Wiki source code of Mandanten

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1 {{aagon.floatingbox/}}
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3 = Allgemeines =
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5 Mit dem Release von ACMP 5.4.2 zog die Mandatenfähigkeit in ACMP ein. Diese ermöglicht die Erstellung einer Mandanten-Infrastruktur. Zusammen mit einem, auf die jeweiligen Mandanten ausgerichtetem, Berechtigungsmanagement können Sie so die Sichtbarkeit von Mandanten für einzelne Mitarbeiter aktivieren oder deaktivieren.
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7 {{aagon.infobox}}
8 Um die Mandantenfähigkeit in ACMP aktivieren und verwenden zu können, müssen Sie die ACMP Datenbank mind. auf einem SQL 2016 SP1 verwenden.
9 {{/aagon.infobox}}
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11 Nach dem Update auf ACMP 5.4.2 ist die Mandantenfähigkeit zunächst deaktiviert, sodass Sie sich auf die Konfiguration konzentrieren können. Auf den folgenden Seiten werden die Funktionen beschrieben, mit denen Sie die Mandantenfähigkeit bei der täglichen Arbeit unterstützen kann.
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13 Nachdem Sie Mandanten in der linken Navigation unter System ausgewählt haben, werden Ihnen im rechten Bereich der ACMP Console die Konfigurationsmöglichkeiten angezeigt.
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15 {{figure}}
16 [[image:68_System_Mandanten_1917.png||alt="68_System_Mandanten_1917" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
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18 {{figureCaption}}
19 Mandantenfähigkeit
20 {{/figureCaption}}
21 {{/figure}}
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23 Der Anzeigebereich ist in die 3 Tabs [[Mandanten>>doc:||anchor="HMandantenverwalten"]], [[Nicht zugewiesene Clients>>doc:||anchor="HNichtzugewieseneClients"]] und [[Konflikte>>doc:||anchor="HKonflikte"]] unterteilt, die Ihnen die Konfiguration erleichtert
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25 = Mandanten verwalten =
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27 Zur Verwendung der Mandantenfähigkeit müssen Sie zunächst Mandanten anlegen. Mandanten müssen in einer Mandantengruppe erstellt werden und können nicht auf der Hauptebene angelegt werden. Zur besseren Abbildung Ihrer Unternehmens- und Berechtigungsstruktur können Sie alle Mandanten hierarchisch in Mandantengruppen organisieren.
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29 {{aagon.infobox}}
30 Es ist nicht möglich den gleichen Namen für verschiedene Mandanten oder Mandantengruppen zu verwenden, wenn sich diese auf der gleichen Ebene befinden.
31 {{/aagon.infobox}}
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33 In der Ribbonleiste sehen Sie alle Befehle, die für das Tab Mandanten zur Verfügung stehen:
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35 |(((
36 [[image:ACMP.65.First Steps im ACMP.Aufbau der Console.Ribbonleiste.Abfrageaktionen .WebHome@Refresh.png||alt="Refresh" data-xwiki-image-style-alignment="center" height="32" width="32"]]
37 )))|(((
38 Aktualisiert die aktuelle Ansicht
39 )))
40 |(((
41 [[image:XWiki.Images.WebHome@tenant_add.png||alt="Tenant_Add" data-xwiki-image-style-alignment="center" height="32" width="32"]]
42 )))|(((
43 Öffnet einen Wizard zum Hinzufügen eines neuen Mandanten
44 )))
45 |(((
46 [[image:XWiki.Images.WebHome@tenant_edit.png||alt="Tenant_Edit" data-xwiki-image-style-alignment="center" height="32" width="32"]]
47 )))|(((
48 Öffnet einen Wizard zum Bearbeiten des markierten Mandanten
49 )))
50 |(((
