Changes for page Benutzerverwaltung

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Content

...	...	@@ -14,7 +14,7 @@
14	14
15	15	Im Tab //Benutzer// haben Sie die Möglichkeit, neue Benutzer-Profile hinzuzufügen, bestehende Benutzer-Profile zu bearbeiten oder sie zu löschen. Außerdem können Sie direkt über die Ribbonleiste das Passwort eines Benutzers ändern.
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17		-== **Benutzer hinzufügen** ==
	17	+=== **Benutzer hinzufügen** ===
18	18
19	19	Klicken Sie in der Ribbonleiste auf den Button //Hinzufügen//, um ein neues Benutzer-Profil anzulegen. Vergeben Sie im sich öffnenden Wizard nun zuerst einen Benutzernamen. Sie können außerdem optional eine Beschreibung sowie eine E-Mail-Adresse eintragen.
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...	...	@@ -70,8 +70,32 @@
70	70
71	71	=== ACMP Kontakt festlegen ===
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73		-Im letzten Schritt können Sie dem Benutzer einen bestehenden Kontakt aus dem Helpdesk zuordnen oder einen neuen Kontakt für den Benutzer erstellen.
	73	+Im letzten Schritt können Sie dem Benutzer einen bestehenden Kontakt aus dem Helpdesk zuordnen oder einen neuen Kontakt für den Benutzer erstellen. {{aagon.infobox}}Dieser Schritt ist nur möglich, wenn der Helpdesk als Solution installiert ist.{{/aagon.infobox}}
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	75	+(% class="box infomessage" %)
	76	+(((
	77	+[[image:https://doc.aagon.com/bin/download/XWiki/Aagon Infobox/WebHome/Information.svg||alt="Hinweis" height="32" width="32"]] **Hinweis: **
	78	+
	79	+Dieser Schritt ist nur möglich, wenn der Helpdesk als Solution installiert ist.
	80	+)))
	81	+
	82	+
	83	+(% class="box infomessage" %)
	84	+(((
	85	+[[image:https://doc.aagon.com/bin/download/XWiki/Aagon Infobox/WebHome/Information.svg||alt="Hinweis" height="32" width="32"]] **Hinweis: **
	86	+
	87	+Dieser Schritt ist nur möglich, wenn der Helpdesk als Solution installiert ist.
	88	+)))
	89	+
	90	+
	91	+(% class="box infomessage" %)
	92	+(((
	93	+[[image:https://doc.aagon.com/bin/download/XWiki/Aagon Infobox/WebHome/Information.svg||alt="Hinweis" height="32" width="32"]] **Hinweis: **
	94	+
	95	+Dieser Schritt ist nur möglich, wenn der Helpdesk als Solution installiert ist.
	96	+)))
	97	+
	98	+
75	75	Klicken Sie zum Schluss auf //Fertig//, um die Zuordnung zu bestätigen bzw. den neuen Kontakt anzulegen und die Erstellung des Benutzers abzuschließen.
76	76
77	77	== **Benutzer editieren** ==
...	...	@@ -111,9 +111,9 @@
111	111
112	112	=== (% id="cke_bm_89369S" style="display:none" %) (%%)Rollen und Mandanten auswählen ===
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114		-Legen Sie nun Rollen und Mandanten für die Gruppe fest. Sie haben die Möglichkeit festzulegen, ob Mitglieder dieser Gruppe eine Helpdesk-Rolle erhalten sollen, mit der diese dann Bearbeiter von Tickets werden können. Ein Mitglied dieser Gruppe kann somit als Helpdesk-Mitarbeiter Tickets aufnehmen, editieren und bearbeiten. Außerdem können Sie festlegen, ob Mitglieder dieser Gruppe alle, nur ausgewählte oder keine Mandanten sehen und verwalten können. Wenn Sie die [[Mandantenfähigkeit>>doc:ACMP.66.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.ACMP Server.WebHome||anchor="HMandantenfE4higkeit"]] in ACMP verwenden wollen, müssen Sie dem Benutzer zwingend alle oder zumindest ausgewählte Mandanten freigeben.
	138	+Legen Sie nun Rollen und Mandanten für die Gruppe fest. Sie haben die Möglichkeit festzulegen, ob Mitgliederdieser Gruppe eine Helpdesk-Rolle erhalten sollen, mit der diese dann Bearbeiter von Tickets werden können. Ein Mitglied dieser Gruppe kann somit als Helpdesk-Mitarbeiter Tickets aufnehmen, editieren und bearbeiten. Außerdem können Sie festlegen, ob Mitglieder dieser Gruppe alle, nur ausgewählte oder keine Mandanten sehen und verwalten kann. Wenn Sie die [[Mandantenfähigkeit>>doc:ACMP.66.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.ACMP Server.WebHome||anchor="HMandantenfE4higkeit"]] in ACMP verwenden wollen, müssen Sie dem Benutzer zwingend alle oder zumindest ausgewählte Mandanten freigeben.
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116		-=== Active Directory Gruppenzuordnung ===
	140	+== Active Directory Gruppenzuordnung ==
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118	118	Der letzte Schritt dient dem Abgleich von Benutzern einer Active Directory-Gruppe mit der ACMP Gruppe, die gerade von Ihnen erstellt wird. Dadurch ist es möglich, dass Benutzer nur noch über das AD verwaltet werden, anstatt alle Benutzer nochmals manuell in der ACMP anzulegen. Damit diese Funktion sinnvoll genutzt werden kann, muss in der Plattform-Konfiguration eine Login-Gruppe angegeben werden, in welcher alle Benutzer eingetragen sind, die auf die ACMP zugreifen dürfen (siehe [[Login>>doc:ACMP.66.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.ACMP Server.WebHome||anchor="HActiveDirectoryLogin"]]).
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