Zuletzt geändert von Jannis Klein am 2024/03/19 18:00
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1 {{aagon.priorisierung}}
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3 {{/aagon.priorisierung}}
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5 {{aagon.floatingbox/}}
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7 Mit ACMP werden bereits einige Client Commands mitgeliefert.
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9 {{aagon.infobox}}
10 Die Mitgelieferten Client Commands werden bei Updates von ACMP nicht aktualisiert. Updates zu diesen Client Commands können Sie in unserem Support Forum herunterladen und importieren.
11 {{/aagon.infobox}}
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13 = Administration =
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15 == Create Mobile Repository ==
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17 Erstellt ein [[mobiles File Repository>>doc:ACMP.63.ACMP-Solutions.Client Commands.Client Command erstellen.Paket Wizard.Mobile-File Repository.WebHome]].
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19 {{aagon.infobox}}
20 Es wird empfohlen verteilte File Repositories zu verwenden. Greifen Sie nur in Ausnahmen zu mobilen File Repositories.
21 {{/aagon.infobox}}
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23 == Green-IT Power Options ==
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25 Mit dem Client Command Green-IT Power Options ist es möglich die ausgewählten Clients neuzustarten, herunterzufahren, abzumelden oder per Wake on Lan zu starten. Zusätzlich können noch weitere Angaben, z.B. Grund für die Aktion, gemacht werden.
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28 (% style="text-align:center" %)
29 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/clientcommands_greenit.png||alt="ClientCommands_GreenIT" height="437" width="369"]]
30 Green-IT Power Options
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32 == NETinfo ==
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34 Ermöglicht den Benutzern die wichtigsten Clientinformationen anzuzeigen. Falls das Client Command von der ACMP Console aus gestartet wird, besteht die Möglichkeit eine Verknüpfung zu diesem Client Command auf dem Desktop der ausgewählten Clients zu erstellen.
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36 == Ping Clients ==
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38 Zeigt an, ob die ausgewählten Clients auf die Netzwerk Ping Anfragen antworten. Die Anfrage wird von der ACMP Console aus versendet.
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41 == Send Message ==
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43 Sendet eine Nachricht an Clients. Sie können zwischen verschiedenen Nachrichtentypen wählen. Sie können angeben, wie lange die Nachricht gültig bleibt, bevor diese automatisch verworfen wird.
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46 (% style="text-align:center" %)
47 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/clientcommands_sendmessage.png||alt="ClientCommands_SendMessage" height="541" width="354"]]
48 Send Message
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50 == Set Local User Password ==
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52 Ändert das Passwort des angegebenen lokalen Benutzerkontos, auf das angegebene Passwort.
53
54 = Backup =
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56 == Full Backup ==
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58 Erstellt mithilfe des Windows Tools "wbadmin" eine Sicherung bestimmter Partitionen auf den Clients. Dabei lässt sich festlegen, welche Partitionen berücksichtigt werden sollen. Die Sicherungen werden im VHD-Format gespeichert.
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61 (% style="text-align:center" %)
62 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/clientcommands_fullbackup.png||alt="ClientCommands_FullBackup" height="357" width="578"]]
63 Full Backup
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65 = Data Collection =
66
67 == Client Location ==
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69 Falls Sie weitere Informationen zum genauen Standort des Client speichern möchten, können Sie diese mit dem Client Command "Client Location" abfragen. Dabei können Sie festlegen, ob die Daten von Ihnen, oder vom Benutzer des jeweiligen Clients eingetragen werden sollen.
70
71 {{aagon.infobox}}
72 Falls Sie dem Benutzer aus einer Liste aus vorgegebenen Abteilungen und Standorten wählen lassen möchten, können Sie entsprechende Listen mit dem Client Command Client location (configuration) bearbeiten.
73 {{/aagon.infobox}}
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75 (% style="text-align:center" %)
76 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/clientcommands_clientlocation.png||alt="ClientCommands_ClientLocation" height="345" width="403"]]
77 Standortbestimmung
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80 Um zu verhindern, dass alle Clients, auf denen dieses Client Command ausgeführt wird, gleichzeitig Variablenwerte vom Server lesen, ist eine zufällige Wartezeit vorkonfiguriert. Um diese anzupassen öffnen Sie das Client Command und wechseln Sie in das Clientskript. Hier können Sie die Wartezeit für den Aufruf vom Client Dienst und vom OneScanClient individuell einstellen.
