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  = **Allgemeines** =
--Die Mandantenverwaltung dient der logischen Strukturierung Ihrer Clients und Berechtigungen innerhalb von ACMP. Sie ermöglicht es, Clients, Mandanten und Mandantengruppen so zu organisieren, dass unterschiedliche Teams oder Standorte nur ihre jeweiligen Bereiche sehen bzw. verwalten können.
++Client Management is used to logically structure your clients and permissions within ACMP. It allows you to organize clients, tenants, and tenant groups so that different teams or locations can view or manage only their respective areas.
--[[Überblick Mandanten-Plugin>>image:Mandanten_Allgemein.png]]
++[[Overview of the Tenant Plugin>>image:Mandanten_Allgemein.png]]
--= **Mandanten verwalten** =
++= **Managing Tenants** =
--Um die Mandantenfähigkeit nutzen zu können, müssen zunächst Mandanten und Mandantengruppen angelegt werden. Diese Mandanten sind immer innerhalb einer Mandantengruppe zu erstellen und können nicht auf der Hauptebene angelegt werden. Zur übersichtlichen Abbildung Ihrer Unternehmens- und Berechtigungsstruktur können Mandanten hierarchisch innerhalb von Mandantengruppen organisiert werden.
++To use multi tenancy, you must first create tenants and tenant groups. These tenants must always be created within a tenant group and cannot be created at the root level. To provide an overview of your company and authorization structure, tenants can be organized hierarchically within tenant groups.
  {{aagon.infobox}}
--Mandanten können nicht ohne Mandantengruppe erstellt werden. Gleichnamige Mandanten oder Gruppen auf derselben Ebene sind nicht zulässig.
++Tenants cannot be created without a tenant group. Tenants or groups with the same name at the same level are not permitted.
  {{/aagon.infobox}}
--== Mandantengruppe erstellen und verwenden ==
--Um allgemein das Plugin Mandanten korrekt nutzen und einzelne Mandanten anlegen zu können, müssen Sie vorab mindestens eine Mandantengruppe erstellen.
--Haben Sie bereits Gruppen erstellt, so kann diese noch umbenannt oder per Drag-and-Drop verschoben werden, sofern kein gleichnamiger Eintrag auf der Zielebene existiert.
++== Creating and Using Tenant Groups ==
--Gehen Sie folgendermaßen vor:
++To use the Client plugin correctly and create individual tenants, you must first create at least one tenant group.
--~1. Navigieren Sie zu //System > Mandanten// und klicken Sie in der Ribbonleiste unter //Mandantengruppen// auf //Hinzufügen//. Es öffnet sich ein Wizard.
++If you have already created groups, you can rename them or move them using drag-and-drop, provided there is no entry with the same name at the destination level.
--[[Hinzufügen der Mandantengruppe>>image:1773410455794-592.png]]
++Proceed as follows:
--2. Klicken Sie auf //Weiter//.
++~1. Navigate to //System > Clients// and click //Add// in the ribbon bar under //Tenant Groups//. A wizard will open.
--3. Auf der nächsten Seite entscheiden Sie dann, welches Icon für die Mandantengruppe genutzt werden soll. Klicken Sie dann auf //Fertig//.
++[[Adding the tenant group>>image:1773410455794-592.png]]
--Neben dem Hinzufügen können Sie in der Ribbonleiste außerdem Mandantengruppen bearbeiten und löschen.
++2. Click //Next//.
++3. On the next page, choose which icon to use for the tenant group. Then click //Finish//.
++
++In addition to adding tenant groups, you can also edit and delete them in the ribbon bar.
++
  {{aagon.infobox}}
--Beim Löschen einer Mandantengruppe werden die enthaltenen Mandanten gelöscht.
++When a tenant group is deleted, the tenants it contains are deleted.
  {{/aagon.infobox}}
--Die in den gelöschten Mandanten enthaltenen Clients sind anschließend wieder im Tab „[[Nicht zugewiesene Clients>>doc:||anchor="HNichtzugewieseneClients"]]“ im Arbeitsbereich zu finden.
++The Clients contained in the deleted tenants can then be found again in the „[[Unassigned Clients>>doc:||anchor="HNichtzugewieseneClients"]]“ tab in the workspace.
