beim Import von Kontakten mit dem Contacts Adapter kommen!
62	62
63		-|•|Beide Benutzer können sich nicht über die AD-Anmeldung am Helpdesk Webinterface anmelden!
64		-
65		-|•|Es wird nicht möglich sein Tickets und Kommentare im Helpdesk einem Kontakt zuordnen zu können!
66		-
67		-|•|Es kann zu Problemen beim Import von Kontakten mit dem Contacts Adapter kommen!
68		-)))
69		-
70		-
71	71	Wenn Sie den Benutzer im vorherigen Schritt einer Gruppe zugewiesen haben, wird Ihnen auf der folgenden Seite angezeigt, über welche Rechte der Benutzer verfügen wird. Haben Sie keine Gruppe angegeben, so dient der dritte Schritt dazu, die Rechte des Benutzers individuell festzulegen. Im linken Dialogfeld können Sie angeben, welche Solutions und Funktionen für den Benutzer sichtbar sind. Markieren Sie eine dieser Funktionen, können Sie im rechten Dialogfeld angeben, welche Rechte ein Benutzer dort besitzt.
72	72
73	73
	63	+(% style="text-align:center" %)
74	74	[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/system_benutzerverwaltung_neuerbenutzer3_zoom80.png||alt="System_Benutzerverwaltung_NeuerBenutzer3" height="490" width="962"]]
75	75
76	76	Schritt 3: Benutzerrechte
...	...	@@ -85,30 +85,30 @@
85	85	Klicken Sie auf Fertig um den Benutzer anzulegen.
86	86
87	87
88		-====== Benutzer editieren ======
	78	+=== **Benutzer editieren** ===
89	89
90	90	Markieren Sie einen Benutzer und klicken Sie das Icon Benutzer bearbeiten in der Schnellwahlleiste an. Es öffnet sich der gleiche Dialog wie zum Anlegen eines Benutzers. Alle Eigenschaften sind bereits eingetragen und können beliebig geändert werden.
91	91
92		-
93	93	Falls Sie einen Benutzer nur umbenennen möchten, so können Sie dies auch mit einem Rechtsklick über das Schnellwahlmenü.
94	94
95	95
96		-====== Benutzer löschen ======
	85	+=== **Benutzer löschen** ===
97	97
98	98	Markieren Sie einen Benutzer und klicken Sie das Icon Benutzer löschen in der Schnellwahlleiste an. Beantworten Sie die Sicherheitsabfrage mit Ja um den Benutzer zu löschen.
99	99
100	100
101		-====== Passwort ändern ======
	90	+=== **Passwort ändern** ===
102	102
103	103	Um das Passwort eines Benutzers zu ändern markieren Sie diesen und klicken auf das Icon Passwort ändern. Geben Sie das neue Passwort ein und bestätigen Sie es.
104	104
105	105	= Gruppen verwalten =
106	106
107		-====== Gruppe hinzufügen ======
	96	+=== **Gruppe hinzufügen** ===
108	108
109	109	Um eine Gruppe hinzuzufügen, klicken Sie das Icon Gruppe hinzufügen in der Schnellwahlleiste an. Über einen Wizard geben Sie den Namen sowie eine Beschreibung der Gruppe an. Der zweite Schritt bietet Ihnen nun die Möglichkeit, der Gruppe einen oder mehrere Benutzer zuzuordnen. Dazu markieren Sie einfach die entsprechenden Benutzer aus der Liste. Anschließend geben Sie im dritten Schritt die Rechte der Gruppe an. Dazu wählen Sie im linken Bereich die Solutions und Funktionen aus, welche für die Gruppe sichtbar sein sollen. Markieren Sie eine der Funktionen, können Sie im rechten Bereich die spezifischen Rechte der einzelnen Aktionsmöglichkeiten einstellen.
110	110
111	111
	101	+(% style="text-align:center" %)
112	112	[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/system_benutzerverwaltung_neuegruppe1.png||alt="System_Benutzerverwaltung_NeueGruppe1" height="542" width="781"]]
113	113
114	114	Schritt 3: Gruppenrechte
...	...	@@ -123,6 +123,7 @@
123	123	Konfigurieren Sie diese Gruppe nun so, dass eine AD-Gruppe zugeordnet ist, wird ein Benutzer der AD-Gruppe bei seinem ersten Login an der ACMP automatisch angelegt und dieser Gruppe zugeordnet. Existiert der Benutzer bereits, wird er dieser Gruppe zugeordnet falls dies nicht schon geschehen ist. Ebenso können über die Funktion Importiere alle neuen AD Benutzer aus der AD Zugangsgruppe der Benutzerverwaltung die Benutzer manuell abgeglichen werden, wodurch ACMP-Benutzer auch aus der Gruppe entfernt werden, wenn Sie nicht mehr Teil der zugeordneten AD-Gruppe sind. ACMP-Benutzer werden jedoch nicht automatisch gelöscht. Ebenso können ACMP-Benutzer weiterhin manuell angelegt und der Gruppe zugewiesen werden, wodurch sie bei einem manuellen Abgleich über die bereits erwähnte Funktion nicht in den Abgleich mit einbezogen werden.
