Changes for page Helpdesk

Last modified by Steffi F on 2025/09/29 13:34

From version 5.1

edited by Steffi F
on 2025/06/27 11:14

Change comment: There is no comment for this version

To version 7.1

edited by Steffi F
on 2025/09/29 13:34

Change comment: Renamed from xwiki:ACMP.ACMP 6\.9.Datenaustausch mit ACMP über die Public API.Commands über die Public API ansteuern.Helpdesk.WebHome

Summary

Page properties

Content

@@ -1196,7 +1196,7 @@
  = SaveTicketComment =
--Folgende Eigenschaften werden vom ACMP Server ignoriert:
++The following properties are ignored by the ACMP Server:
  * Creator
  * CreationDate
@@ -2380,13 +2380,13 @@
  = SaveTicketCosts =
--* Beim Hinzufügen eines Kosten-Eintrages sind folgende Felder Pflichtfelder: Id, TicketId, UnitPrice und Amount
--* Beim Ändern eines Kosten-Eintrages ist nur "Id" Pflichtfeld
--* UnitPrice muss größer als 0.00 und kleiner gleich 999999.99 sein.
--* Amount muss größer als 0 und kleiner gleich 999999 sein.
--* Category darf nicht länger als 100 Zeichen sein.
--* Description darf nicht länger als 400 Zeichen sein.
--* Die CreatorID ist immer die ID des aufrufenden Benutzers, demnach hier nicht aufgelistet.
++* When adding a cost entry, the following fields are mandatory: Id, TicketId, UnitPrice, and Amount
++* When changing a cost entry, only “Id” is a mandatory field
++* UnitPrice must be greater than 0.00 and less than or equal to 999999.99.
++* Amount must be greater than 0 and less than or equal to 999999.
++* Category must not be longer than 100 characters.
++* Description must not be longer than 400 characters.
++* The CreatorID is always the ID of the calling user, so it is not listed here.
  {{apimacro title="SaveTicketCosts Request"}}
  {{{<ICQL xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://acmp.com/SaveTicketCostsRequest_V1">