51 [[image:XWiki.Images.WebHome@tenant_delete.png||alt="Tenant_Delete" data-xwiki-image-style-alignment="center" height="32" width="32"]]
52 )))|(((
53 Löscht den markierten Mandanten
54 )))
55 |(((
56 [[image:XWiki.Images.WebHome@tenant_group_add.png||alt="Tenant_Group_Add" data-xwiki-image-style-alignment="center" height="32" width="32"]]
57 )))|(((
58 Öffnet einen Wizard zum Hinzufügen einer neuen Mandantengruppe
59 )))
60 |(((
61 [[image:XWiki.Images.WebHome@tenant_group_edit.png||alt="Tenant_Group_Edit" data-xwiki-image-style-alignment="center" height="32" width="32"]]
62 )))|(((
63 Öffnet einen Wizard zum Bearbeiten der markierten Mandantengruppe
64 )))
65 |(((
66 [[image:XWiki.Images.WebHome@tenant_group_delete.png||alt="Tenant_Group_Delete" data-xwiki-image-style-alignment="center" height="32" width="32"]]
67 )))|(((
68 Löscht die markierte Mandantengruppe
69 )))
70 |(((
71 [[image:ACMP.65.First Steps im ACMP.Aufbau der Console.Ribbonleiste.Abfrageaktionen .WebHome@Refresh.png||alt="Refresh" data-xwiki-image-style-alignment="center" height="32" width="32"]]
72 )))|(((
73 Hierdurch werden dynamische Filter für Mandanten neu berechnet
74 )))
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76 === **Mandanten hinzufügen** ===
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78 Zum Hinzufügen eines Mandanten markieren Sie eine bereits vorhandene Mandantengruppe oder [[fügen eine neue hinzu>>doc:||anchor="HMandantenverwalten"]]. Wählen Sie nun aus der Ribbonleiste das Icon Mandanten Hinzufügen. Es öffnet sich der folgende Wizard in einem neuen Fenster.
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81 (% style="text-align:center" %)
82 [[image:XWiki.Images.WebHome@hmfile_hash_f2a6ccac.png||alt="Mandanten hinzufügen" height="490" width="772"]]
83 Mandanten hinzufügen
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86 Im oberen Bereich können Sie die Mandantengruppe auswählen, in welcher der neue Mandant erstellt werden soll. Hier wird Ihnen die zuvor markierte Mandantengruppe angezeigt. Anschließend vergeben Sie einen Namen und können eine optionale Beschreibung hinterlegen. Klicken Sie zum Fortführen auf Weiter, um auf der folgenden Seite Client zu verknüpfen.
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88 {{aagon.infobox}}
89 Die auf dieser Seite hergestellten Verknüpfungen sind statisch.Wenn Sie statt statischer Verknüpfungen dynamische verwenden wollen, klicken Sie auf Weiter.Wenn Sie in Ihrem Mandanten sowohl statische als auch dynamische Clientverknüpfungen verwenden wollen, fügen Sie zunächst die statischen Verknüpfungen hinzu.
90 {{/aagon.infobox}}
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92 (% style="text-align:center" %)
93 [[image:XWiki.Images.WebHome@hmfile_hash_c956b770.png||alt="Mandanten hinzufügen - Clients statisch verknüpfen" height="490" width="772"]]
94 Mandanten hinzufügen - Clients statisch verknüpfen
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97 Über das Icon Client hinzufügen können Sie auf Ihre Abfragen aus der [[Abfrageverwaltung>>doc:ACMP.69.ACMP-Solutions.Client-Management.Abfrageverwaltung.WebHome]] zugreifen und Clients statisch verknüpfen. Markieren Sie die passende Abfrage und klicken Sie auf Weiter. Wählen Sie nun die Client aus, die Sie statisch mit dem neuen Mandanten verknüpfen wollen und klicken Sie auf Fertig. Die ausgewählten Clients werden Ihnen nun im Wizard angezeigt. Über das Icon Client entfernen können Sie einen vorhandenen Client entfernen, wenn dieser nicht mit dem Mandanten verknüpft werden soll.
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100 Die folgende Seite ermöglicht das Erstellen eines dynamischen Filters.
