Changes for page ACMP Server

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• Objects (0 modified, 0 added, 1 removed)
  • prio.WebHome[0]

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -103,7 +103,7 @@
103	103
104	104	== Active Directory Login ==
105	105
106		-Sie haben die Möglichkeit, Active Directory-Benutzer in die ACMP [[Benutzerverwaltung>>doc:ACMP.69.ACMP-Solutions.System.Benutzerverwaltung.WebHome]] zu importieren. Das heißt, dass die Benutzerkontenverwaltung komplett im Active Directory konfiguriert wird, aber die Berechtigungen weiterhin in der ACMP Benutzerverwaltung verwaltet werden.
	106	+Sie haben die Möglichkeit, Active Directory-Benutzer in die ACMP [[Benutzerverwaltung>>doc:ACMP.68.ACMP-Solutions.System.Benutzerverwaltung.WebHome]] zu importieren. Das heißt, dass die Benutzerkontenverwaltung komplett im Active Directory konfiguriert wird, aber die Berechtigungen weiterhin in der ACMP Benutzerverwaltung verwaltet werden.
107	107
108	108	Um die ACMP Anmeldung für AD-Benutzer zu ermöglichen, aktivieren Sie die Checkbox //Aktiviere ACMP Consolen-Anmeldung für Active Directory-Benutzer//. Zusätzlich müssen Sie die ACMP-Zugangsgruppe „AD Login“ konfigurieren und weisen dieser die AD-Gruppen zu, die sich am ACMP anmelden dürfen. Klicken Sie dafür auf den angezeigten Link unter der Überschrift „Zugangsgruppen“ und wechseln Sie in die Benutzerverwaltung, um die Zugangsgruppe anzupassen. Weisen Sie nun der ACMP-Gruppe „AD Login“ die Gruppen aus Ihren Domänen zu, denen es erlaubt sein soll, sich an der ACMP Console anzumelden.
109	109
...	...	@@ -146,7 +146,7 @@
146	146
147	147	= E-Mail-Service =
148	148
149		-Auf dieser Seite tragen Sie die Verbindungsdaten zu Ihrem E-Mail-Service und dem Server ein. Somit können E-Mails automatisch abgeholt und als Tickets gespeichert werden. Ebenso können E-Mails automatisch versendet werden z.B. bei der automatischen Ticketgenerierung oder beim Erreichen einer entsprechenden Eskalationsstufe (siehe [[Eskalationen>>doc:ACMP.69.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.Helpdesk.WebHome||anchor="HEskalationen"]] und [[Regeln>>doc:ACMP.69.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.Helpdesk.WebHome||anchor="HRegeln"]]).
	149	+Auf dieser Seite tragen Sie die Verbindungsdaten zu Ihrem E-Mail-Service und dem Server ein. Somit können E-Mails automatisch abgeholt und als Tickets gespeichert werden. Ebenso können E-Mails automatisch versendet werden z.B. bei der automatischen Ticketgenerierung oder beim Erreichen einer entsprechenden Eskalationsstufe (siehe [[Eskalationen>>doc:ACMP.68.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.Helpdesk.WebHome||anchor="HEskalationen"]] und [[Regeln>>doc:ACMP.68.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.Helpdesk.WebHome||anchor="HRegeln"]]).
150	150
151	151	{{figure}}
152	152	[[image:68_Einstellungen_E-Mail Service Allgemein_1716.png||alt="33c_64_System_Einstellungen_E-MailService_1395.png" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
...	...	@@ -412,7 +412,7 @@
412	412
413	413	= Mandantenfähigkeit =
414	414
415		-Nachdem Sie Ihre Client in Mandantengruppen und [[Mandanten>>doc:ACMP.69.ACMP-Solutions.System.Mandanten.WebHome]] organisiert und alle [[Konflikte>>doc:ACMP.69.ACMP-Solutions.System.Mandanten.WebHome||anchor="HKonflikte"]] aufgelöst und Sie die Benutzerberechtigungen eingerichtet haben, können Sie auf dieser Seite die Mandantenfähigkeit aktivieren.
	415	+Nachdem Sie Ihre Client in Mandantengruppen und [[Mandanten>>doc:ACMP.68.ACMP-Solutions.System.Mandanten.WebHome]] organisiert und alle [[Konflikte>>doc:ACMP.68.ACMP-Solutions.System.Mandanten.WebHome||anchor="HKonflikte"]] aufgelöst und Sie die Benutzerberechtigungen eingerichtet haben, können Sie auf dieser Seite die Mandantenfähigkeit aktivieren.
416	416
417	417	{{figure}}
418	418	[[image:68_System_Einstellungen_ACMPServer_Mandatenfähigkeit_1742.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
...	...	@@ -484,7 +484,7 @@
484	484	= Server-Proxy-Konfiguration =
485	485
486	486	Der ACMP Server benötigt für einige Module Zugriff auf das Internet. Sofern Sie den Internetzugriff mit einem Proxy realisieren, müssen Sie einige Konfigurationen vornehmen.
487		-In dem Kapitel [[Checkliste zum Setup>>doc:ACMP.69.ACMP installieren.Checkliste zur Installation.WebHome||anchor="#HErforderlicheURLs"]] sind alle Hosts aufgelistet, die Sie für die Verbindung zwischen dem ACMP Server und den jeweiligen Modulen benötigen.
	487	+In dem Kapitel [[Checkliste zum Setup>>doc:ACMP.68.ACMP installieren.Checkliste zur Installation.WebHome||anchor="#HErforderlicheURLs"]] sind alle Hosts aufgelistet, die Sie für die Verbindung zwischen dem ACMP Server und den jeweiligen Modulen benötigen.
488	488
489	489	{{aagon.infobox}}
490	490	Alle dort genannten Hosts werden über HTTPS (Port 443) angesprochen.
...	...	@@ -528,7 +528,7 @@
528	528
529	529	=== **QR-Code für App-Login** ===
530	530
531		-In diesem Bereich können Sie einen QR-Code zur vereinfachten Anmeldung für die ACMP Mobile App generieren. Hierzu steht Ihnen, bei aktivierter SICS-Verbindung, auch ein entsprechender [[Menüpunkt im Systemmenü>>doc:ACMP.69.Arbeiten mit der ACMP Console.Aufbau der Console.Ribbonleiste.WebHome]] zur Verfügung. Sie können auch zusätzlich alternative Verbindungsinformationen hinterlegen. Aktivieren Sie dazu die Checkbox und geben Sie den alternativen Hostnamen und den SICS-Port ein. Die hinterlegten Angaben werden dafür benötigt, um die Generierung des QR-Codes zu starten.
	531	+In diesem Bereich können Sie einen QR-Code zur vereinfachten Anmeldung für die ACMP Mobile App generieren. Hierzu steht Ihnen, bei aktivierter SICS-Verbindung, auch ein entsprechender [[Menüpunkt im Systemmenü>>doc:ACMP.68.Arbeiten mit der ACMP Console.Aufbau der Console.Ribbonleiste.WebHome]] zur Verfügung. Sie können auch zusätzlich alternative Verbindungsinformationen hinterlegen. Aktivieren Sie dazu die Checkbox und geben Sie den alternativen Hostnamen und den SICS-Port ein. Die hinterlegten Angaben werden dafür benötigt, um die Generierung des QR-Codes zu starten.
532	532
533	533	= Virtualisierung =
534	534

prio.WebHome[0]

priorisierung-66

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