| ... |
... |
@@ -208,18 +208,18 @@ |
| 208 |
208 |
|
| 209 |
209 |
= CloseTicket = |
| 210 |
210 |
|
| 211 |
|
-Mandatory fields: |
|
211 |
+Pflichtfelder: |
| 212 |
212 |
|
| 213 |
213 |
**TicketId, Assignee** |
| 214 |
214 |
|
| 215 |
215 |
|
| 216 |
|
-There are a few fields for this command that must be set under certain conditions, otherwise the request is not valid. |
|
216 |
+Für dieses Command gibt es ein paar Felder, die unter bestimmten Voraussetzungen gesetzt sein müssen, da sonst der Request nicht valide ist. |
| 217 |
217 |
|
| 218 |
|
-**ResolutionId**: If resolutions are enabled in the ACMP settings, this field must contain the ID of a resolution. |
|
218 |
+**ResolutionId:** Wenn in den ACMP Einstellungen Resolutionen aktiviert sind, dann muss dieses Feld die Id einer Resolution beinhalten. |
| 219 |
219 |
|
| 220 |
|
-**Comment: **If a comment is required when closing a ticket in the ACMP settings, this field must contain a comment object with the ID and Text fields filled in. The Ticket ID of the comment object is ignored here. |
|
220 |
+**Comment: **Wenn in den ACMP Einstellungen ein Kommentar zum Schließen eines Tickets erzwungen wird, dann muss dieses Feld ein Kommentarobjekt beinhalten, bei dem die Felder Id und Text befüllt sein müssen. Die TicketId des Kommentarobjekts wird an dieser Stelle ignoriert. |
| 221 |
221 |
|
| 222 |
|
-**WorkingTime**: If working times for tickets are enabled in the ACMP settings and a working time is enforced for closing a ticket, then this field must contain a working time object in which the fields ID, TicketID, Executor, StartDate, and EndDate are filled. The StartDate must be earlier than EndDate. |
|
222 |
+**WorkingTime: **Wenn in den ACMP Einstellungen Arbeitszeiten für Tickets aktiviert sind und eine Arbeitszeit zum Schließen eines Tickets erzwungen wird, dann muss dieses Feld ein Arbeitszeitobjekt beinhalten, bei dem die Felder Id, TicketId, Executor, StartDate und EndDate befüllt sind. Das StartDate muss kleiner sein als EndDate. |
| 223 |
223 |
|
| 224 |
224 |
{{apimacro title="CloseTicket Request"}} |
| 225 |
225 |
{{{<ICQL xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://acmp.com/CloseTicketRequest_V1"> |
| ... |
... |
@@ -657,11 +657,11 @@ |
| 657 |
657 |
</ICQL>}}} |
| 658 |
658 |
{{/apimacro}} |
| 659 |
659 |
|
| 660 |
|
-If the Assignee is clear, the UserType field will still be filled and have the value “AcmpUser”. |
|
660 |
+Bei einem leeren Assignee wird das Feld UserType immer noch befüllt sein und den Wert "AcmpUser" haben. |
| 661 |
661 |
|
| 662 |
|
-This is because this is the default value for this data type. The other fields have data types that can be empty, e.g. Set or String. |
|
662 |
+Das liegt daran, dass das der Standardwert für diesen Datentypen ist. Die anderen Felder haben Datentypen, die leer sein können, z.B. Set oder String. |
| 663 |
663 |
|
| 664 |
|
-The behavior of UserType is similar to that of the AssigneeIsGroup field, which in such a case contains the default value of a Boolean “false”. |
|
664 |
+Das Verhalten des UserType ist ähnlich wie bei dem Feld AssigneeIsGroup, das in so einem Fall der Standardwert eines Booleans "false" beinhaltet. |
| 665 |
665 |
|
| 666 |
666 |
{{apimacro title="GetTicket Request V5"}} |
| 667 |
667 |
{{{<ICQL xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://acmp.com/GetTicketRequest_V5"> |
