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Seiteneigenschaften

Inhalt

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35	35	Ein neues Ticket stellt Ihnen verschiedene Formularfelder zur Aufnahme des Tickets bereit. Formularfelder mit einem Sternchen sind dabei Pflichtfelder. Die Feldergruppen Kontakt und Ticket Informationen können Sie später noch weiter an Ihre Bedürfnisse anpassen. Dazu finden Sie weitere Informationen in den Abschnitten [[Ticketfelder>>doc:63.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.Helpdesk.WebHome||anchor="HTicketfelder"]] und [[Benutzerdefinierte Felder>>doc:63.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.Benutzerdefinierte Felder.WebHome]].
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	37	+{{figure}}
37	37	(% style="text-align:center" %)
38		-[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/hmfile_hash_dfe12569.png||alt="7.2.3.1 - NeuesTicket" height="728" width="895"]]
39		-Neues Ticket
	39	+[[image:63_Helpdesk_TicketManagement_NeuesTicketanlegen_1123.png]]
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	41	+{{figureCaption}}
	42	+Neues Ticket anlegen
	43	+{{/figureCaption}}
	44	+{{/figure}}
	45	+
41	41	= Ticketdaten =
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43	43	== Kontakt ==