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... ... @@ -12,278 +12,270 @@ 12 12 [[image:68_System_Einstellungen_Allgemein_1560.png||alt="ACMP Server - Performance Einstellungen3.png" data-xwiki-image-style-alignment="center"]] 13 13 14 14 {{figureCaption}} 15 -ACMP Server - Performance Settings15 +ACMP Server - Performance Einstellungen 16 16 {{/figureCaption}} 17 17 {{/figure}} 18 18 19 -=== **Job Submission** === 20 20 21 - Specifythe wait time until the next submission attempt if a jobfails. This valueisspecified in minutesandis set to 15 minutes by default.20 +=== **Job Versand** === 22 22 23 - ==**Performance Settings**==22 +Geben Sie die Wartezeit bis zum nächsten Sendeversuch an, wenn ein Job fehlgeschlagen ist. Dieser Wert wird in Minuten angeben und ist auf 15 Minuten voreingestellt. 24 24 25 - Youcan configureperformanceusing the performancesettings. There are 6 different queues available for this purpose, each coveringa separate performancearea.24 +== **Performance Einstellungen** == 26 26 27 -This division helps prevent potential performance issues that would otherwise cause delays in processing requests. With the various queues, you can specify the number of threads for each individual area. 26 +Sie können die Leistungen über die Performance Einstellungen konfigurieren. Dazu stehen Ihnen 6 unterschiedliche Queues zur Verfügung, die jeweils einen eigenständigen Leistungsbereich abdecken. 27 +Mit der Aufteilung wird möglichen Leistungsproblemen vorgebeugt. Diese sehen so aus, dass es ansonsten zu einer Verzögerung bei der Abarbeitung von Anfragen kommt. Mit den verschiedenen Queues können Sie die Anzahl von Threads festlegen, die die einzelnen Bereiche betreffen. 28 28 29 -|**Queue**|**Description** 30 -|Allocated threads for the dispatcher queue|The dispatcher queue is responsible for all requests and distributes them to the other queues. It reads the header and performs the SSL handshake, which allows all requests to be routed to the other queues. The number of specified threads (default: 4) is sufficient for small to medium-sized environments. 31 -|Allocated threads for the agent queue|The agent queue is one of the most important settings when you have many Clients in use. For the queue, you can use the “Active Client Connections” metric in performance monitoring to check whether there are any delays in terms of performance deviation. 32 -|Allocated threads for the console queue|If you have many consoles running at the same time, delays may occur when there are a large number of concurrent requests. This can happen, for example, when many consoles are using the Helpdesk. If delays occur in the console, you can increase the number of threads to alleviate the load. 33 -|Allocated threads for the Web Interface queue|The Web Interface queue occurs when many browsers in your environment are accessing the Web Interface at the same time, causing delays. In this case, increasing the number of threads may help. 34 -|Allocated threads for agent in rollout queue|The difference between the agent queue and the agent rollout queue is that the latter explicitly refers to the Clients that are assigned a Rollout. 35 -|Allocated threads for the ACMP Kiosk queue|This queue is used, for example, when you want to install Client Commands, Job Collections, or Managed Software via your clients and the ACMP Kiosk. 