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Seiteneigenschaften

Inhalt

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109	109	Öffnet ein Untermenü, in welchem Sie [[häufig genutzte Client Commands >>doc:63.ACMP-Solutions.Client Commands.Jobs ausführen.WebHome]]direkt auswählen können.
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	112	+== Besonderheit: Verdächtige Clients im System ==
	113	+
	114	+Sollten Sie während Ihrer Arbeiten mit ACMP innerhalb einer Abfrage auf ein Warndreieck-Icon stoßen, befinden sich in Ihrem System //verdächtige //Clients. Unter einem verdächtigen Client versteht man einen Client, dessen Client ID nicht eindeutig ist und von mindestens einem weiteren Agenten verwendet wird. Verdächtige Clients können in allen Client-basierten Abfragen (z.B. in den Containern, Assets oder verknüpften Tickets) erscheinen.
	115	+
	116	+{{figure}}
	117	+(% style="text-align:center" %)
	118	+[[image:63_ClientManagement_Abfrageverwaltung_Client_Details_1288.png||height="425" width="750"]]
	119	+
	120	+{{figureCaption}}
	121	+Verdächtiger Client in der Client Details-Ansicht
	122	+{{/figureCaption}}
	123	+{{/figure}}
	124	+
	125	+Sollten mehrere Agenten dieselbe Client ID verwenden, speichern alle diese Agenten Ihre Daten unter demselben Datensatz in der Datenbank ab. Dadurch werden in einer Abfrage auch immer nur die Werte des zuletzt eingetragenen Clients angezeigt. Beim Eintragen der Scandaten wird auch der Computername von den Agenten regelmäßig überschrieben. Diese Änderungen werden registriert und gespeichert. Sollte nun für eine Client ID ein bestimmter Computername mindestens zweimal durch diese Namensänderung gespeichert werden, gilt diese Client ID als verdächtiger Client. Alle bislang mit dieser ID registrierten Computernamen werden dann in der Liste der verdächtigen Clients in den Client Details aufgelistet.
	126	+
	127	+Wenn Sie die Client Details zu dem verdächtigen Client öffnen, werden Sie automatisch zu dem Punkt „Doppelte Client ID“ (//Software// > //Computer// > //Doppelte Client ID//) navigiert, wo alle bisherigen Computernamen der Client ID aufgelistet werden.
	128	+
	129	+{{aagon.infobox}}
	130	+Beachten Sie, dass diese Menüführung nur sichtbar ist, wenn ein verdächtiger Client registriert wurde. Andernfalls erscheint der Listeneintrag nicht.
	131	+{{/aagon.infobox}}
	132	+
	133	+{{figure}}
	134	+(% style="text-align:center" %)
	135	+[[image:63_ClientManagement_Abfrageverwaltung_Client_Details_DoppelteClientID_1290.png||height="589" width="720"]]
	136	+
	137	+{{figureCaption}}
	138	+Client Details - Doppelte Client ID
	139	+{{/figureCaption}}
	140	+{{/figure}}
	141	+
	142	+Sie können direkt aus den Client Details heraus einen oder mehrere Einträge auswählen und einen neuen Push auf die Computer der Agents starten, um die verdächtigen Clients zu entfernen. Durch die Korrektur verschwinden die Einträge aus der Liste der Client IDs und sie werden vom System nicht mehr als „verdächtig“ registriert.
	143	+
	144	+Mithilfe des Display Fields //Ist ein Kandidat für eine doppelte ClientId //können Sie gezielte Abfragen bauen, in denen Sie automatisch über das Vorkommen von //verdächtigen //Clients informiert werden.
	145	+
112	112	= Die Baumstruktur =
113	113
114	114	Über die Baumstruktur können Sie sich einzelne Bereiche des Clients anzeigen lassen. Hierbei können Sie direkt einsehen, welche Einträge bei dem ausgewählten Client vorhanden sind. Zudem können Hard- und Software spezifische Daten abgerufen werden.