81
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83 (% style="text-align:center" %)
84 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/clientcommands_clientlocation_konfig_zoom80.png||alt="ClientCommands_ClientLocation_Konfig" height="205" width="805"]]
85 Zufällige Wartezeit konfigurieren
86
87 == Client Location (Configuration) ==
88
89 Mit diesem Client Command können Sie die Liste von Abteilungen und Standorten bearbeiten, welche bei der Ausführung des Client Commands Client location verwendet werden.
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92 (% style="text-align:center" %)
93 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/clientcommands_clientlocationconfiguration.png||alt="ClientCommands_ClientLocationConfiguration" height="287" width="410"]]
94 Konfiguration der Standortbestimmung
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96 == Collect Purchase Information ==
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98 (% id="cke_bm_8560S" style="display:none" %) (%%)Mit dem Collect Purchase Information können Sie weitere Kaufinformationen zu den ausgewählten Clients speichern.
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101 (% style="text-align:center" %)
102 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/clientcommands_collectpurchaseinformation.png||alt="ClientCommands_CollectPurchaseInformation" height="525" width="432"]]
103 Kaufdaten erfassen
104
105 = Helpdesk =
106
107 == ACMP Error Recorder ==
108
109 Mithilfe des Client Commands ACMP Error Recorder ist es den Mitarbeitern möglich, mithilfe der in Windows integrierten Problemaufzeichnung, selbständig Fehler an die Helpdesk-Mitarbeiter zu senden. Zusätzlich kann auch der Helpdesk-Mitarbeiter das Client Command auf einem Client ausführen.
110
111 Öffnen Sie das Client Command und wechseln Sie in das Clientskript. Damit die Aufzeichnung korrekt übermittelt werden kann, müssen Sie das Send SMTP mail Kommando anpassen. Öffnen Sie es hierzu und tragen Sie die für Ihre Umgebung passenden Daten ein. Achten Sie darauf den E-Mail Server und Account anzugeben und alle relevanten Empfänger einzutragen.
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113
114 (% style="text-align:center" %)
115 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/clientcommandcenter_clientcommands_errorrecorder_zoom80.png||alt="ClientCommandCenter_ClientCommands_ErrorRecorder" height="499" width="649"]]
116 ACMP Error Recorder
117
118
119 Zusätzlich besteht die Möglichkeit, die Mitarbeiterinformationen aus dem AD auszulesen. Aktivieren Sie hierzu die Action Group LDAP Query und deaktivieren Sie die Action Group Without LDAP Query. Auch hier müssen Sie wieder die passenden E-Maildaten eintragen. Zudem müssen Sie auch die LDAP Abfrage Search LDAP Directory an ihre Umgebung anpassen.
120
121 == Create Helpdesk Shortcut ==
122
123 Erstellt eine Verknüpfung zum Helpdesk Webinterface auf dem Desktop der ausgewählten Clients.
124
125 == Create Self-Service Shortcut ==
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127 Erstellt eine Verknüpfung zum Self-Service Webinterface auf dem Desktop der ausgewählten Clients.
128
129 == Create Self-Service Shortcut (Single Sign-On) ==
130
131 Das Client Command ist eine Variation des //Create Self-Service Shortcut// Befehls.
132
133
134 == Support Form ==
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136 Ermöglicht dem Benutzer Fehlermeldungen zu Helpdeskmitarbeiter zu senden. Bei Bedarf kann der Fehler direkt mithilfe des in Windows integrierten Error Recorders dokumentiert werden.
