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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

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131	131	Unter dem Tab Änderungsprotokoll finden Sie eine Auflistung aller Aktivitäten, welche dieses Ticket betroffen haben. Dazu werden die alten Werte, welche geändert wurden und die neuen Werte gegenüber gestellt.
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	133	+{{figure}}
133	133	(% style="text-align:center" %)
134		-[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/hmfile_hash_87562a67.png||alt="Das gespeicherte Ticket" height="623" width="1151"]]
	135	+[[image:63_Helpdesk_TicketManagement_Ticketanlegen_Kommentare_1196.png||alt="Das gespeicherte Ticket"]]
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	137	+{{figureCaption}}
135	135	Das gespeicherte Ticket
	139	+{{/figureCaption}}
	140	+{{/figure}}
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137	137	Im Non-Edit-Modus wird Ihnen über die Ticket Details zusätzlich angezeigt, welche ID das Ticket besitzt, wann und von wem es erstellt bzw. wann es zuletzt editiert wurde. Über die Ticket Details können Sie auch im Non-Edit-Modus das Ticket einem anderen Mitarbeiter zuweisen.
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