29 +|**Queue**|**Beschreibung** 30 +|Der Dispatcher-Queue zugewiesene Threads|Die Dispatcher-Queue ist für alle Anfragen verantwortlich und verteilt diese auf die anderen Queues. Es wird der Header ausgelesen und der SSL Handshake durchgeführt, wodurch alle Anfragen in die anderen Queues eingeordnet werden. Die Anzahl der vorgegebenen Threads (Standardwert: 4) reicht für kleine bis mittlere Umgebungen aus. 31 +|Der Agenten-Queue zugewiesene Threads|Die Agenten-Queue gehört zu den relevantesten Einstellungen, wenn Sie viele Clients im Einsatz haben. Bei der Queue können Sie über die Active Client Connections in der Leistungsüberwachung prüfen, ob es zu Verzögerungen im Bereich der Leistungsabweichung kommt. 32 +|Der Consolen-Queue zugewiesene Threads 33 + |Sollten Sie zeitgleich viele Consolen in Betrieb haben, kann es bei vielen zeitgleichen Anfragen zu Verzögerungen bei der Abarbeitung kommen. Das kann beispielsweise dann passieren, wenn viele Consolen das Helpdesk im Einsatz haben. Sollte es in der Console zu Verzögerungen kommen, können Sie die Anzahl der Threads erhöhen, um einer Auslastung entgegen zu wirken. 34 +|Der Web Interface-Queue zugewiesene Threads|Die Web Interface-Queue tritt ein, wenn in Ihrer Umgebung viele Browser gleichzeitig auf das Web Interface zugreifen und es dadurch zu Verzögerungen kommt. In diesem Fall kann es helfen, die Anzahl der Threads zu erhöhen. 35 +|Der Agenten-Rollout-Queue zugewiesene Threads|Der Unterschied zwischen der Agenten-Queue und der Agenten-Rollout-Queue ist, dass sich letztere explizit auf die Clients bezieht, die ein Rollout zugewiesen bekommen. 36 +|Der ACMP-Kiosk-Queue zugewiesene Threads|Diese Queue wird genutzt, wenn Sie beispielsweise Client Commands, Job Collection oder Managed Software über Ihre Clients und den ACMP Kiosk installieren wollen. 36 36 38 +=== Überprüfung der Queues auf Überlastung === 37 37 40 +Sie können über den Leistungsüberwachung oder den Performance Monitor überprüfen, ob es zu einer Überlastung der Queues kommt. Dazu müssen Sie über den Dienst //Leistungsüberwachung //einen neuen Leistungsindikator hinzufügen und die Instanz //ACMP Server //wählen. 38 38 39 -=== Checking Queues for Overload === 40 - 41 -You can use Performance Monitor to check whether the queues are overloaded. To do this, add a new performance counter using the //Performance Monitor// service and select the //ACMP Server// instance. 42 - 43 43 {{figure}} 44 44 [[image:Performance Leistungen.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]] 45 45 46 46 {{figureCaption}} 47 -A dd ACMP Server asa Performance Indicator46 +ACMP Server als Leistungsindikator hinzufügen 48 48 {{/figureCaption}} 49 49 {{/figure}} 50 50 51 - You canidentifyan overloadby lookingatthegraph;ifitshowsaconsistentlyhighvalueanddoesnot droptoward0,there isanoverload.Usethevariouslinesinthechart to determinewhichqueueis causinga delayinthesystem.50 +Eine Überlastung erkennen Sie an den Graphen, wenn dieser einen konstant hohen Wert hat und nicht gegen 0 geht. Lesen Sie anhand der verschiedenen Linien im Diagramm ab, welche Queue zu einer Verzögerung im System führt. 52 52 53 -=== **Port Settings** ===52 +=== **Port-Einstellungen** === 54 54 55 - Theportsettingsallow youto customizethe port forservercommunicationwith the ACMP Console.54 +Die Port-Einstellungen ermöglichen das individuelle Anpassen des Ports für die Server-Kommunikation der ACMP Console. 56 56 57 - Tochangetheport,firstenablethe“Usealternativeport”checkbox. Then enterthedesiredportnumber.56 +Zum Ändern des Ports aktivieren Sie zunächst die Checkbox Alternativen Port verwenden. Tragen Sie nun den gewünschten Port ein. 58 58 59 59 {{aagon.infobox}} 60 -Be foreyou canblock connectionsfromthe ACMP ConsoletotheACMP Servervia the defaultport,youmustensurethatthe ACMP Consoleisconnectedto the ACMP Server via thealternateport.59 +Bevor Sie Verbindungen von der ACMP Console zum ACMP Server über den Standardport blockieren können, müssen Sie sicherstellen, dass die ACMP Console über den alternativen Port mit dem ACMP Server verbunden ist. 61 61 {{/aagon.infobox}} 62 62 63 - Ifyou'vechangedthe port,saveyour settings.62 +Wenn Sie den Port geändert haben speichern Sie Ihre Einstellungen. 