Ticket Management

Last modified by Sabrina V. on 2024/10/14 06:05

Create Ticket

Mit diesem Kommando können Sie ein Ticket im ACMP Helpdesk erstellen. Unter dem Reiter Ticket hinzufügen geben Sie zunächst die E-Mail-Adresse des Kontakts an oder wählen dieses über den entsprechenden Button.

Geben Sie nun den Titel und die Beschreibung des Tickets an. Die Ticket-ID können Sie zur späteren Nutzung in einer Variable speichern.

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