Änderungen von Dokument Self Service Web Interface
Zuletzt geändert von Sabrina V. am 2025/12/16 07:53
Von Version 55.1
bearbeitet von Sabrina V.
am 2025/11/12 08:48
am 2025/11/12 08:48
Änderungskommentar:
Es gibt keinen Kommentar für diese Version
Auf Version 56.1
bearbeitet von Sabrina V.
am 2025/12/05 08:44
am 2025/12/05 08:44
Änderungskommentar:
Es gibt keinen Kommentar für diese Version
Zusammenfassung
-
Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
Details
- Seiteneigenschaften
-
- Inhalt
-
... ... @@ -64,7 +64,12 @@ 64 64 65 65 Um das Ticket nun anzulegen, überprüfen Sie Ihre Angaben nochmals und klicken Sie auf //Speichern//. Das neu angelegte Ticket erscheint nun in der Ticket Übersicht. 66 66 67 +{{box}} 68 +**Tipp**: Je nach Konfiguration können in der Oberfläche auch benutzerdefinierte Felder verfügbar sein. Diese sind entweder verpflichtend (als Pflichtfeld deklariert) oder freiwillig vom Benutzer auszufüllen. 69 +Benutzerdefinierte Felder kann der Administator über die ACMP Console einpflegen. 70 +{{/box}} 67 67 72 + 68 68 === Ticketdetails anzeigen und bearbeiten === 69 69 70 70 Die Ticketdetails sind in jedem bereits erstellten Ticket einsehbar. Klicken Sie dafür auf das gewünschte Ticket per Doppelklick oder auf [[image:1762852923800-714.png]] //Ticket anzeigen//. Die Oberfläche ist nahezu identisch, wie bei der Erstellung eines neuen Tickets.