Changes for page Abfragen auswerten

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Content

@@ -22,13 +22,13 @@
  |(% style="width:110px" %)[[image:XWiki.Images.WebHome@osmac.png||alt="OSMac" height="32" width="32"]]|(% style="width:698px" %)Client was inventoried via [[XML Importer>>doc:ACMP.67.Arbeiten mit der ACMP Console.Clients erfassen.XML Importer.WebHome]] (Mac) or via Linux Unit Agent
  |(% style="width:110px" %)[[image:XWiki.Images.WebHome@client_networkboot.png||alt="Client_NetworkBoot" height="32" width="32"]]|(% style="width:698px" %)The Client was detected using the [[Network Boot Service>>doc:ACMP.67.ACMP-Solutions.OS Deployment.Network Boot Service.WebHome]]
  |(% style="width:110px" %)[[image:XWiki.Images.WebHome@clienttypemobileclientandroid.png||alt="ClientTypeMobileClientAndroid" height="32" width="32"]]|(% style="width:698px" %)This is a mobile Android Client
--|(% style="width:110px" %)[[image:XWiki.Images.WebHome@clienttypemobileclientios.png||alt="ClientTypeMobileClientiOS" height="32" width="32"]]|(% style="width:698px" %)This is a mobile iOS Client.
++|(% style="width:110px" %)[[image:XWiki.Images.WebHome@clienttypemobileclientios.png||alt="ClientTypeMobileClientiOS" height="32" width="32"]]|(% style="width:698px" %)This is a mobile iOS Client
  |(% style="width:110px" %)(((
  [[image:Windows Mobile Client Icon.png||height="32" width="32"]]
  )))|(% style="width:698px" %)This is a Windows Mobile Client (Smartphone OS)
  {{aagon.infobox}}
-- If you see a warning triangle icon ([[image:DoppelteClientId Hinweisbox Hintergrund Icon.png||height="19" width="20"]]) instead of the associated Client, it is a [[suspicious Client>>doc:||anchor="HBesonderheit:VerdE4chtigeClientsimSystem"]].
++ If you see a warning triangle icon ([[image:DoppelteClientId Hinweisbox Hintergrund Icon.png||height="19" width="20"]]) instead of the associated Client, it is a [[suspicious Client>>doc:||anchor="HSpecialfeature:SuspiciousClientsinthesystem"]].
  {{/aagon.infobox}}
@@ -74,7 +74,7 @@
  You can either open the Client Details directly by double-clicking on a Client in a Query Result, or highlight one or more Clients, right-click to open the context menu and then click on //Open Client Details//.
--The Client Details are always opened as a vertical tab for each respective Client. Each open Client Details tab contains its own machine name as a caption, so that a clear distinction is possible. The client details are organised in a tree structure. On the left side of the split window, you will find all categories with the respective query values. As soon as you have clicked on a category, the available values are displayed in the right window area, along with a detailed list of the fields.
++The Client Details are always opened as a vertical tab for each respective Client. Each open Client Details tab contains its own machine name as a caption, so that a clear distinction is possible. The Client Details are organised in a tree structure. On the left side of the split window, you will find all categories with the respective query values. As soon as you have clicked on a category, the available values are displayed in the right window area, along with a detailed list of the fields.
  {{aagon.infobox}}
  If no data is assigned to a field, the empty details are filled in with "not available", for example.
@@ -91,34 +91,36 @@
  You have a small selection of options via the quick menu:
  |**Symbol**|**Description**
--|[[image:image-20240703105143-15.png]]|Aktualisiert das aktuelle Fenster. Sollten Sie Clients, Felder oder Filter an einer bereits geöffneten Abfrage ändern, ist es zwingend nötig, diese zu aktualisieren, damit der ACMP Server die Änderungen berücksichtigt.
--|[[image:image-20240703105133-7.png]]|Es wird ein Untermenü zum Verwalten Ihrer Clients geöffnet. In der Systemauswahl haben Sie einen Schnellzugriff zu den gängigsten Abfrageaktionen.
--|[[image:image-20240703105148-16.png]]|Es öffnet sich ein Untermenü zum Verwalten der Windows Update Actions. In ihnen können Sie spezifische Änderungen aus dem Windows Update Management vornehmen und unter anderem Updates (de)installieren.
--|[[image:image-20240703105133-9.png]]|Wählen Sie die Aktion [[Defender Management>>doc:ACMP.67.ACMP-Solutions.Security.Defender Management.WebHome]] aus, wenn Sie über den Schnellzugriff einen Defender Scan oder Update starten möchten oder ein Konfigurationsprofil zuweisen oder entfernen möchten.
