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Details

Page properties
Content
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33 33  = Benutzer verwalten =
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35 -Im Tab //Benutzer// haben Sie die Möglichkeit, neue Benutzer-Profile hinzuzufügen, bestehende Benutzer-Profile zu bearbeiten oder sie zu löschen. Außerdem können Sie direkt über die Ribbonleiste das Passwort eines Benutzers ändern
35 +Im Tab //Benutzer// haben Sie die Möglichkeit, neue Benutzer-Profile hinzuzufügen, bestehende Benutzer-Profile zu bearbeiten oder sie zu löschen. Außerdem können Sie direkt über die Ribbonleiste das Passwort eines Benutzers ändern.
36 36  
37 37  === **Benutzer hinzufügen** ===
38 38  
39 -Klicken Sie auf das entsprechende Icon in der Schnellwahlleiste. Im sich öffnenden Dialog tragen Sie einen Benutzernamen, eine Beschreibung sowie eine E-Mail-Adresse ein. Weiterhin geben Sie ein Passwort für die Nutzung der ACMP Console an. Zusätzlich kann direkt ein Passwort für die Nutzung des Webinterface gesetzt werden. Anschließend geben Sie im zweiten Schritt die Gruppenzugehörigkeit an. Hier können Sie auch mehrere Gruppen angeben, was auf Grund der eventuell unterschiedlichen Rechte der Gruppen und damit der Sicherheit vermieden werden sollte.
39 +Klicken Sie in der Ribbonleiste auf den Button //Hinzufügen//, um ein neues Benutzer-Profil anzulegen. Vergeben Sie im sich öffnenden Dialog nun zuerst einen Benutzernamen. Sie können außerdem optional eine Beschreibung sowie eine E-Mail-Adresse eintragen.
40 40  
41 -(% style="text-align:center" %)
42 -[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/system_benutzerverwaltung_neuerbenutzer1_zoom80.png||alt="System_Benutzerverwaltung_NeuerBenutzer1" height="490" width="962"]]
43 -Schritt 1: Benutzereigenschaften
41 +{{aagon.infobox}}
42 +Das Hinzufügen einer E-Mail-Adresse ist in diesem Schritt optional. Falls der Benutzer allerdings für die Mitarbeit im Helpdesk angelegt wird, ist eine E-Mail-Adresse zwingend nötig.
43 +{{/aagon.infobox}}
44 44  
45 +Es ist möglich, für den neuen Benutzer eine E-Mail-Adresse anzugeben, die bereits von einem bestehenden Nutzer verwendet wird.
46 +
45 45  {{aagon.warnungsbox}}
46 -Wenn Sie die angegebene E-Mail-Adresse bereits für einen anderen Benutzer verwenden, müssen Sie die doppelte Verwendung der E-Mail-Adresse manuell bestätigen.
48 +Die Doppelnutzung ist mit einigen Einschränkungen verbunden und muss deshalb manuell bestätigt werden.
47 47  {{/aagon.warnungsbox}}
48 48  
49 -Wenn Sie mit der doppelten Verwendung fortfahren stimmen Sie den folgenden Einschränkungen zu:
51 +Wenn Sie die doppelte Verwendung bestätigen, stimmen Sie den folgenden Einschränkungen zu:
50 50  
51 -* Beide Benutzer können sich ein vergessenes Passwort vom Helpdesk Webinterface nicht zuschicken lassen!
52 -* Beide Benutzer können sich nicht über die AD-Anmeldung am Helpdesk Webinterface anmelden!
53 -* Es wird nicht möglich sein Tickets und Kommentare im Helpdesk einem Kontakt zuordnen zu können!
54 -* Es kann zu Problemen beim Import von Kontakten mit dem Contacts Adapter kommen!
53 +* Beide Benutzer können sich ein vergessenes Passwort vom Helpdesk Webinterface nicht zuschicken lassen
54 +* Beide Benutzer können sich nicht über die AD-Anmeldung am Helpdesk Webinterface anmelden
55 +* Es wird nicht möglich sein Tickets und Kommentare im Helpdesk einem Kontakt zuordnen zu können
56 +* Es kann zu Problemen beim Import von Kontakten mit dem Contacts Adapter kommen
55 55  
56 -Wenn Sie den Benutzer im vorherigen Schritt einer Gruppe zugewiesen haben, wird Ihnen auf der folgenden Seite angezeigt, über welche Rechte der Benutzer verfügen wird. Haben Sie keine Gruppe angegeben, so dient der dritte Schritt dazu, die Rechte des Benutzers individuell festzulegen. Im linken Dialogfeld können Sie angeben, welche Solutions und Funktionen für den Benutzer sichtbar sind. Markieren Sie eine dieser Funktionen, können Sie im rechten Dialogfeld angeben, welche Rechte ein Benutzer dort besitzt. In der nachfolgenden Grafik wird beispielsweise das Recht für die Funktion //Konfigurationsprofile bearbeiten //zum BitLocker Management erlaubt.
58 +Vergeben geben Sie zum Schluss ein Passwort für die ACMP Console. Zusätzlich kann direkt ein Passwort für die Nutzung des Webinterfaces gesetzt werden.
