Änderungen von Dokument Stammdaten

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (2 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
• Anhänge (0 geändert, 1 hinzugefügt, 0 gelöscht)
  • Verknüpfbare Clients_Stammdaten.png

Details

Seiteneigenschaften

Dokument-Autor

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.SV
	1	+XWiki.jklein

Inhalt

...	...	@@ -21,8 +21,7 @@
21	21	{{/aagon.infobox}}
22	22
23	23	{{figure}}
24		-(% style="text-align:center" %)
25		-[[image:66_Stammdaten_Einstellungen_Dokumente_925.png]]
	24	+[[image:66_Stammdaten_Einstellungen_Dokumente_925.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
26	26
27	27	{{figureCaption}}
28	28	Einstellungen zu den Dokumenten
...	...	@@ -33,27 +33,14 @@
33	33
34	34	Legen Sie verschiedene Einstellungen und Optionen fest, die die Kontakte in den Stammdaten betreffen.
35	35
36		-Geben Sie beispielsweise an, in welcher Reihenfolge die Felder in den Kontaktdetails angezeigt werden sollen. Die Felder können Sie unter den //[[benutzerdefinierten Felder für Kontakte>>doc:ACMP.66.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.Benutzerdefinierte Felder.WebHome||anchor="HKontakte"]] //(//System// > //Einstellungen// > //Benutzerdefinierte// //Felder// > //Kontakte//) erstellen und bearbeiten. In diesem Bereich der Einstellungen können Sie nur die Reihenfolge verändern.
	35	+Geben Sie beispielsweise an, in welcher Reihenfolge die Felder in den Kontaktdetails angezeigt werden sollen. Die Felder können Sie unter den //[[benutzerdefinierten Felder für Kontakte>>doc:ACMP.67.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.Benutzerdefinierte Felder.WebHome||anchor="HKontakte"]] //(//System// > //Einstellungen// > //Benutzerdefinierte// //Felder// > //Kontakte//) erstellen und bearbeiten. In diesem Bereich der Einstellungen können Sie nur die Reihenfolge verändern.
37	37
38		-Im Abschnitt //Mit Kontakten verknüpfbare Clients //können Sie festlegen, welche Clients mit Kontakten verknüpft werden können. Diese Einstellungen sind für die Arbeiten mit dem Helpdesk relevant. Entscheiden Sie sich zwischen folgenden Optionen:
	37	+=== Kontaktimport ===
39	39
40		-|(% style="width:488px" %)**Option**|(% style="width:875px" %)**Erklärung**
41		-|(% style="width:488px" %)Nur Clients, auf denen der Kontakt der letzte angemeldete Benutzer ist und von Support-Mitarbeitern hinzugefügte Clients|(% style="width:875px" %)Sie können in einem Ticket nur Clients aus einer Abfrage hinzufügen. Es greift an dieser Stelle ein Automatismus.
42		-|(% style="width:488px" %)(((
43		-Nur von Support-Mitarbeitern hinzugefügte Clients
44		-)))|(% style="width:875px" %)Innerhalb des Tickets wird nochmal ein Button aktiviert, welcher Ihnen ermöglicht dynamisch den Computer zu verknüpfen, der dann von ACMP ausgelesen wird.
45		-
46	46	Sollten Sie einen Kontaktimport durchführen wollen, ist es notwendig, dass Sie unter //Eindeutiges Identifikationsmerkmal für den Kontaktimport// ein Merkmal festlegen. Wählen Sie zwischen der E-Mail oder der Custom ID aus, die zur Identifizierung genutzt werden soll. Verändern Sie bei Bedarf die Bezeichnung des Feldes Custom ID.
47	47
48		-{{figure}}
49		-(% style="text-align:center" %)
50		-[[image:66_Stammdaten_Einstellungen_Kontakte_1096.png]]
	41	+[[Einstellungen zu den Kontaktstammdaten>>image:Verknüpfbare Clients_Stammdaten.png||alt="Einstellungen zu den Kontaktstammdaten"]]
51	51
52		-{{figureCaption}}
53		-Einstellungen zu den Kontaktstammdaten
54		-{{/figureCaption}}
55		-{{/figure}}
56		-
57	57	Wählen Sie für den jeweiligen Bereich die entsprechende Einstellung oder fügen Sie eine neue Bezeichnung hinzu. Sichern Sie am Schluss Ihre Änderung, indem Sie in der Ribbonleiste auf //Speichern //klicken.
58	58
59	59	= Verträge =
...	...	@@ -69,8 +69,7 @@
69	69	Geben Sie Ihre Daten ein und bestätigen Sie mit //OK//. Sie können die bestehenden Vertragstypen auch bearbeiten oder löschen. Wählen Sie dafür den gewünschten Eintrag aus und klicken Sie auf den entsprechenden Button, um die Aktion auszuführen.
70	70
71	71	{{figure}}
72		-(% style="text-align:center" %)
73		-[[image:66_Stammdaten_Einstellungen_Verträge_808.png]]
	58	+[[image:66_Stammdaten_Einstellungen_Verträge_808.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
74	74
75	75	{{figureCaption}}
76	76	Einstellungen zu den Verträgen

Verknüpfbare Clients_Stammdaten.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.jklein

Größe

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+37.8 KB

Inhalt