Änderungen von Dokument Ticket Management
Zuletzt geändert von Jannis Klein am 2024/03/19 18:00
Zusammenfassung
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Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -26,6 +26,12 @@ 26 26 ))) 27 27 |((( 28 28 (% style="text-align:center" %) 29 +[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/tickettemplate.png||alt="TicketTemplate" height="32" width="32"]] 30 +)))|((( 31 +Öffnet die Vorlagenverwaltung (siehe [[Ticket-Vorlagen>>doc:.Ticket-Vorlagen.WebHome]]). 32 +))) 33 +|((( 34 +(% style="text-align:center" %) 29 29 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/ticket_goto.png||alt="Ticket_GoTo" height="32" width="32"]] 30 30 )))|((( 31 31 Öffnet das Ticket mir der im Eingabefeld angegebenen Nummer. ... ... @@ -42,6 +42,18 @@ 42 42 )))|((( 43 43 Hiermit wird das Layout der Startseite wieder in den Auslieferungszustand zurückgesetzt. 44 44 ))) 51 +|((( 52 +(% style="text-align:center" %) 53 +[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/dashboard_manage.png||alt="DashBoard_Manage" height="32" width="32"]] 54 +)))|((( 55 +Es öffnet sich der [[Layout Designer>>doc:63.First Steps im ACMP.Aufbau der Console.Arbeitsbereich.Dashboards.WebHome||anchor="HLayoutanpassen"]]. 56 +))) 57 +|((( 58 +(% style="text-align:center" %) 59 +[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/window-erase.png||alt="window-erase" height="32" width="32"]] 60 +)))|((( 61 +Hiermit wird das Layout der Statistiken wieder in den Auslieferungszustand zurückgesetzt. 62 +))) 45 45 46 46 Tickets werden je nach Art und [[Eskalation>>doc:63.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.Helpdesk.WebHome||anchor="HEskalationen"]] unterschiedlich hervorgehoben: 47 47