Änderungen von Dokument ACMP App installieren

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

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37	37	Um die Umgebung für die Nutzung der App anzupassen, müssen Sie zunächst einige Einstellungen in der ACMP Console vornehmen. Navigieren Sie dazu zu //System //> //Einstellungen //> //ACMP Server //> //SICS-Verbindung//. Aktivieren Sie die SICS-Verbindung und vergeben Sie den Host-Namen sowie das Passwort, welches Sie während der Installation des AESB vergeben haben. Klicken Sie anschließend auf //Verbindung testen//, damit die Verbindungsinformationen überprüft und angezeigt werden. Die Informationen unter „Routing Key“ und „Virtual Router“ werden automatisch befüllt und können nicht geändert werden. Um Zugang zu der Public API zu bekommen, müssen Sie einen Haken unter //Zugriff gewähren //unter dem Bereich Public API Zugriffsberechtigungen setzen.
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39	39	{{figure}}
40		-(% style="text-align:center" %)
41		-[[image:65_ACMP App_SICS Verbindung.png]]
	40	+[[image:65_ACMP App_SICS Verbindung.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
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43	43	{{figureCaption}}
44	44	SICS-Verbindung
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48	48	Generieren Sie einen QR-Code für das App-Login. Hierdurch werden bei der Anmeldung die SICS-Server-Daten, sowie der dazugehörige SICS-Port, der ACMP Server, die Domäne und der Benutzer übernommen. Durch den QR-Code müssen Sie diese Informationen nicht händisch eintragen und können diese Daten auch zu einem späteren Zeitpunkt nutzen. Alternativ dazu können Sie auch andere SICS-Daten angeben. Öffnen Sie danach die App und scannen Sie den Code über das Symbol in der rechten Ecke des Bildschirms.
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50	50	{{figure}}
51		-(% style="text-align:center" %)
52		-[[image:65_ACMP App_QR Code generieren lassen.png]]
	50	+[[image:65_ACMP App_QR Code generieren lassen.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
53	53
54	54	{{figureCaption}}
55	55	QR Code generieren lassen
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65	65	|**Bereich**|**Beschreibung**
66	66	|Allgemein|Aus diesem Bereich können Sie jederzeit das Dashboard aufrufen und in andere Teile der App navigieren.
67		-|Asset Management|Im Bereich //Asset Management //können Sie Ihre Assets, Asset Typen und Asset Collections verwalten. Unter Assets werden alle Assets angezeigt, die Sie bereits über die App oder die ACMP Console angelegt haben. Mehr Informationen dazu finden Sie in dem Kapitel [[//Asset Management in der ACMP App//>>doc:ACMP.66.ACMP-Solutions.Asset Management.ACMP-App.WebHome]].
68		-|Helpdesk|Über das ACMP Helpdesk können Sie all Ihre Arbeiten rund um das Ticket Management und die Tickets verwalten. Sie können aktiv an Ihren Tickets arbeiten oder Sie im System suchen und auch Helpdesk Abfragen aufrufen. Mehr Informationen dazu finden Sie in dem Kapitel [[//Helpdesk in der ACMP App//>>doc:ACMP.66.ACMP-Solutions.Helpdesk.Helpdesk in der ACMP App.WebHome]].
69		-|Stammdaten|Hierüber können Sie direkt auf Stammdaten ([[Kontakte>>doc:ACMP.66.First Steps im ACMP.Aufbau der Console.Ribbonleiste.Stammdaten.WebHome||anchor="HKontakte"]], [[Standorte>>doc:ACMP.66.First Steps im ACMP.Aufbau der Console.Ribbonleiste.Stammdaten.WebHome||anchor="HStandorte"]], [[Firmen>>doc:ACMP.66.First Steps im ACMP.Aufbau der Console.Ribbonleiste.Stammdaten.WebHome||anchor="HFirmen"]], [[Abteilungen>>doc:ACMP.66.First Steps im ACMP.Aufbau der Console.Ribbonleiste.Stammdaten.WebHome||anchor="HAbteilungen"]], [[Kostenstellen >>doc:ACMP.66.First Steps im ACMP.Aufbau der Console.Ribbonleiste.Stammdaten.WebHome||anchor="HKostenstellen"]]und [[Verträge>>doc:ACMP.66.First Steps im ACMP.Aufbau der Console.Ribbonleiste.Stammdaten.WebHome||anchor="HVertrE4ge"]]) zugreifen und diese in Assets verwenden.
