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Details

Page properties
Content
... ... @@ -13,7 +13,7 @@
13 13  * Die CTI-Funktionalität setzt zudem einen installierten und konfigurierten TAPI-Treiber voraus
14 14  
15 15  (((
16 -" data-xwiki-wikimacrocontent="true" class="xwiki-metadata-container">Die erforderlichen Installationsdateien hierfür beziehen Sie in der Regel direkt vom Hersteller ihrer Telefonanlage. Es können jedoch auch Treiber von anderen Anbietern verwendet werden.
16 +Die erforderlichen Installationsdateien hierfür beziehen Sie in der Regel direkt vom Hersteller ihrer Telefonanlage. Es können jedoch auch Treiber von anderen Anbietern verwendet werden.
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18 18  
19 19  {{aagon.infobox}}
... ... @@ -30,15 +30,9 @@
30 30  Nach dem Start des ACMP Helpdesk Notifier können Sie sich mit ihren Benutzerdaten anmelden.
31 31  
32 32  (((
33 -" class="xwiki-metadata-container">[[image:1695127713343-425.png]]
34 -
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36 -" class="xwiki-metadata-container">ACMP Notifier Anmeldemaske
34 +
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38 -
39 -{{figureCaption}}
40 -ACMP Notifier Anmeldemaske
41 -{{/figureCaption}}
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43 43  
44 44  {{figure}}
... ... @@ -58,18 +58,6 @@
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59 59  Darüber hinaus können Sie das Intervall in Sekunden, in dem der ACMP Helpdesk Notifier Ereignisse am ACMP Data Proxy abfragt, sowie die Sprache des Notifiers einstellen. Zusätzlich können Sie konfigurieren, ob der Notifier bei einem Systemstart automatisch mit starten soll.
60 60  
61 -(((
62 -" class="xwiki-metadata-container">[[image:1695127802279-563.png]]
63 -
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65 -" class="xwiki-metadata-container">Allgemeine Einstellungen
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67 -
68 -{{figureCaption}}
69 -Allgemeine Einstellungen
70 -{{/figureCaption}}
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72 -
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74 74  [[image:1695127802279-563.png]]
75 75  
... ... @@ -83,18 +83,6 @@
83 83  
84 84  Der Bearbeiter „Unassigned“ steht für alle Tickets, die noch keinem Bearbeiter zugewiesen sind. Dies können z.B. Tickets sein, die per E-Mail oder über das Webinterface eingegangen sind.
85 85  
86 -(((
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88 -
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93 -{{figureCaption}}
94 -Helpdesk-Einstellungen
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99 99  [[image:1695127880498-454.png]]
100 100  
... ... @@ -113,17 +113,9 @@
113 113  Beachten Sie bitte, dass Sie keine bereits vergebenen Tasten-Kombinationen (z.B. Strg+C), sowie keine einzelnen Buchstaben verwenden. Haben Sie alle Einstellungen vorgenommen, speichern Sie Ihre Angaben.
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115 115  (((
116 -" class="xwiki-metadata-container">[[image:1695127956950-794.png]]
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86 +
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126 -
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129 129  
... ... @@ -153,17 +153,9 @@
153 153  Mit einem Klick auf den Ticketnamen öffnet sich das entsprechende Ticket, falls die ACMP Console installiert ist.
154 154  
155 155  (((
156 -" class="xwiki-metadata-container">[[image:1695128027074-258.png]]
157 -
158 -(((
159 -" class="xwiki-metadata-container">Benachrichtigung
118 +
160 160  )))
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163 -Benachrichtigung
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166 -
167 167  {{figure}}
168 168  [[image:1695128027074-258.png]]
169 169  
... ... @@ -173,15 +173,11 @@
173 173  {{/figure}}
174 174  
175 175  (((
176 -" class="xwiki-metadata-container">[[image:1695128367480-856.png]]
130 +
177 177  
178 178  (((
179 -" class="xwiki-metadata-container">Hauptfenster bei ausgewählten Benachrichtigungsreiter
133 +
180 180  )))
181 -
182 -{{figureCaption}}
183 -Hauptfenster bei ausgewählten Benachrichtigungsreiter
184 -{{/figureCaption}}
185 185  )))
186 186  
187 187  {{figure}}
... ... @@ -233,18 +233,6 @@
233 233  
234 234  = CTI Funktionen benutzen =
235 235  
236 -(((
237 -" class="xwiki-metadata-container">[[image:1695129003023-573.png]]
238 -
239 -(((
240 -" class="xwiki-metadata-container">CTI Einstellungen
241 -)))
242 -
243 -{{figureCaption}}
244 -CTI Einstellungen
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246 -)))
247 -
248 248  {{figure}}
249 249  [[image:1695129003023-573.png]]
250 250  
... ... @@ -303,7 +303,7 @@
303 303  Nach der Installation eines ACMP Updates kann es vorkommen, dass eine Aktualisierung des ACMP Notifiers erforderlich ist.
304 304  
305 305  (((
306 -" data-xwiki-wikimacrocontent="true" class="xwiki-metadata-container">Aus den [[ACMP Release Notes>>https://www.aagon.com/produkte/ueberblick/release-notes-acmp/]] entnehmen Sie, ob und welche Zusatzkomponenten von Ihnen aktualisiert werden müssen.
244 +
307 307  )))
308 308  
309 309  {{aagon.infobox}}
... ... @@ -317,7 +317,7 @@
317 317  1. Navigieren Sie dann zum Installationsverzeichnis des ACMP Servers zum Ordner //Installers/Notifier// und führen Sie die Installationsdatei //ACMP Notifier_Installer.msi// auf allen Systemen aus.
318 318  
319 319  (((
320 -" data-xwiki-wikimacrocontent="true" class="xwiki-metadata-container">Kontrollieren Sie nach der Aktualisierung alle Konfigurationen des Notifiers. I.d.R. bleiben diese bei einem Update bestehen.
258 +
321 321  )))
322 322  
323 323  {{aagon.infobox}}
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