Änderungen von Dokument Helpdesk
Zuletzt geändert von Jannis Klein am 2024/03/19 18:00
Zusammenfassung
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Details
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- Inhalt
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... ... @@ -204,14 +204,9 @@ 204 204 205 205 Über die Radiobuttons vor den Lösungen können Sie einen Standardwert wählen, welcher bei jedem neuen Ticket automatisch verwendet wird. Dabei ist zu bedenken, dass ein Ticket nur geschlossen werden kann, wenn der Lösungsstatus ein anderer als Keine Lösung ist. 206 206 207 -{{figure}} 208 208 (% style="text-align:center" %) 209 -[[image:63_System_Einstellungen_Helpdesk_Lösungen_1039.png]] 210 - 211 -{{figureCaption}} 208 +[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/hmfile_hash_67ba5b88.png||alt="Einstellungen: Lösungen" height="733" width="1248"]] 212 212 Einstellungen: Lösungen 213 -{{/figureCaption}} 214 -{{/figure}} 215 215 216 216 Mit der Checkbox Kommentar beim Schließen eines Tickets erzwingen können Sie festlegen, ob beim Schließen eines Tickets ein Kommentar eingetragen werden muss. So können Sie z.B. sicherstellen, dass der Grund der Schließung nachvollziehbar bleibt. 217 217
- 63_System_Einstellungen_Helpdesk_Regeln_1039.png
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.SVelibeyoglu - Größe
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