64 64 65 65 {{aagon.infobox}} 66 - Accessviathe defaultport ispossibleat any time usingthe ACMPConsole installed onthe ACMPServer.65 +Ein Zugriff über den Standardport ist jederzeit über die auf dem ACMP Server installierte ACMP Console möglich. 67 67 {{/aagon.infobox}} 68 68 69 -== Console LoginSettings ==68 +== Console-Login-Einstellungen == 70 70 71 - Thissettingconfigurestheoptiontosavethe passwordinthe consolelogindialog.Ifyouwantto disable thisoption,check thecheckboxbelow it.Thispreventsthe passwordfrom beingsaved,andtheusermustenteritmanuallyeach time.70 +Mit dieser Einstellung wird die Option, dass das Passwort im Console-Login-Dialog gespeichert wird, konfiguriert. Sollten Sie diese Option deaktivieren wollen, haken Sie die darunterliegende Checkbox an. Hierdurch das das Passwort nicht gespeichert und muss jedes Mal vom Benutzer manuell eingegeben werden. 72 72 73 - 74 74 = Active Directory = 75 75 76 -ACMP canreaduserandgroupinformationfrom Active Directory.Todothis,youneedauseraccount withreadpermissionsinthedomain.74 +ACMP ist in der Lage, Benutzer und Gruppen aus dem Active Directory auszulesen. Hierfür benötigen Sie ein Benutzerkonto, welches über Leserechte in der Domäne verfügt. 77 77 78 78 {{figure}} 79 79 [[image:69_System_Einstellungen_ActiveDirectory_1560.png||alt="68_System_Einstellungen_ActiveDirectory_1560.png" data-xwiki-image-style-alignment="center"]] 80 80 81 81 {{figureCaption}} 82 -System Settings: Active Directory80 +Systemeinstellungen: Active Directory 83 83 {{/figureCaption}} 84 84 {{/figure}} 85 85 86 -== ManageActive Directory ==84 +== Active Directory verwalten == 87 87 88 - Entertherequiredinformationunder Active Directory.Todothis,clickthe//Change//buttonand enterthe domain, username,andpasswordtobeused. You canalsochoose whether touse encryption for Active Directory (SSL/TLS), whichencrypts thedata beingtransmitted.You canenteradditionalinformation inthe“Description”field.If you wanttouseastatic IPaddress to connecttoaspecificdomaincontroller,youmustenablethecorrespondingcheckbox.Itis advisable touseastatic IPaddress(domaincontroller IP orglobalcatalog IP)if,forexample,the domaincontroller cannotbe resolvedusingWindows’built-inmechanisms.Otherwise,you can disablethefield.86 +Tragen Sie unter Active Directory die benötigten Informationen ein. Klicken Sie dazu den Button //Ändern //und geben Sie die Daten für die Domäne, den Benutzernamen und das Passwort ein, welche verwendet werden. Entscheiden Sie zusätzlich, ob Sie eine Verschlüsselung für das Active Directory nutzen wollen (SSL/TLS), womit die zu übertragenden Daten verschlüsselt werden. Unter der Beschreibung können zusätzliche Informationen hinterlegt werden. Sollten Sie eine statische IP verwenden wollen, um einen bestimmten Domain Controller zu nutzen, müssen Sie die Checkbox entsprechend aktivieren. Es ist sinnvoll, eine statische IP (Domain Controller IP oder Global Catalog IP) zu benutzen, wenn z.B. der Domain Controller durch die Windows eigenen Mechanismen nicht aufgelöst werden kann. Andernfalls können Sie das Feld deaktiviert lassen. 