--== Mandanten anlegen ==
--~1. Wählen Sie eine bestehende Mandantengruppe aus oder erstellen Sie zuvor eine neue.
--2. Klicken Sie auf //Mandanten hinzufügen// in der Ribbonleiste. Es öffnet sich ein Wizard.
++== Create Tenants ==
--3. Vergeben Sie einen Namen und ggf. eine Beschreibung.
++~1. Select an existing tenant group or create a new one first.
++2. Click //Add Tenants// on the ribbon bar. A wizard will open.
++
++3. Enter a name and, if desired, a description.
++
  {{aagon.infobox}}
--Die Verknüpfungen, die Sie auf dieser Seite erstellen, sind statisch. Wenn Sie stattdessen dynamische Verknüpfungen verwenden möchten, klicken Sie auf //Weiter//. Möchten Sie in Ihrem Mandanten sowohl statische als auch dynamische Clientverknüpfungen nutzen, sollten Sie zuerst die statischen Verknüpfungen anlegen.
++The shortcuts you create on this page are static. If you would like to use dynamic shortcuts instead, click //Next//. If you want to use both static and dynamic Client links in your tenants, you should create the static shortcuts first.
  {{/aagon.infobox}}
--4. Legen Sie auf der nächsten Seite optional Client-Zuweisungen an. Über das Icon //Client hinzufügen //können Sie auf Ihre Abfragen aus der [[Abfrageverwaltung>>doc:ACMP.610.ACMP-Solutions.Client-Management.Abfrageverwaltung.WebHome]] zugreifen und Clients statisch verknüpfen. Markieren Sie die passende Abfrage und klicken Sie auf //Weiter//. Wählen Sie nun die Clients aus, die Sie statisch mit dem neuen Mandanten verknüpfen wollen.
++4. On the next page, you can optionally create client assignments. Using the //Add Client// icon, you can access your queries from [[Query Management>>doc:ACMP.610.ACMP-Solutions.Client-Management.Abfrageverwaltung.WebHome]] and statically link clients. Select the appropriate query and click //Next//. Now select the clients you want to statically link to the new tenant.
--[[Mandanten auswählen>>image:69_Mandanten hinzufügen_2.png]]
++[[Select Tenants>>image:69_Mandanten hinzufügen_2.png]]
--5. Bestätigen Sie mit //Fertig//.
++5. Click //Done// to confirm.
  {{aagon.infobox}}
--Sollten Sie Clients ausgewählt haben, die bereits mit Mandanten verknüpft sind, dann werden Ihnen diese in einem neuen Fenster angezeigt. Hier werden Sie dann auch gefragt, ob Sie die Mandanten der Clients ändern möchten.
++If you have selected clients that are already linked to tenants, they will be displayed in a new window. Here, you will also be asked if you would like to change the tenants associated with these tenants.
  {{/aagon.infobox}}
--6. Wenn Sie dynamische Filter verwenden, wird im nächsten Schritt eine Ergebnisvorschau angezeigt, bevor die Zuordnungen gespeichert werden.
++6. If you use dynamic filters, a result preview will be displayed in the next step before the mappings are saved.
--== Mandanten löschen ==
--Einen Mandanten zu löschen bedeutet, alle Zuordnungen von Client zu diesem Mandanten zu entfernen. Er erscheint dann im Tab „Nicht zugewiesene Clients“.
--Außerdem werden alle diesem Mandanten zugeordneten Elemente (z.B. Container, Geplante Reports, Wartungszeitfenster, etc.) sowie die Kiosk-Konfiguration entfernt.
++== Delete a Client ==
++Deleting a client removes all client mappings to that client. It will then appear in the “Unassigned Clients” tab.
++
++In addition, all elements assigned to that client (e.g., containers, scheduled reports, maintenance windows, etc.) as well as the Kiosk configuration will be removed.
++
  {{aagon.infobox}}
--Sollten Sie einen Mandanten löschen wollen, jedoch nicht die zugeordneten Elemente dazu, dann sollten Sie vorab die Elemente einem anderen Mandanten zuweisen oder diese in globale Elemente umwandeln.