--|[[image:image-20240703105133-10.png]]|Über das [[ACMP Gateway>>doc:ACMP.67.ACMP-Solutions.System.Gateway.WebHome]] können Sie für ausgewählte Clients Zertifikate erstellen und verteilen oder diese wieder zurückziehen.
--|[[image:image-20240703105154-17.png]]|Über das [[BitLocker Management>>doc:ACMP.67.ACMP-Solutions.Security.BitLocker Management.WebHome]] können Sie auf ausgewählten Clients BitLocker deaktivieren oder Laufwerkspasswörter ändern. Zusätzlich dazu können Sie auch Konfigurationsprofile zuweisen oder entfernen.
--|[[image:image-20240703105158-18.png]]|Es öffnet sich ein Untermenü mit allen [[Intune>>doc:ACMP.67.ACMP-Solutions.Client-Management.ACMP Intune Connector.WebHome]]-spezifischen Aktionen, die Sie an einem Client ausführen können.
--|[[image:image-20240703105204-19.png]]|Es öffnet einen Wizard zum Ausführen von Jobs. Hierüber können Sie Client Commands, Job Collections, System Jobs, Managed Software oder Windows Update Collections verteilen, die auf den ausgewählten Clients dann ausgeführt werden sollen.
--|[[image:image-20240703105133-14.png]]|Es wird ein Untermenü geöffnet, in dem sich die am häufigsten genutzten Client Commands befinden.
++|[[image:image-20240703105143-15.png]]|Updates the current window. If you change Clients, fields or filters in an already open Query, it is essential to update it so that the ACMP Server takes the changes into account.
++|[[image:image-20240703105133-7.png]]|A submenu for managing your Clients will open. In the system selection, you have quick access to the most common query actions.
++|[[image:image-20240703105148-16.png]]|A submenu for managing Windows Update Actions opens. In this menu, you can make specific changes from Windows Update Management and, among other things, install or uninstall Updates.
++|[[image:image-20240703105133-9.png]]|Choose action [[Defender Management>>doc:ACMP.67.ACMP-Solutions.Security.Defender Management.WebHome]] if you want to start a Defender Scan or Update via the quick access or assign or remove Configuration Profiles.
++|[[image:image-20240703105133-10.png]]|You can create and distribute certificates for selected Clients or revoke them via the [[ACMP Gateway>>doc:ACMP.67.ACMP-Solutions.System.Gateway.WebHome]].
++|[[image:image-20240703105154-17.png]]|You can use [[BitLocker Management>>doc:ACMP.67.ACMP-Solutions.Security.BitLocker Management.WebHome]] to disable BitLocker or change drive passwords on selected Clients. In addition, you can also assign or remove Configuration Profiles.
++|[[image:image-20240703105158-18.png]]|A submenu opens with all the [[Intune>>doc:ACMP.67.ACMP-Solutions.Client-Management.ACMP Intune Connector.WebHome]]-specific actions that you can execute on a Client..
++|[[image:image-20240703105204-19.png]]|This opens a wizard for the execution of jobs. This allows you to distribute Client Commands, Job Collections, System Jobs, Managed Software or Windows Update Collections, which are then to be executed on the selected Clients.
++|[[image:image-20240703105133-14.png]]|(((
++A submenu opens, in which the most frequently used Client Commands can be found.
++)))
--== Besonderheit: Verdächtige Clients im System ==
++== Special feature: Suspicious Clients in the system ==
--Sollten Sie während Ihrer Arbeiten mit ACMP innerhalb einer Abfrage auf ein Warndreieck-Icon stoßen, befinden sich in Ihrem System //verdächtige //Clients. Unter einem verdächtigen Client versteht man einen Client, dessen Client ID nicht eindeutig ist und von mindestens einem weiteren Agenten verwendet wird. Verdächtige Clients können in allen Client-basierten Abfragen (z.B. in den Containern, Assets oder verknüpften Tickets) erscheinen.
++If you come across a warning triangle icon in a query while working with ACMP, there are //suspicious //Clients in your system. A suspicious Client is a Client whose Client ID is not unique and is used by at least one other agent. Suspicious Clients can appear in all Client-based queries (e.g. in the containers, Assets or linked tickets).