89 89 90 90 {{figure}} 91 91 [[image:69_Einstellungen_Eigenschaften der Anmeldeinformationen_402.png||alt="63_Einstellungen_ActiveDirectory_EigenschaftenderAnmeldeinformationen_340.png" data-xwiki-image-style-alignment="center"]] 92 92 93 93 {{figureCaption}} 94 - CredentialProperties92 +Eigenschaften der Anmeldeinformationen 95 95 {{/figureCaption}} 96 96 {{/figure}} 97 97 98 98 {{box}} 99 -**Recommendations for Use with Active Directory** 97 +**Empfehlungen für die Nutzung mit dem Active Directory** 98 +Für die Nutzung vom Active Directory gelten folgende Empfehlungen: 100 100 101 -The following recommendations apply when using Active Directory: 100 +* Tragen Sie unter „Domäne des Benutzers“ den FQDN (Fully Qualified Domain Name) ein und nicht „nur“ den NetBios Namen. In dem Beispiel hier ist es die interne Windows Domäne (//aagon.local//). 101 +* Verwenden Sie als Verschlüsselungsmethode SSL/TLS, um die Datenübertragung zu sichern. 102 +* Vergewissern Sie sich, dass der Client, welcher die Abfrage ausführt, ein Domänenmitglied ist (zum Beispiel wäre das bei diesem AD Login der ACMP Server). 103 +Weitere Beispiele: Bei den Kiosk Sichtbarkeiten müsste der Client Domänenmitglied sein, bei Client Commands der Ausführende selbst (entweder ACMP Console oder ACMP Agent). 102 102 103 -* Under “User Domain,” enter the FQDN (Fully Qualified Domain Name) and not “just” the NetBIOS name. In this example, it is the internal Windows domain (//aagon.local//). 104 -* Use SSL/TLS as the encryption method to secure data transmission. 105 -* Ensure that the client executing the Query is a domain member (for example, in the case of this AD login, that would be the ACMP Server). 106 -* Additional examples: For kiosk visibility, the client must be a domain member; for Client Commands, the executor itself must be a domain member (either the ACMP Console or the ACMP Agent). 107 - 108 -Only by following the recommendations above can you ensure that Windows uses Kerberos for authentication and does not fall back on NTLM. 105 +Nur bei der Einhaltung der oben genannten Empfehlungen wird sichergestellt, dass Windows Kerberos zur Authentifizierung benutzt und nicht auf das NTLM zurückgreift. 109 109 {{/box}} 110 110 111 111 {{aagon.infobox}} 112 - PleasenotethatyoucanonlyuseLDAPS inACMP ifboththeserver andtheconsoleareinthesamedomain;otherwise, thecertificateswillnot betransferred.If youare inaworkgroup, LDAPmaywork,but the encrypted version (LDAPS)will not, asadomainis requiredforthis.109 +Beachten Sie, dass Sie nur LDAPS im ACMP verwenden können, wenn sich sowohl der Server als auch die Console in der gleichen Domäne befinden, da ansonsten die Zertifikate nicht übertragen werden. Sollten Sie sich in einer Arbeitsgruppe befinden, kann LDAP zwar funktionieren, jedoch aber nicht die verschlüsselte Variante (LDAPS), da hierfür zwingend eine Domäne erforderlich ist. 113 113 {{/aagon.infobox}} 114 114 115 -== M ultiple Domains==112 +== Mehrere Domänen == 116 116 117 - If you wantto use multipledomainsfor Active Directory- forexample,tosearch them for users- youcanassign globalaccountshere.You assign theseaccountsbyclicking//Link//.A maskwillopenwhereyou canaddnewaccounts,editexisting ones,or deletethementirely.Clicking//OK// willimmediatelyenable the accounttofindthespecifieddomain.Ifyouwanttodeselectalldomains,selecttheappropriate domain andclickthe //Unlink//button.Thisfunctionallowsyouto deleteolddomainsfrom yoursystemand excludethemfromsearches.114 +Sollten Sie mehrere Domänen für das Active Directory verwenden wollen, um diese beispielsweise nach Benutzern zu durchsuchen, können Sie hier globale Accounts zuweisen. Diese Accounts weisen Sie zu, indem Sie auf //Verknüpfen// klicken. Es öffnet sich eine Maske, in der Sie neue Konten hinzufügen, existierende bearbeiten oder komplett löschen können. Mit einem Klick auf //OK// wird der Account ab sofort verwendet, um die angegebene Domäne zu durchsuchen. Wenn Sie Ihre Auswahl aufheben wollen, wählen Sie die entsprechende Domäne aus und klicken auf den Button //Verknüpfung aufheben//. Mit dieser Funktion wird Ihnen eine Möglichkeit gegeben, alte Domänen aus Ihrem System zu löschen und von der Suche auszuschließen. 