Ticket Management
Version 5.1 von Jannis Klein am 2021/11/18 13:37
Inhalt
Create Ticket
Mit diesem Kommando können Sie ein Ticket im ACMP Helpdesk erstellen. Unter dem Reiter Ticket hinzufügen geben Sie zunächst die E-Mail-Adresse des Kontakts an oder wählen dieses über den entsprechenden Button.
Geben Sie nun den Titel und die Beschreibung des Tickets an. Die Ticket-ID können Sie zur späteren Nutzung in einer Variable speichern.
Create Ticket