137
138
139 (% style="text-align:center" %)
140 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/clientcommands_supportform.png||alt="ClientCommands_SupportForm" height="529" width="313"]]
141 Support Form
142
143
144 Standardmäßig enthält die Supportform bereits einige vordefinierte Kategorien mit zusätzlichen Informationen. Bestehende Kategorien können bearbeitet und Neue hinzugefügt werden. Die Daten werden hierzu in der Textdatei Supportform.txt im File Repository gespeichert. Um Anpassungen vorzunehmen, laden Sie die Datei aus dem File Repository herunter. Anschließend können Sie die gewünschten Änderungen vornehmen und die bearbeitete Datei wieder ins File Repository hochladen. Achten Sie beim Bearbeiten darauf, die Struktur der Datei zu behalten.
145
146
147 Tragen Sie in der ersten Zeile bei Count die Anzahl der Kategorien ein, tragen Sie jede neue Kategorie in eine neue Zeile ein, beginnend mit der aktuellen Nummer. Anschließend können Sie für jede Kategorie ein DropDown Menü, eine Checkbox und bis zu 4 Textfelder anlegen:
148
149
150 |**Begriff**|**Darstellung**
151 |CBF|Text für DropDown Menü
152 |CB|Einträge für das DropDown Menü
153 |Check|Checkbox
154 |F1, F2, F3, F4|Text für das Textfeld
155 |F1A, F2A, F3A, F4A|Standardtext im Textfeld
156
157 Achten Sie darauf, immer die zugehörige Kategorienummer mit anzugeben.
158
159
160 (% style="text-align:center" %)
161 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/clientcommands_supportform2.png||alt="ClientCommands_SupportForm2" height="379" width="571"]]
162 Individualisieren Sie die Support Form
163
164
165 Öffnen Sie das Client Command und wechseln Sie in das Clientskript. Damit das Formular korrekt übermittelt werden kann, müssen Sie das Send SMTP mail Kommando anpassen. Öffnen Sie es hierzu und tragen Sie die für Ihre Umgebung passenden Daten ein. Achten Sie darauf den E-Mail Server und Account anzugeben und alle relevanten Empfänger einzutragen.
166
167
168 (% style="text-align:center" %)
169 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/clientcommandcenter_clientcommands_support_form_zoom80.png||alt="ClientCommandCenter_ClientCommands_support_form" height="496" width="791"]]
170 Support Form
171
172 = Linux & Mac OS Inventory =
173
174 == Linux & Mac OS Inventory ==
175
176 Dieses Client Command dient zur Inventarisierung der ausgewählten Linux und MacOS Clients. Dabei werden die ausgelesenen Clientinformationen in einer XML Datei gespeichert. Diese werden periodisch vom XML Importer abgerufen und in die ACMP Datenbank eingepflegt (siehe [[XML Importer>>doc:ACMP.63.First Steps im ACMP.Clients erfassen.XML Importer.WebHome]]). Neben dem XML Importer kann auch der Scan Importer im AESB SICS verwendet werden.
177
178
179 (% style="text-align:center" %)
180 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/clientcommands_linuxmac.png||alt="ClientCommands_LinuxMac" height="428" width="713"]]
181 Linux und MacOS Inventarisierung
182
183 = Remote Administration =
184
185 == Manage Remote Control Service ==
186
187 Installiert den UltraVNC Client auf den ausgewählten Clients.
188
189 == Remote Computer Management ==
190
191 Öffnet die Windows Computerverwaltung der ausgewählten Clients.
192
193 == Remote Control ==
194
195 Startet eine RDP oder VNC Verbindung zu dem ausgewählten Client.
196
197 == Remote Services ==
198
199 Öffnet die Windows Dienstverwaltung der ausgewählten Clients.
200
201 = Windows Update Settings =
202
203 == Windows Update Settings ==
204
205 Mithilfe des Client Commands Windows Update settings lassen sich die Windows Update Einstellungen für die ausgewählten Clients festlegen. Dabei stehen Ihnen unterschiedliche Einstellungsmöglichkeiten zu der zu verwendenden Methode, Automatische Updates und WSUS-Optionen. Diese Einstellung sollte bei der Nutzung des ACMP Windows Update Managements nicht gesetzt werden, da diese automatisiert durch den ACMP Agenten gesetzt wird.
206
207
208 (% style="text-align:center" %)
209 [[image:clientcommands_winupdate.png||alt="ClientCommands_WinUpdate"]]
210
211
212 Windows Update Einstellungen

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