  {{figure}}
  [[image:66_ClientManagement_Abfrageverwaltung_Client_Details_1288.png||alt="63_ClientManagement_Abfrageverwaltung_Client_Details_1288.png" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
  {{figureCaption}}
--Verdächtiger Client in der Client Details-Ansicht
++Suspicious Client in the Client Details view
  {{/figureCaption}}
  {{/figure}}
--Sollten mehrere Agenten dieselbe Client ID verwenden, speichern alle diese Agenten Ihre Daten unter demselben Datensatz in der Datenbank ab. Dadurch werden in einer Abfrage auch immer nur die Werte des zuletzt eingetragenen Clients angezeigt. Beim Eintragen der Scandaten wird auch der Computername von den Agenten regelmäßig überschrieben. Diese Änderungen werden registriert und gespeichert. Sollte nun für eine Client ID ein bestimmter Computername mindestens zweimal durch diese Namensänderung gespeichert werden, gilt diese Client ID als verdächtiger Client. Alle bislang mit dieser ID registrierten Computernamen werden dann in der Liste der verdächtigen Clients in den Client Details aufgelistet.
++If multiple agents use the same Client ID, all these agents save their data under the same dataset in the database. This means that only the values of the last entered Client are displayed in a query. When entering scan data, the computer name is regularly overwritten by the agents. These changes are registered and saved. If a particular computer name is saved at least twice for a Client ID due to this name change, this Client ID is considered a suspicious Client. All computer names previously registered with this ID are then listed in the list of suspicious Clients in the Client Details.
--Wenn Sie die Client Details zu dem verdächtigen Client öffnen, werden Sie automatisch zu dem Punkt „Doppelte Client ID“ (//Software// > //Computer// > //Doppelte Client ID//) navigiert, wo alle bisherigen Computernamen der Client ID aufgelistet werden.
++When you open the Client Details for the suspicious Client, you will be taken automatically to the "Duplicate Client ID" (//Software// > //Computer// > //Duplicate Client ID//) where all previous computer names of the Client ID are listed.
  {{aagon.infobox}}
--Beachten Sie, dass diese Menüführung nur sichtbar ist, wenn ein verdächtiger Client registriert wurde. Andernfalls erscheint der Listeneintrag nicht.
++Please note that this menu option is only visible if a suspicious Client has been registered. Otherwise, the list entry does not appear.
  {{/aagon.infobox}}
  {{figure}}
@@ -125,61 +125,66 @@
  [[image:11b_64_ClientManagement_Abfrageverwaltung_Client_Details_DoppelteClientID_1290.png||alt="63_ClientManagement_Abfrageverwaltung_Client_Details_DoppelteClientID_1290.png" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
  {{figureCaption}}
--Client Details - Doppelte Client ID
++Client Details - Duplicate Client ID
  {{/figureCaption}}
  {{/figure}}
--Sie können direkt aus den Client Details heraus einen oder mehrere Einträge auswählen und eine Neuinstallation des Agenten mit einer neuen Client ID auf die Computer der Agenten ausführen, um die verdächtigen Clients zu entfernen. Durch die Korrektur verschwinden die Einträge aus der Liste der Client IDs und sie werden vom System nicht mehr als „verdächtig“ registriert.
++You can select one or more entries directly from the Client Details and execute a new installation of the agent with a new Client ID on the computers of the agents to remove the suspicious Clients. The correction causes the entries to disappear from the list of Client IDs and the system no longer registers them as ‘suspicious’.
--Mithilfe des Display Fields //Ist ein Kandidat für eine doppelte ClientId //können Sie gezielte Abfragen bauen, in denen Sie automatisch über das Vorkommen von //verdächtigen //Clients informiert werden.
++You can use the display field //"Is a candidate for a duplicate ClientID"// to build targeted Queries that automatically notify you of the occurrence of //suspicious //Clients.
++== Tree structure of the Client Details ==
--== Baumstruktur der Client Details ==
++You can use the tree structure to display individual areas of the Client. These are accessible via the Client Details. This allows you to retrieve the dates without having to create a new Query. In addition, hardware and software-specific data can be retrieved, which provides you with certain information.
--Über die Baumstruktur können Sie sich einzelne Bereiche des Clients anzeigen lassen. Diese sind über die Client Details erreichbar. Hierüber können Sie die Daten abrufen, ohne jeweils eine neue Abfrage erstellen zu müssen. Zudem können Hard- und Software spezifische Daten abgerufen werden, die Ihnen bestimmte Informationen übermitteln.
++|**Area**|**Description**
++|**ACMP Gateway**|In this section, you can check the Client certificates assigned for the ACMP Gateway and see which ones are in use. If you have assigned a certificate to the Client, you can also see the validity period, the status and the serial number from the entry.
++|**Asset Management**|In this area, you can create an Asset, edit an existing Asset or remove a Shortcut from the current Client, provided you have valid licenses for ACMP Asset Management.
