Changes for page ACMP Server

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Content

...	...	@@ -1,3 +1,7 @@
	1	+{{figureCaption}}
	2	+Einstellungen: Globale Nutzerkonten
	3	+{{/figureCaption}}
	4	+
1	1	{{aagon.priorisierung}}
2	2	20
3	3	{{/aagon.priorisierung}}
...	...	@@ -9,7 +9,8 @@
9	9	Dieser Bereich ermöglicht es Ihnen die Entlastung Ihres ACMP Server.
10	10
11	11	{{figure}}
12		-[[image:33a_64_System_Einstellungen_Allgemein_1560.png||alt="ACMP Server - Performance Einstellungen3.png" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
	16	+(% style="text-align:center" %)
	17	+[[image:33a_64_System_Einstellungen_Allgemein_1560.png||alt="ACMP Server - Performance Einstellungen3.png"]]
13	13
14	14	{{figureCaption}}
15	15	ACMP Server - Performance Einstellungen
...	...	@@ -40,7 +40,8 @@
40	40	Sie können über den Leistungsüberwachung oder den Performance Monitor überprüfen, ob es zu einer Überlastung der Queues kommt. Dazu müssen Sie über den Dienst //Leistungsüberwachung //einen neuen Leistungsindikator hinzufügen und die Instanz //ACMP Server //wählen.
41	41
42	42	{{figure}}
43		-[[image:Performance Leistungen.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
	48	+(% style="text-align:center" %)
	49	+[[image:Performance Leistungen.png]]
44	44
45	45	{{figureCaption}}
46	46	ACMP Server als Leistungsindikator hinzufügen
...	...	@@ -70,7 +70,8 @@
70	70	ACMP ist in der Lage, Benutzer und Gruppen aus dem Active Directory auszulesen. Hierfür benötigen Sie ein Benutzerkonto, welches über Leserechte in der Domäne verfügt.
71	71
72	72	{{figure}}
73		-[[image:33b_64_System_Einstellungen_ActiveDirectory_1560.png||alt="63_System_Einstellungen_ActiveDirectory_1560.png" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
	79	+(% style="text-align:center" %)
	80	+[[image:33b_64_System_Einstellungen_ActiveDirectory_1560.png||alt="63_System_Einstellungen_ActiveDirectory_1560.png"]]
74	74
75	75	{{figureCaption}}
76	76	Systemeinstellungen: Active Directory
...	...	@@ -82,7 +82,8 @@
82	82	Tragen Sie unter Active Directory die benötigten Informationen ein. Klicken Sie dazu den Button //Ändern //und geben Sie die Daten für die Domäne, den Benutzernamen und das Passwort ein, welche verwendet werden. Entscheiden Sie zusätzlich, ob Sie eine Verschlüsselung für das Active Directory nutzen wollen (SSL/TLS), womit die zu übertragenden Daten verschlüsselt werden. Unter der Beschreibung können zusätzliche Informationen hinterlegt werden. Sollten Sie eine statische IP verwenden wollen, um einen bestimmten Domain Controller zu nutzen, müssen Sie die Checkbox entsprechend aktivieren. Es ist sinnvoll, eine statische IP (Domain Controller IP oder Global Catalog IP) zu benutzen, wenn z.B. der Domain Controller durch die Windows eigenen Mechanismen nicht aufgelöst werden kann. Andernfalls können Sie das Feld deaktiviert lassen.
83	83
84	84	{{figure}}
85		-[[image:66_Einstellungen_Eigenschaften der Anmeldeinformationen_338.png||alt="63_Einstellungen_ActiveDirectory_EigenschaftenderAnmeldeinformationen_340.png" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
	92	+(% style="text-align:center" %)
	93	+[[image:66_Einstellungen_Eigenschaften der Anmeldeinformationen_338.png||alt="63_Einstellungen_ActiveDirectory_EigenschaftenderAnmeldeinformationen_340.png"]]
86	86
87	87	{{figureCaption}}
88	88	Eigenschaften der Anmeldeinformationen
...	...	@@ -124,7 +124,8 @@
124	124	Wenn Sie weitere Benutzer einer Trusted Domain, also einer weiteren vertrauenswürdigen Domäne, zulassen möchten, müssen Sie dem abfragenden AD-Benutzer Leserechte auf das //ForeignSecurityPrincipal//-Objekt und die untergeordneten Objekte geben.