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103 (% style="text-align:center" %)
104 [[image:XWiki.Images.WebHome@hmfile_hash_66228e63.png||alt="Mandanten hinzufügen - Clients dynamisch verknüpfen" height="490" width="772"]]
105 Mandanten hinzufügen - Clients dynamisch verknüpfen
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108 Für die Filteroptionen lesen Sie im untergeordneten Kapitel: [[Filteroptionen>>doc:ACMP.69.ACMP-Solutions.Client-Management.Abfrageverwaltung.Abfragen erstellen.Filteroptionen anwenden.WebHome]]. Nachdem Sie Ihren Filter eingestellt haben, klicken Sie auf Weiter. Ihnen wird nun eine Vorschau der Clients angezeigt, die dem Filter entsprechen. Zusätzlich zum Computernamen wird Ihnen angezeigt, ob die Verknüpfung möglich ist. Wenn die Verknüpfung nicht möglich ist, wird Ihnen in der Spalte Verknüpfungsstatus der Grund angezeigt.
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111 Klicken Sie zum Beenden des Wizard auf Fertig.
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114 === **Mandanten bearbeiten** ===
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116 Markieren Sie einen vorhandenen Mandanten und klicken Sie auf Mandanten bearbeiten. Es öffnen sich nun die [[Eigenschaften des Mandanten>>doc:||anchor="HMandanteneigenschaften"]], wobei der Reiter Filter vorausgewählt ist.
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119 === **Mandanten löschen** ===
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121 Zum Löschen eines Mandanten markieren Sie diesen und klicken in der Ribbonleiste auf Mandanten löschen. Ihnen wird ein Dialog angezeigt, in welchem Sie das Löschen des Mandanten erneut bestätigen müssen.
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124 (% style="text-align:center" %)
125 [[image:XWiki.Images.WebHome@hmfile_hash_c7097d66.png||alt="Mandanten löschen" height="131" width="648"]]
126 Mandanten löschen
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129 Nach dem Löschen eines Mandanten sind die bisher diesem Mandanten zugewiesenen Clients keinem Mandanten mehr zugewiesen und werden Ihnen auf dem Reiter [[Nicht zugewiesenen Clients>>doc:||anchor="HNichtzugewieseneClients"]] angezeigt.
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132 === **Mandantengruppe hinzufügen** ===
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134 Klicken Sie zum Hinzufügen einer Mandantengruppe auf das entsprechende Icon in der Ribbonleiste. Hierdurch wird ein Dialog geöffnet, in welchem Sie die übergeordnete Mandantengruppe und einen Namen für die neu zu erstellende Mandantengruppe angeben können. Nachdem Sie auf Weiter geklickt haben, können Sie ein individuellen Icon für die Mandantengruppe auswählen. Zum Erstellen der Mandantengruppe klicken Sie auf Fertig.
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137 === **Mandantengruppe bearbeiten** ===
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139 Bei Bearbeiten einer Mandantengruppe können Sie sowohl die übergeordnete Mandantengruppe und den Namen (Seite 1 des Dialogs) oder das darstellende Icon (Seite 2).
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141 {{aagon.infobox}}
142 Sie können die übergeordnete Mandantengruppe auch per Drag&Drop ändern. Stellen Sie hierzu sicher, dass nicht bereits eine gleichnamige Mandantengruppe vorhanden ist.
143 {{/aagon.infobox}}
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145 === **Mandantengruppe löschen** ===
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147 Klicken Sie zum Löschen einer bestehenden Mandantengruppe auf das entsprechende Icon. Sie erhalten eine Rückfrage, ob die Mandantengruppe gelöscht werden soll. Beantworten Sie diese Frage mit Ja, wird die Mandantengruppe entfernt. Darin vorhandenen Mandanten werden Ihnen anschließend unter [[Nicht zugewiesene Clients>>doc:||anchor="HNichtzugewieseneClients"]] angezeigt.
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150 === **Neuberechnung starten** ===
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152 Durch das Starten der Neuberechnung werden alle dynamischen Clientverknüpfungen neu berechnet.
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154 == Filteroptionen anwenden ==
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156 Wie Sie die Filter einstellen, erfahren Sie im Kapitel [[Filteroptionen anwenden>>doc:ACMP.69.ACMP-Solutions.Client-Management.Abfrageverwaltung.Abfragen erstellen.Filteroptionen anwenden.WebHome||anchor="HFilteroptionenanwenden"]].