++If you want to delete a tenant but not the elements associated with it, you should first assign those elements to another tenant or convert them to global elements.
  {{/aagon.infobox}}
--Sollten Sie trotzdem diesen Mandanten löschen wollen, gehen Sie folgendermaßen vor:
++If you still wish to delete this tenant, follow these steps:
--1. Gehen Sie über //Mandanten// > Arbeitsbereich Mandanten und wählen Sie den Mandanten aus, den Sie löschen wollen.
--1. Navigieren Sie in der Ribbonleiste zu //Mandanten > Löschen//.
--1. Es erscheint eine Checkbox, in der Sie darüber informiert werden, was das Löschen eines Mandanten bedeutet.
--1. Bestätigen Sie den Löschvorgang mit// Ok//.
++1. Go to //Tenants// > Client Workspace and select the tenant you want to delete.
++1. In the ribbon bar, navigate to //Tenants > Delete//.
++1. A checkbox will appear informing you of the implications of deleting a tenant.
++1. Confirm the deletion by clicking //OK//.
--= Nicht zugewiesene Clients =
--Alle Clients aus Ihrem Netzwerk, die keinem Mandanten zugeordnet sind, werden im gleichnamigen Tab gelistet.
--So ordnen Sie diese zu:
--1. Markieren Sie die Clients, die Sie zuweisen möchten.
--1. Klicken Sie in der Ribbonleiste auf //Einem Mandanten zuweisen//.
--1. Wählen Sie den Zielmandanten aus und bestätigen Sie mit OK.
++= Unassigned Clients =
++All clients on your network that are not assigned to a tenant are listed in the tab of the same name.
++
++To assign them:
++
++1. Select the clients you want to assign.
++1. Click //Assign to a Tenant// on the ribbon bar.
++1. Select the target tenant and confirm by clicking OK.
++
  {{aagon.infobox}}
--Diese Zuordnungen sind statisch.
++These mappings are static.
  {{/aagon.infobox}}
--= Neuberechnung starten =
--Durch das Starten der Neuberechnung werden alle dynamischen Clientverknüpfungen neu berechnet, z.B. nach Regeländerungen oder neuen Clients.
--= Konflikte =
++= Start Recalc =
--Ein Konflikt entsteht, wenn ein Client auf Grund der dynamischen Filter mehreren Mandanten zugeordnet werden würde. ACMP weist solche Clients nicht automatisch zu, sondern listet sie im Tab „Konflikte“ zur Auflösung auf. Dabei erhalten Sie nur Konflikte, wenn die Mandantenfähigkeit aktiviert ist.
++Starting Recalc will calculate all dynamic Client links, e.g., following rule changes or the addition of new Clients.
--Im Tab werden Ihnen dann alle Clients angezeigt, die Konflikte durch erstellte Filter verursachen und daher einem Mandanten nicht dynamisch zugewiesen werden können.
++= Conflicts =
--Sie lösen die Konflikte, indem Sie entweder
++A conflict occurs when a client would be assigned to multiple clients due to dynamic filters. ACMP does not automatically assign such clients but lists them in the “Conflicts” tab for resolution. You will only see conflicts if multi tenancy is enabled.
--* Ihre Filter für die Mandanten anpassen oder
--* Eine statische Zuweisung durchführen: Aktivieren Sie die Checkbox vor dem Client und klicken Sie in der Ribbonleiste auf// Einen Mandanten zuweisen//.
++The tab then displays all clients that cause conflicts due to the filters you’ve created and therefore cannot be dynamically assigned to a tenant.
++You can resolve the conflicts by either
++
++* customizing your filters for the tenants or
++* performing a static assignment: Enable the checkbox next to the client and click //Assign a Tenant// on the ribbon bar.
++
  {{box}}
--Nachdem Sie nun Ihre Clients in Mandantengruppen und Mandanten organisiert, alle Konflikte gelöst und die Benutzerberechtigungen eingerichtet haben, muss als nächster Schritt die Mandantenfähigkeit aktiviert werden.
++Now that you have organized your clients into tenant groups and clients, resolved all conflicts, and set up user permissions, the next step is to activate multi tenancy.
  {{/box}}