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... ... @@ -60,9 +60,14 @@ 60 60 61 61 Um einen Artikel direkt in der Knowledge Base zu erstellen, markieren Sie einen Ordner in welchem der Artikel erstellt werden soll und klicken Sie auf das Icon Knowledge Base Artikel hinzufügen. Es öffnet sich ein neuer vertikaler Tab am linken Fensterrand. In diese Eingabemaske können Sie alle Informationen für einen neuen Artikel einfügen. 62 62 63 +{{figure}} 63 63 (% style="text-align:center" %) 64 -[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/hmfile_hash_907de871.png||alt="Knowledge base Artikel erstellen" height="671" width="1024"]] 65 +[[image:hmfile_hash_907de871.png]] 66 + 67 +{{figureCaption}} 65 65 Knowledge Base Artikel erstellen 69 +{{/figureCaption}} 70 +{{/figure}} 66 66 67 67 Geben Sie hier einen aussagekräftigen Titel sowie verschiedene Stichwörter an, welche mit beliebigen Zeichen getrennt werden können. Die ID wird automatisch erzeugt und kann nicht eingetragen oder verändert werden. In die großen Felder geben Sie erst einmal eine klar definierte Fragestellung ein und anschließend die dazu passende Antwort. 68 68