Änderungen von Dokument Tickets verwalten
Zuletzt geändert von Steffi F am 2025/08/29 12:05
Von Version 37.2
bearbeitet von jklein
am 2025/04/09 14:53
am 2025/04/09 14:53
Änderungskommentar:
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Auf Version 22.2
bearbeitet von Sabrina V.
am 2025/03/19 07:16
am 2025/03/19 07:16
Änderungskommentar:
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Zusammenfassung
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Seiteneigenschaften (3 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
Details
- Seiteneigenschaften
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- Übergeordnete Seite
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -ACMP.6 8.ACMP-Solutions.Helpdesk.Ticket Management.WebHome1 +ACMP.67.ACMP-Solutions.Helpdesk.Ticket Management.WebHome - Dokument-Autor
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. jklein1 +XWiki.SV - Inhalt
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... ... @@ -141,19 +141,19 @@ 141 141 Diese Abfragen stellen sich ähnlich denen dar, welche in der Abfrageverwaltung zu finden sind. Jedoch gibt es hier für jedes Ticket ein Icon, welches den Status des Tickets für den Benutzer anzeigt. Diese Icons geben an, ob ein Ticket vom aktuellen Benutzer bereits gelesen wurde oder ob ein Ticket von einem anderen Benutzer editiert wurde, z.B. indem ein Kommentar geschrieben wurde: 142 142 143 143 |(% style="width:53px" %)((( 144 -[[image: XWiki.Images.WebHome@new.png||alt="New" data-xwiki-image-style-alignment="center" height="32" width="32"]]144 +[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/new.png||alt="New" data-xwiki-image-style-alignment="center" height="32" width="32"]] 145 145 )))|(% style="width:989px" %) 146 146 Ein solches Ticket wurde vom aktuellen Benutzer noch nicht gelesen (die Nachricht ist ungelesen). 147 147 |(% style="width:53px" %)((( 148 -[[image: XWiki.Images.WebHome@ticket_modified.png||alt="Ticket_Modified" height="32" width="32"]]148 +[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/ticket_modified.png||alt="Ticket_Modified" height="32" width="32"]] 149 149 )))|(% style="width:989px" %) 150 150 Ein solches Ticket wurde vom aktuellen Benutzer bereits gelesen, es wurde jedoch von einem anderen Benutzer aktualisiert, z.B. indem ein Kommentar geschrieben wurde. 151 151 |(% style="width:53px" %)((( 152 -[[image: XWiki.Images.WebHome@resubmission.png||alt="Resubmission" height="32" width="32"]]152 +[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/resubmission.png||alt="Resubmission" height="32" width="32"]] 153 153 )))|(% style="width:989px" %) 154 154 Ein solches Ticket ist für eine Wiedervorlage vorgesehen. 155 155 |(% style="width:53px" %)((( 156 -[[image: XWiki.Images.WebHome@resubmission_duereached.png||alt="Resubmission_DueReached" height="32" width="32"]]156 +[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/resubmission_duereached.png||alt="Resubmission_DueReached" height="32" width="32"]] 157 157 )))|(% style="width:989px" %) 158 158 Bei diesem Ticket wurde die Wiedervorlage erreicht. 159 159