57 57  
58 -[[image:64_System_Rechte des Benutzers_1111.png||alt="System_Benutzerverwaltung_NeuerBenutzer3" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
60 +[[Benutzereigenschaften festlegen>>image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/system_benutzerverwaltung_neuerbenutzer1_zoom80.png||alt="System_Benutzerverwaltung_NeuerBenutzer1" data-xwiki-image-style-alignment="center" height="490" width="962"]]
59 59  
62 +=== Gruppenzuweisung vornehmen ===
60 60  
61 -Schritt 3: Benutzerrechte
64 +Geben Sie im zweiten Schritt die Gruppenzugehörigkeit an. In den meisten Fällen verfügen [[Gruppen >>doc:||anchor="#Gruppen"]]über unterschiedliche Rechte. Ein Benutzer kann dabei einer Gruppe, mehreren Gruppen oder auch keiner Gruppe zugeordnet werden.
62 62  
63 -Im vierten Schritt legen Sie die Rollen und Mandanten für den Benutzer fest. Wenn Sie die [[Mandantenfähigkeit>>doc:ACMP.66.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.ACMP Server.WebHome||anchor="HMandantenfE4higkeit"]] in ACMP verwenden wollen ist dieser Schritt ist sehr wichtig. Wählen Sie hier keinen Mandanten aus, so wird sich der neuen Benutzer nicht an der ACMP Console anmelden können.
66 +{{aagon.warnungsbox}}
67 +Aus Gründen der Sicherheit wird es nicht empfohlen, einen Benutzer mehreren Gruppen zuzuordnen. Stattdessen können Sie beispielsweise eine eigene Gruppe für den Benutzer anlegen.
68 +{{/aagon.warnungsbox}}
64 64  
70 +[[Zuordnung des Benutzer zu einer oder mehreren Gruppen>>image:Benutzerverwaltung_Gruppenzuweisung.png]]
71 +
72 +=== Rechte des Benutzers festlegen ===
73 +
74 +Im dritten Schritt können Sie die Rechte des Benutzers festlegen. Wenn Sie den Benutzer im vorherigen Schritt einer Gruppe zugewiesen haben, wird Ihnen auf der folgenden Seite angezeigt, über welche Rechte der Benutzer verfügen wird. Haben Sie keine Gruppe angegeben, dann können Sie die Rechte des Benutzers individuell festzulegen. Wählen Sie dafür die Solutions aus, die für den Benutzer sichtbar sein sollen. Wenn Sie eine der Solutions ausgewählt haben, können Sie im rechten Feld angeben, welche Rechte ein Benutzer für die Solution besitzen soll.
75 +
76 +[[Sichtbarkeit von Solutions aktivieren und Benutzerrechte vergeben>>image:64_System_Rechte des Benutzers_1111.png||alt="System_Benutzerverwaltung_NeuerBenutzer3" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
77 +
78 +=== Rollen und Mandanten auswählen ===
79 +
80 +Legen Sie nun Rollen und Mandanten für den Benutzer fest. Wenn Sie die [[Mandantenfähigkeit>>doc:ACMP.66.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.ACMP Server.WebHome||anchor="HMandantenfE4higkeit"]] in ACMP verwenden wollen, müssen Sie in diesem Schritt zwingend eine der Optionen auswählen.
81 +
82 +{{aagon.warnungsbox}}
83 +Wenn Sie
84 +{{/aagon.warnungsbox}}
85 +
86 +(% class="box warningmessage" %)
87 +(((
88 +[[image:https://doc.aagon.com/bin/download/XWiki/Aagon%20Warnungsbox/WebHome/Warning.svg||alt="Warning" height="32" width="32"]] **Achtung: **
89 +
90 +Wenn Sie keinen Mandanten auswählen, kann sich der neue Benutzer später nicht an der ACMP Console anmelden.
91 +)))
92 +
93 +
94 +
65 65  Über den fünften und letzten Schritt können Sie dem Benutzer einen Kontakt aus dem Helpdesk zuordnen, falls dieser bereits angelegt ist. Ansonsten wird zusätzlich zum Benutzer ein neuer Kontakt erstellt. Dieser Schritt kann nur genutzt werden, wenn die Helpdesk Center-Solution installiert ist.
66 66  
67 67  Klicken Sie auf Fertig um den Benutzer anzulegen.
... ... @@ -68,7 +68,7 @@
68 68  
69 69  === **Benutzer editieren** ===
70 70  
71 -Markieren Sie einen Benutzer und klicken Sie das Icon Benutzer bearbeiten in der Schnellwahlleiste an. Es öffnet sich der gleiche Dialog wie zum Anlegen eines Benutzers. Alle Eigenschaften sind bereits eingetragen und können beliebig geändert werden.
101 +Markieren Sie einen Benutzer und klicken Sie in der Ribbonleiste auf den Button //Bearbeiten//. Es öffnet sich der gleiche Dialog wie zum Anlegen eines Benutzers. Alle Eigenschaften sind bereits eingetragen und können beliebig geändert werden.
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73 73  Falls Sie einen Benutzer nur umbenennen möchten, so können Sie dies auch mit einem Rechtsklick über das Schnellwahlmenü.
74 74  
Benutzerverwaltung_Gruppenzuweisung.png
Author
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1 +XWiki.jklein
Size
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