++|**Custom fields**|(((
++All user-defined dates are stored in this area. These include custom fields, documents and Master Data.
--|**Bereich**|**Beschreibung**
--|**ACMP Gateway**|In diesem Bereich können Sie die zugewiesenen Client-Zertifikate für das ACMP Gateway prüfen und sehen, welche im Einsatz sind. Sollten Sie dem Client ein Zertifikat zugewiesen haben, können Sie auch den Gültigkeitszeitraum, den Status und die Seriennummer aus dem Eintrag entnehmen.
--|**Asset Management**|In diesem Bereich können Sie, sofern Ihnen gültige Lizenzen für das ACMP Asset Management vorliegen, aus dem aktuellen Client ein Asset erzeugen, bestehende bearbeiten oder eine Verknüpfung entfernen.
--|**Benutzerdefinierte Daten**|(((
--In diesem Bereich werden alle benutzerdefinierten Daten hinterlegt. Hierzu gehören benutzerdefinierte Felder, Dokumente und die Stammdaten.
--
--|Benutzerdefinierte Felder|Hier werden alle von Ihnen definierten Felder mit den jeweiligen Werten angezeigt. Sie haben die Möglichkeit, die Werte anzupassen. Zum Übernehmen der Anpassungen klicken Sie auf //Speichern//.
--|Dokumente|Es werden alle Dokumente angezeigt, die eine Verknüpfung zum Client haben. Sie können dabei beispielsweise die Beschreibungen des Dokuments verändern oder eine Dokumentenverknüpfung hinzufügen oder löschen.
--|Stammdaten|Im Bereich Stammdaten können Sie zum ausgewählten Client die Stammdaten hinterlegen. Wenn Sie in eines der Felder klicken, öffnet sich jeweils ein kleines Fenster, in welchem Sie bereits hinterlegte Stammdaten auswählen, bearbeiten, hinzufügen und löschen können.
++|Custom fields|(((
++All the fields you have defined are displayed here with the respective values. You have the option to customise the values. To apply your changes, click on //Save.//
  )))
++|Documents|All documents linked to the Client are displayed. You can, for example, change the descriptions of the document or add or delete a document link.
++|Master dara|In the Master Data section, you can store the Master Data for the selected Client. If you click on one of the fields, a small window will open in which you can select, edit, add and delete existing Master Data.
++)))
  |**Client Commands**|(((
--Dieser Bereich zeigt Client Command Informationen, die den Client betreffen.
++This area shows Client Command information that affects the Client.
--|Angehängte Dateien|Es werden alle Dateien angezeigt, die als Client Command hinzugefügt wurden. Dazu stehen Ihnen verschiedene Aktionsmöglichkeiten zur Verfügung.
--|Logs|Hier werden alle Log-Dateien von Client Commands abgelegt, die auf diesem Client ausgeführt wurden. Voraussetzung hierfür ist ein eingeschaltetes Logging für die Client Commands, um die Logs darüber auch zu löschen oder zu speichern.
++|Attached files|All files that have been added as Client Commands are displayed. Various actions are available to you.
++|Logs|All log files of Client Commands executed on this Client are stored here. This requires activated logging for the Client Commands in order to also delete or save the logs.
  )))
  |**Hardware**|(((
--In diesem Bereich erhalten Sie einen schnellen Überblick der inventarisierten Daten des Clients, der in die Kategorien Computer, Laufwerke und Mainboard aufgeteilt ist. Anpassungen an den Daten sind nicht möglich.
++This section provides a quick overview of the inventoried data of the Client, which is divided into the categories of computer, drives and mainboard. It is not possible to customise the data.
  {{aagon.infobox}}
--Sie finden alle Festplattenwerte zu S.M.A.R.T unter //Hardware// > //Laufwerke// > //Festplatten//.
++You can find all hard drive values for S.M.A.R.T under //Hardware// > //Drives// > //Hard Drives//.
  {{/aagon.infobox}}
  )))
--|**Helpdesk**|In dieser Ansicht werden alle Helpdesk Tickets zu dem Client aufgelistet. Sie können wählen, ob //alle Tickets// oder //nur offene Tickets// angezeigt werden sollen.
--|**Kontakte**|Hier werden Ihnen mit dem Client verknüpfte Kontakte angezeigt, bei denen Sie Verknüpfungen hinzufügen, löschen oder zurücksetzen können.
--|**Lizenzmanagement**|In diesem Bereich sehen Sie, welche Lizenzen von dem Client verwendet werden. Anpassungen können hier nicht vorgenommen werden.