118 118 119 - 120 120 == Active Directory Login == 121 121 122 - Youcan import Active Directoryusersintothe ACMP[[User Management>>doc:ACMP.610.ACMP-Solutions.System.Benutzerverwaltung.WebHome]]module.Thismeansthatuseraccountmanagementis configuredentirelyinActive Directory,but permissionsarestill managed in the ACMPUserManagementmodule.118 +Sie haben die Möglichkeit, Active Directory-Benutzer in die ACMP [[Benutzerverwaltung>>doc:ACMP.610.ACMP-Solutions.System.Benutzerverwaltung.WebHome]] zu importieren. Das heißt, dass die Benutzerkontenverwaltung komplett im Active Directory konfiguriert wird, aber die Berechtigungen weiterhin in der ACMP Benutzerverwaltung verwaltet werden. 123 123 124 - ToenableACMP login for AD users, enablethecheckboxlabeled//Enable ACMP ConsoleLogin for Active DirectoryUsers//.Additionally,youmust configurethe ACMPaccessgroup“AD Login”and assigntoitthe ADgroups that arepermittedto logintoACMP.Todothis, clickthelinkdisplayed underthe“AccessGroups”headingand navigatetousermanagementto customizetheaccessgroup.Nowassignthegroupsfromyourdomains- which arepermittedtologinto the ACMP Console- to the ACMP group “AD Login.”120 +Um die ACMP Anmeldung für AD-Benutzer zu ermöglichen, aktivieren Sie die Checkbox //Aktiviere ACMP Consolen-Anmeldung für Active Directory-Benutzer//. Zusätzlich müssen Sie die ACMP-Zugangsgruppe „AD Login“ konfigurieren und weisen dieser die AD-Gruppen zu, die sich am ACMP anmelden dürfen. Klicken Sie dafür auf den angezeigten Link unter der Überschrift „Zugangsgruppen“ und wechseln Sie in die Benutzerverwaltung, um die Zugangsgruppe anzupassen. Weisen Sie nun der ACMP-Gruppe „AD Login“ die Gruppen aus Ihren Domänen zu, denen es erlaubt sein soll, sich an der ACMP Console anzumelden. 125 125 126 126 {{aagon.infobox}} 127 - Pleasenotethatyoucanonlyselecta domainafteryouhavefirst createda user accountwith theappropriatereadpermissionsunder [[Active Directory>>doc:||anchor="HActiveDirectory"]]!123 +Beachten Sie, dass Sie erst dann eine Domäne auswählen können, wenn Sie vorher unter [[Active Directory>>doc:||anchor="HActiveDirectory"]] ein Benutzerkonto mit den passenden Leserechten hinterlegt haben! 128 128 {{/aagon.infobox}} 129 129 130 -== LDAP ResultCache ==126 +== LDAP Ergebnis-Cache == 131 131 132 - The LDAPResultCacheallowsyoutospecifyhow longthe ACMP ServershouldcachetheresultsofLDAPQueries.The defaultvalueis15minutes;youcanenterupto120minutesas themaximum cachelifetime.128 +Über das LDAP Ergebnis-Cache können Sie eine Zeit definieren, wie lange der ACMP Server die Ergebnisse der LDAP-Abfragen cachen soll. Der vordefinierte Wert beträgt 15 Minuten, als maximale Cache Lebensdauer können Sie 120 Minuten eintragen. 133 133 134 -== Importing AD Users==130 +== AD-Benutzer importieren == 135 135 136 - To importan ADuser,you mustfirstadd an ADaccountvia//System >Settings > ACMP Server > Active Directory//.Thenconfigure an[[AD-Login>>doc:||anchor="HActiveDirectoryLogin"]]andselectan ADgroup.Next,inusermanagement,importthedesiredADusers.132 +Um einen AD-Benutzer zu importieren, müssen Sie zuerst einen AD-Account über //System > Einstellungen > ACMP Server > Active Directory// hinzufügen. Konfigurieren Sie dann einen [[AD-Login>>doc:||anchor="HActiveDirectoryLogin"]] und wählen Sie dazu eine AD-Gruppe aus. Führen Sie in der Benutzerverwaltung dann den Import der gewünschten AD-Benutzer aus. 137 137 138 -== Convert ExistingACMPUserstoADUsers==134 +== Bestehende ACMP Benutzer in