Wiki-Quellcode von Helpdesk Web Interface installieren
Version 32.1 von Sabrina V. am 2025/11/10 11:57
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| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | {{aagon.floatingbox/}} | ||
| 2 | |||
| 3 | (% class="wikigeneratedid" %) | ||
| 4 | Um das Helpdesk Web Interface installieren zu können, müssen einige Vorbereitungen getroffen werden. Hierzu gehört u.a. die Erfüllung aller Installationsvoraussetzungen sowie die Komptabilität mit Ihrem System. Nachfolgend werden Sie Schritt-für-Schritt durch den Prozess geführt. | ||
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| 6 | = Installationsvoraussetzung = | ||
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| 8 | Stellen Sie sicher, dass folgende Komponenten bei Ihnen installiert sind. Sollte das noch nicht der Fall sein, holen Sie dies nach. | ||
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| 10 | * Der Internet Information Service (IIS) muss installiert sein | ||
| 11 | * Das .NET-Framework 4.6.2 ist bereits installiert oder wird bei der Installation des Internet Information Service mit installiert | ||
| 12 | * Der Port 80 bzw. der in den IIS-Einstellungen gesetzte Port muss erreichbar sein. | ||
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| 14 | Um das Helpdesk vollumfänglich nutzen zu können, installieren Sie vorab als erstes den IIS und das .NET-Framework. Erst danach sollten Sie die notwendigen Konfigurationen in der ACMP Console hinterlegen. | ||
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| 16 | == Installation unter Windows Server 2016, 2019 oder 2022 == | ||
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| 18 | Beginnen Sie damit, dass Sie den Server Manager auf Ihrem System öffnen. | ||
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| 20 | [[Server Manager>>image:69_Helpdesk Web Interface installieren Server Manager_896.png]] | ||
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| 22 | 1. Navigieren Sie zu //Schnellstart// > //Rollen und Features hinzufügen//. Es öffnet sich ein Assistent, in dem Sie die Rollen und Features einfügen müssen. | ||
| 23 | 1. Wählen Sie unter //Installationstyp// die //Rollenbasierte oder featurebasierte Installation //aus. | ||
| 24 | 1. Unter //Serverauswahl //wählen Sie dann den Zielserver aus, auf dem der IIS installiert werden soll. | ||
| 25 | 1. Navigieren Sie unter //Serverrollen //anschließend zum Punkt //Webserver (IIS)//. | ||
| 26 | 1. Unter //Webserver //und //Verwaltungsprogramme //aktivieren Sie zusätzlich folgende Rollen, indem Sie einen Haken setzen: | ||
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| 28 | |(% style="width:422px" %)**Webserver**|(% style="width:1270px" %)**Anzuhakende Rolle** | ||
| 29 | |(% style="width:422px" %)Allgemeine HTTP-Features|(% style="width:1270px" %)Statischer Inhalt (Installiert) | ||
| 30 | |(% style="width:422px" %)Leistung|(% style="width:1270px" %)Komprimierung statischer Inhalte (Installiert) | ||
| 31 | |(% style="width:422px" %)Sicherheit|(% style="width:1270px" %)Anforderungsfilterung (Installiert) | ||
| 32 | |(% style="width:422px" %) |(% style="width:1270px" %)Windows-Authentifizierung (Installiert) | ||
| 33 | |(% style="width:422px" %)Systemzustand und Diagnose|(% style="width:1270px" %)HTTP-Protokollierung (Installiert) | ||
| 34 | |(% style="width:422px" %) |(% style="width:1270px" %)Anforderungsüberwachung (Installiert) | ||
| 35 | |(% style="width:422px" %)Anwendungsentwicklung|(% style="width:1270px" %).NET-Erweiterbarkeit 4.7 | ||
| 36 | |(% style="width:422px" %) |(% style="width:1270px" %)ASP.NET 4.7 | ||
| 37 | |(% style="width:422px" %)**Verwaltungsprogramme**|(% style="width:1270px" %) | ||
| 38 | |(% style="width:422px" %) |(% style="width:1270px" %)IIS-Verwaltungskonsole | ||
| 39 | |(% style="width:422px" %)Kompatibilität mit der IIS6-Verwaltung|(% style="width:1270px" %)IIS6-Metakompatiblität (Installiert) | ||
| 40 | |(% style="width:422px" %)Verwaltungsdienst (Installiert)|(% style="width:1270px" %)Verwaltungsdienst (Installiert) | ||
| 41 | |||
| 42 | {{figure}}[[image:1695733411358-461.png]]{{figureCaption}} | ||
| 43 | Server-Manager für Windows Server 2016 | ||
| 44 | {{/figureCaption}}{{/figure}} | ||
| 45 | |||
| 46 | ((( | ||
| 47 | 6. Klicken Sie auf //Weiter//. | ||
| 48 | 7. Belassen Sie auf der nächsten Seite die angehakten Features und klicken Sie dann auf //Installieren//. Erst dann installiert sich der IIS. | ||
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| 50 | |||
| 51 | = Installation des Web Interfaces = | ||
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| 53 | Die Installationsdatei für die Web Interfaces finden Sie unter dem Pfad %ACMPServerInstallationsverzeichnis%\//Clients\WebInterfaceSetup. //Führen Sie die Datei „WebSetups.msi“ aus, um beide Web Interfaces (Self Service und Self Service SSO) auf einem IIS zu installieren. Folgen Sie den Installationsanweisungen, um die Installation abzuschließen. Die Web Interfaces werden nun in das Verzeichnis //%programfiles%\Aagon\ACMP Web Interfaces// installiert. | ||
| 54 | |||
| 55 | == Installation des Internet Information Services (IIS) == |