125	125
126	126	{{figure}}
127		-[[image:Erweiterte Sicherheitseinstellungen für „ForeignSecurityPrincipals“.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="509" width="750"]]
	135	+(% style="text-align:center" %)
	136	+[[image:Erweiterte Sicherheitseinstellungen für „ForeignSecurityPrincipals“.png||height="509" width="750"]]
128	128
129	129	{{figureCaption}}
130	130	Erweiterte Sicherheitseinstellungen für „ForeignSecurityPrincipals“
...	...	@@ -142,10 +142,11 @@
142	142
143	143	= E-Mail-Service =
144	144
145		-Auf dieser Seite tragen Sie die Verbindungsdaten zu Ihrem E-Mail-Service und dem Server ein. Somit können E-Mails automatisch abgeholt und als Tickets gespeichert werden. Ebenso können E-Mails automatisch versendet werden z.B. bei der automatischen Ticketgenerierung oder beim Erreichen einer entsprechenden Eskalationsstufe (siehe [[Eskalationen>>doc:ACMP.65.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.Helpdesk.WebHome||anchor="HEskalationen"]] und [[Regeln>>doc:ACMP.65.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.Helpdesk.WebHome||anchor="HRegeln"]]).
	154	+Auf dieser Seite tragen Sie die Verbindungsdaten zu Ihrem E-Mail-Service und dem Server ein. Somit können E-Mails automatisch abgeholt und als Tickets gespeichert werden. Ebenso können E-Mails automatisch versendet werden z.B. bei der automatischen Ticketgenerierung oder beim Erreichen einer entsprechenden Eskalationsstufe (siehe [[Eskalationen>>doc:65.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.Helpdesk.WebHome||anchor="HEskalationen"]] und [[Regeln>>doc:65.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.Helpdesk.WebHome||anchor="HRegeln"]]).
146	146
147	147	{{figure}}
148		-[[image:66_Einstellungen_E-Mail Service Allgemein_1716.png||alt="33c_64_System_Einstellungen_E-MailService_1395.png" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
	157	+(% style="text-align:center" %)
	158	+[[image:66_Einstellungen_E-Mail Service Allgemein_1716.png||alt="33c_64_System_Einstellungen_E-MailService_1395.png"]]
149	149
150	150	{{figureCaption}}
151	151	Einstellungen: E-Mail Service
...	...	@@ -258,7 +258,8 @@
258	258	Um die Auslastung des Servers zu steuern, können Sie hier vordefinierte Serveraufgaben und ihre individuellen Startbedingungen festlegen.
259	259
260	260	{{figure}}
261		-[[image:33d_64_Einstellungen_GeplanteServeraufgaben_1611.png||alt="63_Einstellungen_GeplanteServeraufgaben_1611.png" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
	271	+(% style="text-align:center" %)
	272	+[[image:33d_64_Einstellungen_GeplanteServeraufgaben_1611.png||alt="63_Einstellungen_GeplanteServeraufgaben_1611.png"]]
262	262
263	263	{{figureCaption}}
264	264	Einstellungen: Geplante Serveraufgaben
...	...	@@ -350,7 +350,8 @@
350	350	Zum Hinzufügen eines neuen Benutzerkontos klicken Sie auf den Hinzufügen-Button. In das neu geöffnete Fenster tragen Sie den Benutzernamen und das Passwort ein. Das Passwort muss ein weiteres Mal zur Passwortbestätigung eingetragen werden. Nach der Bestätigung mit OK wird das Benutzerkonto in der Übersicht angezeigt. Dieses können Sie bei Bedarf bearbeiten oder löschen.