AD-Benutzer umwandeln == 139 139 140 - IfADloginisenabledat alaterdate,theexistingACMP userscanbeconvertedtoAD users.Theconversion is performedusingADUserMigrate.exe,whichislocatedintheACMPserverdirectory. Runthe executablefromthe Commandline.FirstspecifytheACMPUser,thenthe ADUser (e.g.,“C:\Program Files (x86)\Aagon\ACMP Server\ADUserMigrate.exe”tester [[tester@domain.local>>mailto:tester@domain.local]]).Once theexecutionhasbeencompleted,the userswillbeconverted.136 +Wird die AD-Anmeldung zu einem späteren Zeitpunkt aktiviert, so können die bestehenden ACMP Benutzer in AD-Benutzer umgewandelt werden. Die Umwandlung wird mithilfe der ADUserMigrate.exe, die sich im ACMP Serververzeichnis befindet, durchgeführt. Rufen Sie die Exe per Kommandozeile auf. Geben Sie zuerst den ACMP Benutzer und dann den AD-Benutzer an (z.B. "C:\Program Files (x86)\Aagon\ACMP Server\ADUserMigrate.exe" tester [[tester@domain.local>>path:mailto:tester@domain.local]]). Nach der Ausführung sind die Benutzer dann umgewandelt. 141 141 142 -== ** AllowingAdditional Usersfrom aTrusted Domain** ==138 +== **Weitere Benutzer einer Trusted Domain zulassen** == 143 143 144 - If you wanttoallowadditionalusersfroma trusteddomain- hat is,another trusteddomain- you mustgrantthequerying ADuserread permissions on the //ForeignSecurityPrincipal//objectand itschildobjects.140 +Wenn Sie weitere Benutzer einer Trusted Domain, also einer weiteren vertrauenswürdigen Domäne, zulassen möchten, müssen Sie dem abfragenden AD-Benutzer Leserechte auf das //ForeignSecurityPrincipal//-Objekt und die untergeordneten Objekte geben. 145 145 146 146 {{figure}} 147 147 [[image:Erweiterte Sicherheitseinstellungen für „ForeignSecurityPrincipals“.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="509" width="750"]] 148 148 149 149 {{figureCaption}} 150 - Advanced SecuritySettings for“ForeignSecurityPrincipals”146 +Erweiterte Sicherheitseinstellungen für „ForeignSecurityPrincipals“ 151 151 {{/figureCaption}} 152 152 {{/figure}} 153 153 154 - To dothis,enabletheadvancedfeatures inyour //Active DirectoryUsersand Computers//MMC.Onthe //Security//tab of the //ForeignSecurityPrincipal//container,click //Advanced//to viewall usersandgroupsthat alreadyhaveaccesstothisobject.Using//Add//,you canthenaddthe userwho should haveaccesstothe Trusted Domain.Make surethattheuserisgrantedReadpermissions(theseareusuallyalreadyselected)andthat thepermissions are appliedto//Thisobjectand allchildobjects//.150 +Aktivieren Sie dazu die erweiterten Features in Ihrer //Active Directory-Benutzer und Computer//-MMC. Im Reiter //Sicherheit// des //ForeignSecurityPrincipal//-Containers können Sie mit einem Klick auf //Erweitert// alle Benutzer und Gruppen einsehen, die bereits Zugriff auf dieses Objekt haben. Über //Hinzufügen// können Sie dann den Benutzer hinzufügen, der Zugriff auf die Trusted Domain haben soll. Achten Sie darauf, dass der Benutzer Leserechte erhält (in der Regel sind diese bereits ausgewählt) und die Berechtigungen auf //Dieses und alle untergeordneten Objekte// angewendet werden. 155 155 156 - This user mustthen alsobe addedinACMP under //Settings// > //ACMP Server// > //Active Directory//.152 +Dieser Benutzer muss dann auch im ACMP unter //Einstellungen// > //ACMP Server// > //Active Directory// eingetragen werden. 