Allgemeines zu den Wartungszeitfenstern

Wartungszeitfenster sind festgelegte Zeiträume, in denen Systeme, Anwendungen oder Dienste planmäßig gewartet, aktualisiert oder repariert werden. Sind keine Wartungszeitfenster festgelegt, kann es z.B. unerwartet zu Beeinträchtigungen oder Ausfällen kommen, wenn Wartungen während der Arbeitszeit stattfinden. 

Mithilfe der Wartungszeitfenster haben Sie nun in ACMP zentralisiert die Möglichkeit, zeitliche Profile für Wartungsarbeiten zu erstellen und somit Arbeiten an Clients außerhalb der Wartungszeitfenster zu unterbinden. Das Festlegen von Start- und Endzeiten, allgemeinen Kalendertagen sowie den einmaligen oder sich wiederholenden Zeitfenstern ermöglichen damit eine planbare und transparente Steuerung von Wartungsarbeiten.

Die erstellten Wartungsprofile können dann in den Containern mit den Clients verknüpft werden. Die Jobs können Sie, wie gewohnt, über Ihre bereits vorhandenen Container ausführen lassen. Sollten Sie jedoch Jobs haben, die sich nicht innerhalb der Wartungszeitfenster befinden, werden diese Jobs nicht (mehr) ausgeführt. 

Ein Wartungszeitfenster-Profil erstellen

Um ausgewählten Clients Zeiträume für Wartungsarbeiten zuzuweisen, erstellen Sie zuvor ein Wartungszeitfenster-Profil. Navigieren Sie dazu in der ACMP Console zu Client Management > Wartungszeitfenster. In diesem Bereich erfolgen alle Arbeiten rund um Wartungszeitfenster. Hier können Sie vorhandene Profile einsehen, neue Profile erstellen, bestehende Profile bearbeiten und veraltete löschen. 

Zum Erstellen eines neuen Profils klicken Sie in der Ribbonleiste auf Hinzufügen.  

Ein Wizard öffnet sich, in dem Sie dem Profil einen Namen geben, einen Zielordner für das Profil festlegen und optional eine weitere Beschreibung hinzufügen können.

Falls die Mandantenfähigkeit in ACMP aktiviert ist, können Sie außerdem festlegen, ob das Profil global gilt oder einem einzelnen ACMP Mandanten zugeordnet wird.  

Bestätigen Sie mit Weiter. 

Auf der nächsten Seite geben Sie den Zeitraum an, in dem die Wartung stattfinden soll.  

Sie können den Kalender und die Einstellungen über die Buttonleiste steuern oder einen Kalendertag auswählen und dort die gewünschten Einstellungen vornehmen. 

Wenn Sie einen Termin für ein Wartungszeitfenster erstellen wollen, klicken Sie entweder mithilfe eines Doppelklicks auf einen Tag im Kalender oder markieren Sie einen Tag und klicken dann auf . Es öffnet sich folgendes Fenster: 

Hier können Sie dem Termin einen Namen geben sowie die Start- und Endzeit bestimmen. Wenn Sie keine konkrete Uhrzeit angeben möchten, sondern den gesamten Tag für die Wartung einplanen, können Sie die Checkbox Ganztätig anklicken. 

Falls Sie sich doch entscheiden, aus dem Termin eine Serie machen zu wollen, können Sie auch auf Make Recurring klicken und können dort weitere Einstellungen treffen. 

Klicken Sie dann auf Ok, wenn Sie die eingestellte Konfiguration übernehmen möchten. 

Wenn Sie eine Terminserie für die Wartungen erstellen möchten, klicken Sie auf , um sich wiederholende Termine festzulegen. Es öffnet sich folgendes Fenster: 

Hier können Sie unter Event time die Start- und Endzeit individuell einstellen. Die Dauer geht immer vom Startzeitpunkt aus und passt den Endzeitpunkt entsprechend der gewählten Dauer an.

Im Bereich Recurrance pattern können Sie die Häufigkeit der Wiederholungen konfigurieren.

Als letztes können Sie unter Range of recurrence den Zeitraum einstellen, über den sich die Serie erstrecken soll. 

Klicken Sie dann auf Ok, wenn Sie die eingestellte Konfiguration übernehmen möchten. 

Sie sehen dann die neu eingestellten Zeitfenster in der Kalenderansicht. 

Klicken Sie dann auch hier auf Fertig, wenn Sie die Zeitfenster so belassen möchten und keine weiteren Gruppen- und Benutzerzugriffe eingestellt werden sollen. 

Wenn Sie auf Weiter klicken, können Sie auf der nächsten Seite die Zugriffe für Gruppen und einzelne Benutzer konfigurieren. Klicken Sie dann auf Fertig. 

Das neu erstellte Profil und seine Zeitfenster erscheinen dann im Arbeitsbereich. Im Tab Allgemein stehen die Einstellungen zum Namen, den eingestellten Wartungszeiträumen sowie den Mandanteneinstellungen. Im Tab Time Frames werden Ihnen die eingestellten Zeiträume nochmals in der Kalenderansicht dargestellt. 

Profile mit Containern verknüpfen

Um einem Client ein Wartungszeitfenster-Profil zuzuweisen, sollte dies über einen Container erfolgen. Alle Clients, die dem Container zugeordnet sind und mit einem Wartungsprofil verknüpft wurden, erhalten dann dieses Profil. Bei jedem Start des ACMP Agenten sowie bei der Ausführung des Job Scanners wird das aktuelle Wartungszeitfenster-Profil geladen. 

Navigieren Sie zu Client Management > Container. Wählen Sie entweder einen bestehenden Container aus oder erstellen Sie einen neuen. Im Arbeitsbereich öffnen Sie den Tab Wartungszeitfenster. Dort können Sie entweder über Click to assign a maintenance profile oder über die Ribbonleiste Zuweisen ein Profil zuweisen. Nach der Zuweisung eines Wartungsprofils erscheint die Kalenderansicht mit den eingestellten Zeitfenstern.  

Über die Ribbonleiste können Sie das Profil auch vom Container entfernen oder ggf. bearbeiten.  

In der Containerübersicht erkennen Sie schließlich anhand des Icons , welche Container ein Wartungszeitfenster-Profil zugewiesen haben und welche nicht.  

Wartungszeitfenster und Jobs

Damit innerhalb eines festgelegten Wartungszeitfensters auch die Wartungsarbeiten ausgeführt werden können, müssen Jobs bzw. ggf. eine Job Collection einem Container hinzugefügt werden. Diese können dann nur noch im Wartungszeitfenster abgearbeitet werden. 

Das generelle Festlegen und Ausführen von Jobs können Sie im Kapitel Jobs nachlesen. 

Neben den Container-Jobs können auch Jobs erstellt werden, die für eine einmalige und kurzfristige Ausführung gepusht werden. Falls der Job an einen Client gepusht wird, dem ein Wartungsprofil zugewiesen ist und er sich nicht in einem gültigen Wartungszeitfenster befindet, kann der Administrator entscheiden, wann der Job ausgeführt werden soll:  

1. Der Job soll außerhalb des Wartungszeitfensters ausgeführt werden. 

2. Der Job soll im nächsten Wartungszeitfenster ausgeführt werden. 

3. Der Push-Vorgang des Jobs soll abgebrochen werden. 

Unabhängig von der Art des Jobs können alle Jobs, die außerhalb eines Wartungszeitfensters eingereiht wurden, im Jobmonitor eingesehen werden.