124	124
125	125
	116	+(% style="text-align:center" %)
126	126	[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/system_benutzerverwaltung_neuegruppe2.png||alt="System_Benutzerverwaltung_NeueGruppe2" height="401" width="327"]]
127	127
128	128	Schritt 5: Active Directory Gruppe
...	...	@@ -130,18 +130,14 @@
130	130
131	131	Um dieser ACMP-Gruppe eine korrespondierende AD-Gruppe zuzuordnen, klicken Sie auf Hinzufügen und wählen in dem neuen Fenster die Domäne aus, in welcher sich die zuzuordnende Gruppe befindet. Geben Sie einen Gruppennamen bzw. einen Teil davon ein und klicken Sie auf Name prüfen um sich alle passenden Gruppen anzeigen zu lassen. Wählen Sie die zuzuordnende Gruppe aus. Sie können einer ACMP-Gruppe mehrere AD-Gruppen zuordnen.
132	132
	124	+{{aagon.infobox}}
	125	+Damit über den Dialog Domänen ausgewählt werden können, muss ein Benutzer mit Domänen-Leserechten in den ACMP-Einstellungen (siehe Login) eingetragen sein.
	126	+{{/aagon.infobox}}
133	133
134		-|(((
135		-[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/hinweis.png||alt="Hinweis" height="32" width="32"]]
136		-
137		-Hinweis:
138		-)))|Damit über den Dialog Domänen ausgewählt werden können, muss ein Benutzer mit Domänen-Leserechten in den ACMP-Einstellungen (siehe [[Login>>url:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/adanmeldung.htm]]) eingetragen sein.
139		-
140		-
141	141	Klicken Sie auf Fertig um die Gruppe anlegen.
142	142
143	143
144		-====== Gruppe bearbeiten ======
	131	+=== **Gruppe bearbeiten** ===
145	145
146	146	Zum Editieren einer Gruppe markieren Sie diese und klicken auf das entsprechende Icon in der Schnellwahlleiste. Es öffnet sich der gleiche Dialog wie beim Hinzufügen einer Gruppe. Die aktuellen Werte sind bereits eingetragen und lassen sich beliebig editieren.
147	147
...	...	@@ -149,12 +149,12 @@
149	149	Falls Sie eine Gruppe nur umbenennen möchten, so können Sie dies auch mit einem Rechtsklick über das Schnellwahlmenü.
150	150
151	151
152		-====== Gruppe löschen ======
	139	+=== **Gruppe löschen** ===
153	153
154	154	Markieren Sie eine Gruppe und klicken Sie auf das Icon Gruppe löschen. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage um die Gruppe zu löschen. Der Gruppe zugeordnete Benutzer bleiben selbstverständlich bestehen.
155	155
156	156
157		-====== Gruppe duplizieren ======
	144	+=== **Gruppe duplizieren** ===
158	158
159	159	Um eine bereits vorhandene Gruppe mit allen bereits vorhandenen Benutzern zu duplizieren markieren Sie die gewünschte Gruppe. Wählen Sie nun in der Ribbonleiste Gruppe duplizieren aus.
160	160
...	...	@@ -161,12 +161,8 @@
161	161
162	162	In einem neuen Fenster öffnen sich die Eigenschaften der neuen Gruppe. Sie können für die duplizierte Gruppe nun einen Namen vergeben sowie über die verfügbaren Reiter die Gruppe individuell anpassen.
163	163
	151	+{{aagon.infobox}}
	152	+Wenn Sie nicht alle Benutzer aus der ursprünglichen Gruppe auch in der neuen haben wollen, können Sie auf dem Reiter Benutzer in Gruppe im Kontextmenü die Auswahl aufheben. Zusätzlich können Sie hier auch Alles auswählen, wodurch Sie auch beim Hinzufügen mehrerer Benutzer zeiteffizienter arbeiten können.
	153	+{{/aagon.infobox}}
164	164
165		-|(((
166		-[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/hinweis.png||alt="Hinweis" height="32" width="32"]]
167		-
168		-Hinweis:
169		-)))|Wenn Sie nicht alle Benutzer aus der ursprünglichen Gruppe auch in der neuen haben wollen, können Sie auf dem Reiter Benutzer in Gruppe im Kontextmenü die Auswahl aufheben. Zusätzlich können Sie hier auch Alles auswählen, wodurch Sie auch beim Hinzufügen mehrerer Benutzer zeiteffizienter arbeiten können.
170		-
171		-
172	172	Bestätigen Sie Ihre Angaben mit Speichern.