157 157 158 158 {{aagon.infobox}} 159 - Pleasenotethatthe logon groupyou have definedinACMPmust be adomain-localgroup.The usersyouaddtothe logon groupfromthe Trusted Domainmustbe directlylinkedtothisgroup.You cannot specifyagroupfromtheTrusted Domainhere,becausethe LDAPsearch doesnotallowfornestedobjectsfromTrusted Domainsat thispoint.155 +Beachten Sie, dass die Anmeldegruppe, die Sie im ACMP hinterlegt haben, dann eine Domänenlokale Gruppe sein muss. Die Benutzer, die Sie der Anmeldegruppe aus der Trusted Domain hinzufügen, müssen direkt mit dieser Gruppe verknüpft sein. Es kann hier keine Gruppe der Trusted Domain angegeben werden, da die LDAP-Suche an dieser Stelle keine Suche von verschachtelten Objekten aus Trusted Domains zulässt. 160 160 {{/aagon.infobox}} 161 161 162 162 163 -= E mailService =159 += E-Mail-Service = 164 164 165 - Onthispage,you canentertheconnectiondetailsfor youremailserviceandtheserver.Thisallows emailstoberetrievedautomaticallyandsaved astickets.Emailscanalsobe sentautomatically,for example,duringautomaticticketgeneration orwhenaspecificescalationlevelisreached(see[[Escalations>>doc:ACMP.610.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.Helpdesk.WebHome||anchor="HEskalationen"]]and [[Rules>>doc:ACMP.610.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.Helpdesk.WebHome||anchor="HRegeln"]]).161 +Auf dieser Seite tragen Sie die Verbindungsdaten zu Ihrem E-Mail-Service und dem Server ein. Somit können E-Mails automatisch abgeholt und als Tickets gespeichert werden. Ebenso können E-Mails automatisch versendet werden z.B. bei der automatischen Ticketgenerierung oder beim Erreichen einer entsprechenden Eskalationsstufe (siehe [[Eskalationen>>doc:ACMP.610.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.Helpdesk.WebHome||anchor="HEskalationen"]] und [[Regeln>>doc:ACMP.610.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.Helpdesk.WebHome||anchor="HRegeln"]]). 166 166 167 167 {{figure}} 168 168 [[image:68_Einstellungen_E-Mail Service Allgemein_1716.png||alt="33c_64_System_Einstellungen_E-MailService_1395.png" data-xwiki-image-style-alignment="center"]] 169 169 170 170 {{figureCaption}} 171 - Settings: Email Service167 +Einstellungen: E-Mail Service 172 172 {{/figureCaption}} 173 173 {{/figure}} 174 174 175 -=== **Server information** === 176 176 177 - First,specify whether you want to enable receiving and sending emails. To do this, check the box next to //Enable EmailService//. This is also a condition formaking changes in thefollowing sections. Insert the sender and the display name. The sender should bean email address, andthe display name is the name that will appear when sending and receiving emails. You canusethe timeout settingto specify how long the email service should wait before responding to a connection request. The default setting is 30 seconds. You can also specify the interval at which incoming emails should be retrieved.172 +=== **Server Informationen** === 178 178 179 - Afteryouhaveenteredall relevant information forsendingand receivingemail,youcan alsotesttheconnection toverifythatallentered data iscorrect.174 +Legen Sie zunächst fest, ob der Empfang und Versand von E-Mails aktiviert werden soll. Hierfür müssen Sie einen Haken unter //E-Mail Service aktivieren //setzen. Dies ist auch zeitgleich die Bedingung dafür, um innerhalb der folgenden Abschnitte Änderungen vornehmen zu können. Fügen Sie den Absender und den Anzeigenamen ein. Der Absender sollte eine Mailadresse sein, der Anzeigename der, der beim Versand und Empfang angezeigt werden soll. Über das Timeout können Sie die Wartezeit, bis der Mailservice auf den Verbindungsaufbau reagiert, festlegen. Per Standard sind 30 Sekunden eingegeben. Auch können Sie die Zeit angeben, in welchem Intervall die eingetroffenen E-Mails abgeholt werden sollen. 