Changes for page Allgemeines zu acmp

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1		-XWiki.SV
	1	+XWiki.jklein

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3	3	{{/aagon.priorisierung}}
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5		-The Aagon Client Management Platform—ACMP for short—was developed as a central platform for managing your network. Its high level of user-friendliness ensures structured results with just a few mouse clicks, even without having to spend time poring over the manual. In addition, the platform can also handle active management tasks on the network.
	5	+Die Aagon Client Management Platform - kurz ACMP - wurde als zentrale Plattform zur Verwaltung Ihres Netzwerks entwickelt. Eine hohe Anwenderfreundlichkeit sorgt mit wenigen Mausklicks für strukturierte Ergebnisse und das auch ohne langwieriges Studium des Handbuchs. Zusätzlich kann die Plattform ebenso aktive Verwaltungsaufgaben im Netzwerk bewältigen.
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8		-= Solutions =
	8	+Solutions
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10		-Thanks to its modular design, ACMP Inventory can be expanded to include a wide range of additional features without requiring the user to learn a new interface. These features, referred to below as “solutions,” are briefly explained below.
	10	+Durch den modularen Aufbau lässt sich ACMP-Inventory um eine Vielzahl weiterer Möglichkeiten erweitern, ohne dass der Anwender eine neue Oberfläche erlernen muss. Diese Möglichkeiten, im Folgenden Solutions genannt, werden nun kurz erläutert.
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13		-|(% style="width:216px" %)[[image:XWiki.Images.WebHome@acmp-inventory.png||alt="ACMP-Inventory" height="79" width="120"]]|(% style="width:1840px" %)(((
14		-ACMP Inventory is the solution for asset inventory and serves as the modular foundation for all other solutions. It can read over 300 hardware metrics and all Windows operating systems and store them in a central inventory database.
15		-ACMP comes with a comprehensive, free-of-charge and license-free report builder that allows you to visually format your search results and present them clearly using structured tables and charts.
	13	+|(% style="width:216px" %)[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/acmp-inventory.png||alt="ACMP-Inventory" height="79" width="120"]]|(% style="width:1840px" %)(((
	14	+ACMP Inventory ist die Lösung zur Inventarisierung und bildet die modulare Basis für alle weiteren Solutions. Es lassen sich über 300 Hardwarewerte und sämtliche Windows-Betriebssysteme auslesen und in einer zentralen Inventarisierungs-Datenbank abspeichern.
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	16	+ACMP wird mit einem kompletten kosten- und lizenzfreien Reportbuilder ausgeliefert, mit welchem Sie Ihre Suchergebnisse optisch aufbereiten und anhand strukturierter Tabellen und Diagramme verständlich präsentieren können.
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17		-|(% style="width:216px" %)[[image:XWiki.Images.WebHome@acmp-security-detective.png||alt="ACMP-Security-Detective" height="79" width="120"]]|(% style="width:1840px" %)(((
18		-The ACMP Security Detective solution is used to inventory the security settings of each individual Client. It can inventory and monitor the most common antivirus programs. In addition, the associated services on each Client can be started, stopped, and restarted. Furthermore, the Security Center (Windows XP SP2 and later), including any available spyware protection (Windows Vista and later), can be read and inventoried. Based on this data, it is possible to create a current security analysis of the entire IT infrastructure with regard to the aforementioned security mechanisms at any time.
	20	+|(% style="width:216px" %)[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/acmp-security-detective.png||alt="ACMP-Security-Detective" height="79" width="120"]]|(% style="width:1840px" %)(((
	21	+Die Solution ACMP Security Detective dient der Inventarisierung von Sicherheitsparametern jeden einzelnen Clients. Dazu können die gängigsten Anti-Virus-Programme inventarisiert und überwacht werden. Zusätzlich lassen sich die zugehörigen Dienste auf jedem Client Starten, Stoppen und auch Neu Starten. Weiterhin kann das Sicherheitscenter (ab Windows XP SP2) inkl. eventuell vorhandenem Spywareschutz (ab Windows Vista) ausgelesen und inventarisiert werden. Anhand dieser Daten ist es möglich, jederzeit eine aktuelle Sicherheitsanalyse der gesamten IT-Infrastruktur im Bezug auf die genannten Sicherheitsmechanismen erstellen zu können.
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21		-With SecurityDetective, you can determine
	24	+Mit dem Securitydetective können Sie ermitteln,
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23		-* whether all Clients are protected,
24		-* which antivirus software is in use,
25		-* which antivirus definitions are installed,
26		-* whether the antivirus services are running,
27		-* whether all machines have the latest antivirus definitions, and much more.
	26	+* ob alle Clients gesichert sind,
	27	+* welcher Virenschutz im Einsatz ist,
	28	+* welche Antiviren-Definition installiert ist,
	29	+* ob die Antiviren-Dienste gestartet sind,
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	31	+ob alle Rechner die neusten Virenschutz-Definitionen besitzen u.v.m.
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29		-We currently support the antivirus manufacturers Symantec, McAfee, F-Prot, and TrendMicro. Information on continuing manufacturers can be retrieved via the Security Center.
	33	+Aktuell unterstützen wir hierbei die Anti-Viren-Hersteller Symantec, McAfee, FProt und TrendMicro. Die Angaben weiterer Anbieter können über das Sicherheitscenter ausgelesen werden.
