Änderungen von Dokument Benutzerverwaltung

Zuletzt geändert von Sabrina V. am 2024/11/06 13:38

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am 2024/09/13 09:17
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am 2024/09/13 08:45
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -77,7 +77,7 @@
77 77  
78 78  === Rollen und Mandanten auswählen ===
79 79  
80 -Legen Sie nun Rollen und Mandanten für den Benutzer fest. Sie haben die Möglichkeit festzulegen, ob der Benutzer eine Helpdesk-Rolle erhalten soll, mit der dieser dann Bearbeiter von Tickets werden kann. Außerdem können Sie festlegen, ob der Benutzer alle, nur ausgewählte oder keine Mandanten sehen und verwalten kann. Wenn Sie die [[Mandantenfähigkeit>>doc:ACMP.66.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.ACMP Server.WebHome||anchor="HMandantenfE4higkeit"]] in ACMP verwenden wollen, müssen Sie dem Benutzer zwingend alle oder zumindest ausgewählte Mandanten freigeben.
80 +Legen Sie nun Rollen und Mandanten für den Benutzer fest. Wenn Sie die [[Mandantenfähigkeit>>doc:ACMP.66.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.ACMP Server.WebHome||anchor="HMandantenfE4higkeit"]] in ACMP verwenden wollen, müssen Sie in diesem Schritt zwingend eine der Optionen auswählen.
81 81  
82 82  {{aagon.warnungsbox}}
83 83  Wenn Sie
... ... @@ -90,31 +90,29 @@
90 90  Wenn Sie keinen Mandanten auswählen, kann sich der neue Benutzer später nicht an der ACMP Console anmelden.
91 91  )))
92 92  
93 -[[Rollen und Mandanten festlegen>>image:Benutzerverwaltung_Rollen und Mandanten.png]]
94 94  
95 -=== ACMP Kontakt festlegen ===
96 96  
97 -Im letzten Schritt können Sie dem Benutzer einen bestehenden Kontakt aus dem Helpdesk zuordnen oder einen neuen Kontakt r den Benutzer erstellen. Dieser Schritt ist nur glich, wenn der Helpdesk als Solution installiert ist.
95 +Über den fünften und letzten Schritt können Sie dem Benutzer einen Kontakt aus dem Helpdesk zuordnen, falls dieser bereits angelegt ist. Ansonsten wird zusätzlich zum Benutzer ein neuer Kontakt erstellt. Dieser Schritt kann nur genutzt werden, wenn die Helpdesk Center-Solution installiert ist.
98 98  
99 -Klicken Sie zum Schluss auf //Fertig//, um die Zuordnung zu bestätigen bzw. den neuen Kontakt anzulegen und die Erstellung des Benutzers abzuschließen.
97 +Klicken Sie auf Fertig um den Benutzer anzulegen.
100 100  
101 -== **Benutzer editieren** ==
99 +=== **Benutzer editieren** ===
102 102  
103 103  Markieren Sie einen Benutzer und klicken Sie in der Ribbonleiste auf den Button //Bearbeiten//. Es öffnet sich der gleiche Dialog wie zum Anlegen eines Benutzers. Alle Eigenschaften sind bereits eingetragen und können beliebig geändert werden.
104 104  
105 105  Falls Sie einen Benutzer nur umbenennen möchten, so können Sie dies auch mit einem Rechtsklick über das Schnellwahlmenü.
106 106  
107 -== **Benutzer löschen** ==
105 +=== **Benutzer löschen** ===
108 108  
109 109  Markieren Sie einen Benutzer und klicken Sie das Icon Benutzer löschen in der Schnellwahlleiste an. Beantworten Sie die Sicherheitsabfrage mit Ja um den Benutzer zu löschen.
110 110  
111 -== **Passwort ändern** ==
109 +=== **Passwort ändern** ===
112 112  
113 113  Um das Passwort eines Benutzers zu ändern markieren Sie diesen und klicken auf das Icon Passwort ändern. Geben Sie das neue Passwort ein und bestätigen Sie es.
114 114  
115 115  = Gruppen verwalten =
116 116  
117 -== **Gruppe hinzufügen** ==
115 +=== **Gruppe hinzufügen** ===
118 118  
119 119  Um eine Gruppe hinzuzufügen, klicken Sie das Icon Gruppe hinzufügen in der Schnellwahlleiste an. Über einen Wizard geben Sie den Namen sowie eine Beschreibung der Gruppe an. Der zweite Schritt bietet Ihnen nun die Möglichkeit, der Gruppe einen oder mehrere Benutzer zuzuordnen. Dazu markieren Sie einfach die entsprechenden Benutzer aus der Liste. Anschließend geben Sie im dritten Schritt die Rechte der Gruppe an. Dazu wählen Sie im linken Bereich die Solutions und Funktionen aus, welche für die Gruppe sichtbar sein sollen. Markieren Sie eine der Funktionen, können Sie im rechten Bereich die spezifischen Rechte der einzelnen Aktionsmöglichkeiten einstellen.
120 120  
... ... @@ -141,17 +141,17 @@
141 141  
142 142  Klicken Sie auf Fertig um die Gruppe anlegen.
143 143  
144 -== **Gruppe bearbeiten** ==
142 +=== **Gruppe bearbeiten** ===
145 145  
146 146  Zum Editieren einer Gruppe markieren Sie diese und klicken auf das entsprechende Icon in der Schnellwahlleiste. Es öffnet sich der gleiche Dialog wie beim Hinzufügen einer Gruppe. Die aktuellen Werte sind bereits eingetragen und lassen sich beliebig editieren.
147 147  
148 148  Falls Sie eine Gruppe nur umbenennen möchten, so können Sie dies auch mit einem Rechtsklick über das Schnellwahlmenü.
149 149  
150 -== **Gruppe löschen** ==
148 +=== **Gruppe löschen** ===
151 151  
152 152  Markieren Sie eine Gruppe und klicken Sie auf das Icon Gruppe löschen. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage um die Gruppe zu löschen. Der Gruppe zugeordnete Benutzer bleiben selbstverständlich bestehen.
153 153  
154 -== **Gruppe duplizieren** ==
152 +=== **Gruppe duplizieren** ===
155 155  
156 156  Um eine bereits vorhandene Gruppe mit allen bereits vorhandenen Benutzern zu duplizieren markieren Sie die gewünschte Gruppe. Wählen Sie nun in der Ribbonleiste Gruppe duplizieren aus.
157 157  
Benutzerverwaltung_Rollen und Mandanten.png
Author
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1 -XWiki.jklein
Größe
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Inhalt
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