Änderungen von Dokument Benutzerverwaltung
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Zusammenfassung
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Anhänge (0 geändert, 0 hinzugefügt, 1 gelöscht)
Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -77,7 +77,7 @@ 77 77 78 78 === Rollen und Mandanten auswählen === 79 79 80 -Legen Sie nun Rollen und Mandanten für den Benutzer fest. Sie haben die Möglichkeit festzulegen, ob der Benutzer eine Helpdesk-Rolle erhalten soll, mit der dieser dann Bearbeiter von Tickets werden kann. Außerdem können Sie festlegen, ob der Benutzer alle, nur ausgewählte oder keine Mandanten sehen und verwalten kann.Wenn Sie die [[Mandantenfähigkeit>>doc:ACMP.66.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.ACMP Server.WebHome||anchor="HMandantenfE4higkeit"]] in ACMP verwenden wollen, müssen Sie demBenutzer zwingendalleoderzumindestausgewählteMandanten freigeben.80 +Legen Sie nun Rollen und Mandanten für den Benutzer fest. Wenn Sie die [[Mandantenfähigkeit>>doc:ACMP.66.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.ACMP Server.WebHome||anchor="HMandantenfE4higkeit"]] in ACMP verwenden wollen, müssen Sie in diesem Schritt zwingend eine der Optionen auswählen. 81 81 82 82 {{aagon.warnungsbox}} 83 83 Wenn Sie ... ... @@ -90,31 +90,29 @@ 90 90 Wenn Sie keinen Mandanten auswählen, kann sich der neue Benutzer später nicht an der ACMP Console anmelden. 91 91 ))) 92 92 93 -[[Rollen und Mandanten festlegen>>image:Benutzerverwaltung_Rollen und Mandanten.png]] 94 94 95 -=== ACMP Kontakt festlegen === 96 96 97 - Imletzten Schritt können Sie dem Benutzer einenbestehendenKontakt aus dem Helpdesk zuordnenoder einenneuenKontaktfürenBenutzer erstellen. Dieser Schrittistnurmöglich, wenn derHelpdeskalsSolution installiert ist.95 +Über den fünften und letzten Schritt können Sie dem Benutzer einen Kontakt aus dem Helpdesk zuordnen, falls dieser bereits angelegt ist. Ansonsten wird zusätzlich zum Benutzer ein neuer Kontakt erstellt. Dieser Schritt kann nur genutzt werden, wenn die Helpdesk Center-Solution installiert ist. 98 98 99 -Klicken Sie zum Schlussauf//Fertig//,um dieZuordnungzu bestätigen bzw. den neuen Kontakt anzulegen und die Erstellung desBenutzersabzuschließen.97 +Klicken Sie auf Fertig um den Benutzer anzulegen. 100 100 101 -== **Benutzer editieren** == 99 +=== **Benutzer editieren** === 102 102 103 103 Markieren Sie einen Benutzer und klicken Sie in der Ribbonleiste auf den Button //Bearbeiten//. Es öffnet sich der gleiche Dialog wie zum Anlegen eines Benutzers. Alle Eigenschaften sind bereits eingetragen und können beliebig geändert werden. 104 104 105 105 Falls Sie einen Benutzer nur umbenennen möchten, so können Sie dies auch mit einem Rechtsklick über das Schnellwahlmenü. 106 106 107 -== **Benutzer löschen** == 105 +=== **Benutzer löschen** === 108 108 109 109 Markieren Sie einen Benutzer und klicken Sie das Icon Benutzer löschen in der Schnellwahlleiste an. Beantworten Sie die Sicherheitsabfrage mit Ja um den Benutzer zu löschen. 110 110 111 -== **Passwort ändern** == 109 +=== **Passwort ändern** === 112 112 113 113 Um das Passwort eines Benutzers zu ändern markieren Sie diesen und klicken auf das Icon Passwort ändern. Geben Sie das neue Passwort ein und bestätigen Sie es. 114 114 115 115 = Gruppen verwalten = 116 116 117 -== **Gruppe hinzufügen** == 115 +=== **Gruppe hinzufügen** === 118 118 119 119 Um eine Gruppe hinzuzufügen, klicken Sie das Icon Gruppe hinzufügen in der Schnellwahlleiste an. Über einen Wizard geben Sie den Namen sowie eine Beschreibung der Gruppe an. Der zweite Schritt bietet Ihnen nun die Möglichkeit, der Gruppe einen oder mehrere Benutzer zuzuordnen. Dazu markieren Sie einfach die entsprechenden Benutzer aus der Liste. Anschließend geben Sie im dritten Schritt die Rechte der Gruppe an. Dazu wählen Sie im linken Bereich die Solutions und Funktionen aus, welche für die Gruppe sichtbar sein sollen. Markieren Sie eine der Funktionen, können Sie im rechten Bereich die spezifischen Rechte der einzelnen Aktionsmöglichkeiten einstellen. 120 120 ... ... @@ -141,17 +141,17 @@ 141 141 142 142 Klicken Sie auf Fertig um die Gruppe anlegen. 143 143 144 -== **Gruppe bearbeiten** == 142 +=== **Gruppe bearbeiten** === 145 145 146 146 Zum Editieren einer Gruppe markieren Sie diese und klicken auf das entsprechende Icon in der Schnellwahlleiste. Es öffnet sich der gleiche Dialog wie beim Hinzufügen einer Gruppe. Die aktuellen Werte sind bereits eingetragen und lassen sich beliebig editieren. 147 147 148 148 Falls Sie eine Gruppe nur umbenennen möchten, so können Sie dies auch mit einem Rechtsklick über das Schnellwahlmenü. 149 149 150 -== **Gruppe löschen** == 148 +=== **Gruppe löschen** === 151 151 152 152 Markieren Sie eine Gruppe und klicken Sie auf das Icon Gruppe löschen. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage um die Gruppe zu löschen. Der Gruppe zugeordnete Benutzer bleiben selbstverständlich bestehen. 153 153 154 -== **Gruppe duplizieren** == 152 +=== **Gruppe duplizieren** === 155 155 156 156 Um eine bereits vorhandene Gruppe mit allen bereits vorhandenen Benutzern zu duplizieren markieren Sie die gewünschte Gruppe. Wählen Sie nun in der Ribbonleiste Gruppe duplizieren aus. 157 157
- Benutzerverwaltung_Rollen und Mandanten.png
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- Author
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.jklein - Größe
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -86.6 KB - Inhalt