--|**Managed Software**|Über diesen Eintrag können Sie sich die Managed Software dieses Clients anzeigen lassen und Einträge verwalten.
--|**Mobile Device Management**|Hierüber können Sie Informationen über das inventarisierte Mobilgerät entnehmen. Es werden allgemeine Informationen angegeben, sowie spezifische zur Hardware, zur SIM Karte oder auch zum Netzwerk.
--|**Software**|Dieser Bereich beinhaltet alle Informationen zu auf dem Client vorhandener Software. Dazu werden Angaben zu dem Betriebssystem, zum Computer und zur installierten Software angezeigt. Über das OS Deployment erhalten Sie einen Überblick über die zugewiesenen Werte, über den Bereich Security lassen sich Schwachstellen und das BitLocker- und Defender Management anzeigen.
--|**Virtualisierung**|(((
--In diesem Bereich legen Sie die Virtualisierungsoptionen für den ausgewählten Client fest.
++|**Helpdesk**|(((
++This view lists all Helpdesk tickets for the Client. You can choose whether //all tickets// or //only open tickets// are displayed.
++)))
++|**Contacts**|Contacts linked to the Client are displayed here, where you can add, delete or reset shortcuts.
++|**Licence Managament**|This section shows you which licences are being used by the Client. It is not possible to customise this.
++|**Managed Software**|This entry allows you to display the Managed Software of this Client and manage items.
++|**Mobile Device Management**|This is where you can find information about the inventoried mobile device. It provides general information as well as specific information about the hardware, the SIM card or the network.
++|**Software**|This section contains all the information about the software available on the Client. For this purpose, details about the operating system, the computer and the installed software are displayed. The OS Deployment section provides you with an overview of the assigned values, while the Security section can be used to display vulnerabilities and the BitLocker and Defender Management.
++|**Virtualization**|(((
++In this area, you can set the virtualisation options for the selected Client.
--Im oberen Bereich legen Sie fest, ob der Client //auf einem physischen Host// oder //in einer virtuellen Maschine// läuft. Diese werden Ihnen dann in einer Übersicht angezeigt und können als Backup oder Failover markiert werden. Der untere Bereich ermöglicht es, zu definieren, in welchen virtuellen Maschinen der Client läuft. Die Angaben werden automatisch vom //VMware vSphere Scanner //befüllt, sofern Sie dies innerhalb der Einstellungen (//Einstellungen// > //ACMP// //Server// > //Virtualisierung//) konfiguriert haben.
++In the upper area, you determine whether the Client is running //on a physical host// or //in a virtual machine//. These are then displayed in an overview and can be marked as backup or failover. The lower area allows you to define in which virtual machines the Client is running. The information is automatically filled in by the //VMware vSphere scanner //if you have configured this in the settings (//Settings// > //ACMP// //Server// > //Virtualisation//).
  )))
  |**Windows Update Inventory**|(((
--In diesem Bereich können Sie die //installierten //und //verfügbaren //Windows Updates für den Client einsehen sowie die Windows Update Logs.
++In this area, you can view the Windows Updates that are //installed and available //for the Client, as well as the Windows Update Logs.
  {{aagon.infobox}}
--Wenn der Client von ACMP verwaltet wird, werden Ihnen die Management-Optionen in der Kategorie Windows Update Management angezeigt.
++If the Client is managed by ACMP, you will see the management options in the Windows Update Management category.
  {{/aagon.infobox}}
--Die //Windows Update Logs //werden vollständig protokolliert, sodass Sie diese ebenfalls einsehen können. Dazu stehen Ihnen die Optionen bereit, diese Logs zu speichern oder auch zu löschen.
++The //Windows Update Logs //are logged in full so that you can also view them. You can use the options to save or delete these logs.
  )))
--|**Windows Update Management**|In diesem Bereich können Sie die Windows Updates von ACMP verwalten lassen. Ihnen werden dabei die //bereits installierten//,// nicht installierten //und// fehlgeschlagenen Updates //angezeigt. Sie können zusätzlich angeben, ob verweigerte Updates versteckt oder angezeigt werden sollen. Sie haben dabei die Möglichkeit die Log-Dateien zu aktualisieren (//Ausgewählte Updates installieren//) oder sie zu löschen (//Ausgewählte Updates deinstallieren//).
++|**Windows Update Management**|(((
++In this section, you can have ACMP manage Windows Updates. The //already installed//,// not installed //and// failed updates //are displayed. You can also specify whether declined updates should be hidden or displayed. You have the option to update the log files (//install selected updates//) or delete them (//uninstall selected updates//).
++)))