Änderungen von Dokument Benutzerdefinierte Felder

Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Übergeordnete Seite

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-ACMP.66.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.WebHome
	1	+ACMP.67.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.WebHome

Inhalt

...	...	@@ -27,8 +27,7 @@
27	27	{{/aagon.infobox}}
28	28
29	29	{{figure}}
30		-(% style="text-align:center" %)
31		-[[image:63_System_Einstellungen_BenutzerdefinierteFelder_741.png||alt="Benutzerdefiniertes Feld hinzufügen.png"]]
	30	+[[image:63_System_Einstellungen_BenutzerdefinierteFelder_741.png||alt="Benutzerdefiniertes Feld hinzufügen.png" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
32	32
33	33	{{figureCaption}}
34	34	Benutzerdefiniertes Feld hinzufügen
...	...	@@ -64,7 +64,7 @@
64	64	Die benutzerdefinierten Felder für die Assets können Sie auch in einer Abfrage verwenden, wenn die Basis der Abfrage das Asset Management ist.
65	65
66	66	{{aagon.infobox}}
67		-Es werden Ihnen bereits einige benutzerdefinierte Felder mitgeliefert, damit die Asset Typen richtig verwendet werden können. Daher werden Ihnen bei der Erstkonfiguration der Felder bereits einige Tabellen und [[Felder angezeigt>>doc:63.ACMP-Solutions.Asset Management.Assets organisieren.WebHome||anchor="HMitgelieferteAssetTypen"]].
	66	+Es werden Ihnen bereits einige benutzerdefinierte Felder mitgeliefert, damit die Asset Typen richtig verwendet werden können. Daher werden Ihnen bei der Erstkonfiguration der Felder bereits einige Tabellen und [[Felder angezeigt>>doc:ACMP.66.ACMP-Solutions.Asset Management.Assets organisieren.WebHome||anchor="HMitgelieferteAssetTypen"]].
68	68	{{/aagon.infobox}}
69	69
70	70	== Clients ==
...	...	@@ -80,7 +80,7 @@
80	80	Neben der Kontaktliste können Sie sich auch die benutzerdefinierten Felder in einer Abfrage anzeigen lassen. Die Basis der Abfrage muss entweder auf Helpdesk oder Kontakte liegen. Danach können Sie die benutzerdefinierten Felder in einer Abfrage abrufen.
81	81
82	82	{{aagon.infobox}}
83		-Um die Felder in Tickets verwenden zu können, müssen Sie diese unter Helpdesk / Ticketfelder als [[kontaktbezogene Felder>>doc:66.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.Helpdesk.WebHome||anchor="HTicketfelder"]] auswählen.
	82	+Um die Felder in Tickets verwenden zu können, müssen Sie diese unter Helpdesk / Ticketfelder als [[kontaktbezogene Felder>>doc:ACMP.66.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.Helpdesk.WebHome||anchor="HTicketfelder"]] auswählen.
84	84	{{/aagon.infobox}}
85	85
86	86	== Lizenzen ==
...	...	@@ -97,7 +97,7 @@
97	97
98	98	== Tickets ==
99	99
100		-Die benutzerdefinierten Felder, die Sie direkt in den Tickets sehen können, sind über //System > Einstellungen > Helpdesk > Ticketfelder// einstellbar. Unter den ticketbezogenen Feldern sehen Sie zusätzlich die Standardfelder, die beispielsweise die [[Stichwortsuche >>doc:66.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.Helpdesk.WebHome||anchor="HTicketfelder"]]beinhaltet.
	99	+Die benutzerdefinierten Felder, die Sie direkt in den Tickets sehen können, sind über //System > Einstellungen > Helpdesk > Ticketfelder// einstellbar. Unter den ticketbezogenen Feldern sehen Sie zusätzlich die Standardfelder, die beispielsweise die [[Stichwortsuche >>doc:ACMP.66.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.Helpdesk.WebHome||anchor="HTicketfelder"]]beinhaltet.
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102	102	Sie können auch eine Abfrage auf Basis der Tickets ausführen, wenn Sie eine neue Abfrage erstellen und dieser das Helpdesk als Grundlage zuweisen. Darüber lassen sich die benutzerdefinierten Felder der Tickets abrufen.
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