351	351
352	352	{{figure}}
353		-[[image:33e_64_System_Einstellungen_ACMPServer_GlobaleNutzerkonten_1918.png||alt="63_System_Einstellungen_ACMPServer_GlobaleNutzerkonten_1918.png" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
	364	+(% style="text-align:center" %)
	365	+[[image:33e_64_System_Einstellungen_ACMPServer_GlobaleNutzerkonten_1918.png||alt="63_System_Einstellungen_ACMPServer_GlobaleNutzerkonten_1918.png"]]
354	354
355	355
356	356	{{/figure}}
...	...	@@ -373,7 +373,8 @@
373	373	Nachdem Sie Ihre Client in Mandantengruppen und [[Mandanten>>doc:ACMP.65.ACMP-Solutions.System.Mandanten.WebHome]] organisiert und alle [[Konflikte>>doc:ACMP.65.ACMP-Solutions.System.Mandanten.WebHome||anchor="HKonflikte"]] aufgelöst und Sie die Benutzerberechtigungen eingerichtet haben, können Sie auf dieser Seite die Mandantenfähigkeit aktivieren.
374	374
375	375	{{figure}}
376		-[[image:33f_64_System_Einstellungen_ACMPServer_Mandatenfähigkeit_1742.png||alt="63_System_Einstellungen_ACMPServer_Mandatenfähigkeit_1742.png" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
	388	+(% style="text-align:center" %)
	389	+[[image:33f_64_System_Einstellungen_ACMPServer_Mandatenfähigkeit_1742.png||alt="63_System_Einstellungen_ACMPServer_Mandatenfähigkeit_1742.png"]]
377	377
378	378	{{figureCaption}}
379	379	Mandantenfähigkeit aktivieren
...	...	@@ -430,7 +430,8 @@
430	430	Diese Angaben werden über den OK–Button gespeichert und in der Übersicht angezeigt. Um die Angaben zu korrigieren, markieren Sie den entsprechenden Eintrag und klicken auf Bearbeiten. Es erscheint wieder eine Eingabemaske mit den voreingestellten Daten. Zum Löschen markieren Sie einen Eintrag und klicken auf Löschen.
431	431
432	432	{{figure}}
433		-[[image:33g_64_System_Einstellungen_Netzwerke_1678.png||alt="63_System_Einstellungen_Netzwerke_1678.png" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
	446	+(% style="text-align:center" %)
	447	+[[image:33g_64_System_Einstellungen_Netzwerke_1678.png||alt="63_System_Einstellungen_Netzwerke_1678.png"]]
434	434
435	435	{{figureCaption}}
436	436	Systemeinstellungen: Netzwerke
...	...	@@ -448,7 +448,8 @@
448	448	Der untere Bereich des Fensters dient zur Konfiguration der Zugriffe.
449	449
450	450	{{figure}}
451		-[[image:63_System_Einstellungen_ServerProxy-Konfiguration_655.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
	465	+(% style="text-align:center" %)
	466	+[[image:63_System_Einstellungen_ServerProxy-Konfiguration_655.png]]
452	452
453	453	{{figureCaption}}
454	454	Zugriffe gewähren
...	...	@@ -460,7 +460,8 @@
460	460	Nachdem Sie den AESB installiert haben, müssen Sie die SICS-Verbindung (Smart Infrastructure Communication Service) aktivieren. Navigieren Sie dazu zu //System// > //Einstellungen// > //ACMP// //Server// > //SICS-Verbindung//.
461	461
462	462	{{figure}}
463		-[[image:65_System_Einstellungen_SICS-Verbindung_1172.png||alt="63_System_Einstellungen_SICS-Verbindung_1172.png" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
	478	+(% style="text-align:center" %)
	479	+[[image:65_System_Einstellungen_SICS-Verbindung_1172.png||alt="63_System_Einstellungen_SICS-Verbindung_1172.png"]]
464	464
465	465	{{figureCaption}}
466	466	SICS-Verbindung herstellen