70		-|E-Mailmonitor|Im [[E-Mailmonitor>>doc:ACMP.66.First Steps im ACMP.Aufbau der Console.Ribbonleiste.Monitore.WebHome||anchor="HE-Mailmonitor"]] sind dieselben Informationen enthalten, wie in der Console. Der Monitor zeigt Ihnen sämtliche E-Mails an, die aus Ihrem System heraus versendet werden.
	65	+|Asset Management|Im Bereich //Asset Management //können Sie Ihre Assets, Asset Typen und Asset Collections verwalten. Unter Assets werden alle Assets angezeigt, die Sie bereits über die App oder die ACMP Console angelegt haben. Mehr Informationen dazu finden Sie in dem Kapitel [[//Asset Management in der ACMP App//>>doc:ACMP.67.ACMP-Solutions.Asset Management.ACMP-App.WebHome]].
	66	+|Helpdesk|Über das ACMP Helpdesk können Sie all Ihre Arbeiten rund um das Ticket Management und die Tickets verwalten. Sie können aktiv an Ihren Tickets arbeiten oder Sie im System suchen und auch Helpdesk Abfragen aufrufen. Mehr Informationen dazu finden Sie in dem Kapitel [[//Helpdesk in der ACMP App//>>doc:ACMP.67.ACMP-Solutions.Helpdesk.Helpdesk in der ACMP App.WebHome]].
	67	+|Stammdaten|Hierüber können Sie direkt auf Stammdaten ([[Kontakte>>doc:ACMP.67.First Steps im ACMP.Aufbau der Console.Ribbonleiste.Stammdaten.WebHome||anchor="HKontakte"]], [[Standorte>>doc:ACMP.67.First Steps im ACMP.Aufbau der Console.Ribbonleiste.Stammdaten.WebHome||anchor="HStandorte"]], [[Firmen>>doc:ACMP.67.First Steps im ACMP.Aufbau der Console.Ribbonleiste.Stammdaten.WebHome||anchor="HFirmen"]], [[Abteilungen>>doc:ACMP.67.First Steps im ACMP.Aufbau der Console.Ribbonleiste.Stammdaten.WebHome||anchor="HAbteilungen"]], [[Kostenstellen >>doc:ACMP.67.First Steps im ACMP.Aufbau der Console.Ribbonleiste.Stammdaten.WebHome||anchor="HKostenstellen"]]und [[Verträge>>doc:ACMP.67.First Steps im ACMP.Aufbau der Console.Ribbonleiste.Stammdaten.WebHome||anchor="HVertrE4ge"]]) zugreifen und diese in Assets verwenden.
	68	+|E-Mailmonitor|Im [[E-Mailmonitor>>doc:ACMP.67.First Steps im ACMP.Aufbau der Console.Ribbonleiste.Monitore.WebHome||anchor="HE-Mailmonitor"]] sind dieselben Informationen enthalten, wie in der Console. Der Monitor zeigt Ihnen sämtliche E-Mails an, die aus Ihrem System heraus versendet werden.
71	71	Die Informationen sind nach Kategorie, Betreff, Datum, Fehlercode und Fehlermeldung gegliedert.
72	72	|Anwendung|Im Bereich //Anwendung //können Sie die allgemeinen Einstellungen für die App vornehmen. Dazu zählen folgende:(((
73	73	* Benutzeroberfläche
...	...	@@ -88,8 +88,7 @@
88	88	)))
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90	90	{{figure}}
91		-(% style="text-align:center" %)
92		-[[image:Einstellungen liste1.png||height="499" width="320"]]
	89	+[[image:Einstellungen liste1.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="499" width="320"]]
93	93
94	94	{{figureCaption}}
95	95	Oberfläche der Einstellungen