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	36	+Den Status eines jeden Clients können Sie in den im Bereich [[Software -> Security>>url:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/die_baumstruktur.htm#software]] einsehen.
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31		-|(% style="width:216px" %)[[image:XWiki.Images.WebHome@acmp-desktop-automation.png||alt="ACMP-Desktop-Automation" height="79" width="120"]]|(% style="width:1840px" %)(((
32		-With ACMP Desktop Automation, you can retrieve up to 200 additional client metrics compared to the Inventory version. These include, for example, various details about the hardware, system configuration, and installed software. In addition, the integrated client management system uses “Client Commands” to centralize administrative tasks. These include, for example, collecting various data, performing installation tasks for software packages, and managing the system. Furthermore, you can use containers to organize your inventoried machines into any number of groups (e.g., by users or departments) and manage each group individually. Custom fields allow you to create as many new fields as you like in your database. You can integrate these fields into forms that are displayed on your users’ screens at intervals of your choosing and must be filled out. This allows you, for example, to determine which department a machine is located in and what its inventory number is, without having to physically check each machine.
	40	+|(% style="width:216px" %)[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/acmp-desktop-automation.png||alt="ACMP-Desktop-Automation" height="79" width="120"]]|(% style="width:1840px" %)(((
	41	+Mit ACMP Desktop Automation lassen sich bis zu 200 weitere Werte der Clients gegenüber der Inventory–Version auslesen. Dazu zählen z.B. verschiedene Daten der Hardware, der Systemkonfiguration oder auch der installierten Software. Zusätzlich ermöglicht das integrierte Client Management durch so genannte Client Commands eine Zentralisierung von administrativen Aufgaben. Dazu zählen z.B. die Erfassung verschiedener Daten, Installation verschiedener Softwarepakete oder das Verwalten des Systems. Des Weiteren können Sie mit Hilfe der Container ihre inventarisierten Rechner zu beliebigen Gruppen zusammenfassen (z.B. nach Benutzern oder Abteilungen) und jede Gruppe individuell verwalten. Individuelle Felder dienen dazu, beliebig viele neue Felder in Ihrer Datenbank anzulegen. Diese Felder können Sie in Formulare integrieren, die Ihren Usern in frei wählbaren Abständen am Bildschirm angezeigt werden und ausgefüllt werden müssen. So haben Sie z.B. die Möglichkeit in Erfahrung zu bringen, in welcher Abteilung welcher Rechner steht und welche Inventarnummer er hat, ohne jeden Rechner persönlich zu überprüfen.
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34		-|(% style="width:216px" %)[[image:XWiki.Images.WebHome@acmp-helpdesk.png||alt="ACMP-Helpdesk" height="79" width="120"]]|(% style="width:1840px" %)The solution for professionally logging and managing support requests. This enables you to log, manage, and process a wide variety of support requests. Support requests can be logged via email or by phone. Requests can be saved with detailed information and attachments. Requests can be forwarded to other employees, while a priority management system ensures that support requests are processed as quickly and efficiently as possible. Escalation levels and reminders help ensure that no work disappears into the system unresolved or is left unaddressed.
35		-|(% style="width:216px" %)[[image:XWiki.Images.WebHome@acmp-retired-clients.png||alt="ACMP-Retired-Clients" height="80" width="120"]]|(% style="width:1840px" %)(((
36		-The Retired Clients solution allows you to decommission a machine, thereby ensuring that the client’s full lifecycle is tracked all the way through to disposal. Important documents and all data related to the clients are retained and can be viewed via the ACMP Console.
37		-Decommissioning a client results in the deletion of all connections to other solutions, except for the ACMP Helpdesk. Consequently, a decommissioned client no longer appears in any container and no longer consumes any software licenses.
	45	+|(% style="width:216px" %)[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/acmp-helpdesk.png||alt="ACMP-Helpdesk" height="79" width="120"]]|(% style="width:1840px" %)(((
	46	+Die Solution zur professionellen Aufnahme und Verwaltung von Supportanfragen. Damit ist es Ihnen möglich, Supportanfragen unterschiedlichster Art aufzunehmen, zu verwalten und abzuarbeiten. Dabei können Supportanfragen per E-Mail oder telefonisch aufgenommen werden. Die Anfragen können mit detaillierten Informationen und Anhängen gespeichert werden. Anfragen lassen sich an weitere Mitarbeiter weiterleiten, während ein Prioritäten Management es ermöglicht, dass Supportanfragen möglichst schnell und gezielt abgearbeitet werden. Eskalationsstufen und Erinnerungen helfen dabei, dass keine Arbeit ungelöst im System verschwindet und liegen bleibt.
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	50	+|(% style="width:216px" %)[[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/acmp-retired-clients.png||alt="ACMP-Retired-Clients" height="80" width="120"]]|(% style="width:1840px" %)(((
	51	+Die Solution Retired Clients ermöglicht Ihnen das Ausmustern eines Rechners und gewährleistet so die vollständige Abbildung des Lifecycles eines Clients bis hin zur Verschrottung. Wichtige Dokumente und sämtliche Daten zu den Clients bleiben weiterhin erhalten und können über die ACMP Console eingesehen werden.
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	53	+Die Stilllegung eines Clients führt dazu, dass alle Verbindungen zu anderen Solutions, außer dem ACMP Helpdesk, gelöscht werden. Somit taucht ein ausgemusterter Client in keinem Container mehr auf und verbraucht auch keine Softwarelizenzen mehr.
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