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158 == Mandanteneigenschaften ==
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160 === **Allgemein** ===
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162 Auf dem Reiter Allgemein wird Ihnen die übergeordnete Mandantengruppe, der Name des Mandanten und die Beschreibung angezeigt. Alle Werte können bearbeitet werden.
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165 === **Verknüpfte Clients** ===
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167 Dieser Reiter zeigt Ihnen alle Clients, die aktuell mit dem Mandanten verknüpft sind.
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170 (% style="text-align:center" %)
171 [[image:XWiki.Images.WebHome@hmfile_hash_e1456cf0.png||alt="Verknüpfte Clients" height="490" width="767"]]
172 Verknüpfte Clients
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175 Hier wird Ihnen einige Werte zu den Clients angezeigt. Wenn sich in der Spalte Ist statisch ein [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/updatemanager_ready_zoom25.png||alt="UpdateManager_Ready" height="8" width="8"]] befindet, wurde der Client [[statisch verknüpft>>doc:||anchor="HMandantenverwalten"]]. Wird hier kein Icon angezeigt, handelt es sich um einen [[dynamisch verknüpften>>doc:||anchor="HMandantenverwalten"]] Client.
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178 === **Filter** ===
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180 Sofern es sich um einen Mandanten mit dynamischen Clientverknüpfungen handelt, wird Ihnen hier der zu Grunde liegende Filter angezeigt.
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183 === **Reiter Ergebnisvorschau** ===
184
185 Hier werden Ihnen [[Konflikte>>doc:||anchor="HKonflikte"]] von Clients angezeigt.
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187 = Nicht zugewiesene Clients =
188
189 Auf diesem Reiter werden Ihnen alle Clients aus Ihrem Netzwerk angezeigt, die aktuell keinem Mandanten zugeordnet sind. Zum Zuweisen zu einem Mandanten aktivieren Sie die Checkbox vor dem angezeigten Client bzw. den angezeigten Clients und klicken in der Ribbonleiste auf Einem Mandanten zuweisen.
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192 (% style="text-align:center" %)
193 [[image:XWiki.Images.WebHome@hmfile_hash_edb02303.png||alt="Einem Mandanten zuweisen" height="474" width="808"]]
194 Einem Mandanten zuweisen
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197 Auf der linken Seite werden Ihnen die vorhandenen Mandanten und Mandantengruppen angezeigt. Wählen Sie hier einen Mandanten aus, werden Ihnen auf der rechten Seite dynamisch die bereits zugewiesenen Clients und Filter angezeigt.
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200 Wählen Sie zum Zuweisen der markierten Clients einen Mandanten aus und Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit //OK//.
201
202 {{aagon.infobox}}
203 Beachten Sie, dass es sich bei diesen Zuweisungen um statische Verknüpfungen handelt.
204 {{/aagon.infobox}}
205
206 = Konflikte =
207
208 Konflikte entstehen, wenn die erstellten Filter für Mandanten für mehrere Clients zutreffend sind.
209
210 {{aagon.infobox}}
211 ​Wenn bei aktivierter Mandantenfähigkeit Konflikte auftreten, werden Ihnen in der Navigation bei //System //> //Mandanten //ein angezeigt.​
212 {{/aagon.infobox}}
213
214 ACMP entscheidet in diesen Situationen nicht anhand von Regeln, welchem Mandanten der Client zugewiesen werden soll, sondern verursacht einen Konflikt. Diese müssen Sie individuell beheben.
215
216 {{figure}}
217 [[image:68_System_Mandantenkonflikt_1657.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
218
219 {{figureCaption}}
220 Konflikte auflösen
221 {{/figureCaption}}
222 {{/figure}}
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225 Wenn Sie den Tab Konflikte ausgewählt haben, werden Ihnen alle Clients angezeigt, die Konflikte durch erstellte Filter verursachen und daher einem Mandanten nicht dynamisch zugewiesen werden können. Um zu sehen, welche Mandanten den Konflikt verursacht haben,
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228 Um die Konflikte aufzulösen können Sie entweder Ihre Filter für die Mandanten anpassen oder den Clients statisch einem Mandanten zuweisen. Zum statischen Zuweisen aktivieren Sie die Checkbox vor dem Client und klicken in der Ribbonleiste auf Einem Mandanten zuweisen.
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