180 180 181 - === **ReceivingEmail**===176 +Nachdem Sie alle relevanten Informationen für den E-Mail Empfang und Versand eingetragen haben, können Sie auch die Verbindung testen, ob alle eingegebenen Daten korrekt sind. 182 182 183 -First, enable the //Enable Email Reception// checkbox to enter additional information in this section. Then enter the incoming mail server. New emails will then be retrieved via IMAP4 or POP3 through this account. If you use IMAP, you must also specify the corresponding inbox folder. In addition to entering the incoming mail port, you can also configure transport encryption. You have the following options: 184 184 179 +=== **E-Mail empfangen** === 185 185 186 -|=(% style="width: 166px;" %)Option|=(% style="width: 1197px;" %)Explanation 187 -|(% style="width:166px" %)No SSL|(% style="width:1197px" %)An unencrypted connection is established for communication. 188 -|(% style="width:166px" %)STARTTLS|(% style="width:1197px" %)In this process, the connection is initially established in unencrypted form. Once encryption has been negotiated, the subsequent connection is encrypted. If the negotiation fails, communication continues in unencrypted form. 189 -|(% style="width:166px" %)SSL/TLS|(% style="width:1197px" %)Encryption is negotiated at the start of the connection establishment. If this fails, communication is not possible, and no unencrypted data is transmitted. 181 +Aktivieren Sie zunächst die Checkbox //E-Mail-Empfang aktivieren//, um in diesem Abschnitt weitere Informationen hinterlegen zu können. Geben Sie anschließend den Posteingangshost ein. Über den Account werden dann per IMAP4 oder POP3 die neuen E-Mails abgerufen. Falls Sie IMAP nutzen, hinterlegen Sie zusätzlich den entsprechenden Eingangsordner. Neben der Eingabe des Posteingangsports haben Sie auch die Möglichkeit die Transportverschlüsselung festzulegen. Hierbei haben Sie folgende Möglichkeiten: 190 190 183 +|=(% style="width: 166px;" %)Option|=(% style="width: 1197px;" %)Erläuterung 184 +|(% style="width:166px" %)Kein SSL|(% style="width:1197px" %)Es wird eine unverschlüsselte Verbindung für die Kommunikation aufgebaut. 185 +|(% style="width:166px" %)STARTTLS|(% style="width:1197px" %)Hierbei wird die Verbindung zunächst unverschlüsselt aufgebaut. Nachdem die Verschlüsselung ausgehandelt wurde, läuft die nachfolgende Verbindung verschlüsselt ab. Sollte die Verhandlung fehlschlagen, so wird unverschlüsselt weiter kommuniziert. 186 +|(% style="width:166px" %)SSL/TLS|(% style="width:1197px" %)Hier wird zu Beginn des Verbindungsaufbaus eine Verschlüsselung ausgehandelt. Sollte diese fehlschlagen, kann nicht kommuniziert werden und es werden keine unverschlüsselten Daten übertragen. 187 + 191 191 {{aagon.infobox}} 192 -T he following SSLversionsaresupported forSTARTTLS and SSL/TLS: TLS 1.0, TLS 1.1,and TLS 1.2189 +Bei STARTTLS und SSL/TLS werden folgende SSL-Versionen werden unterstützt: TLS 1.0, TLS 1.1 und TLS 1.2 193 193 {{/aagon.infobox}} 194 194 195 -Now enter a username and password for the account. 196 -To configure password encryption, you have the following options in addition to the encryption level: 192 +Vergeben Sie nun einen Benutzernamen und ein Passwort für den Account. 197 197 198 -|=(% style="width: 163px;" %)Option|=(% style="width: 1201px;" %)Explanation 199 -|(% style="width:163px" %)Regular Password|(% style="width:1201px" %)In this case, the system attempts to use PLAIN or login as the authentication mechanism. If the Server does not explicitly support any of these mechanisms in its capabilities, the protocol default is used. 200 -|(% style="width:163px" %)Encrypted Password|(% style="width:1201px" %)The SASL mechanism performs an automatic determination of which authentication mechanism is used. The available options are CRAM SHA1, CRAM MD5, SKEY, OTP, and DIGEST. 201 -|(% style="width:163px" %)NTLM|(% style="width:1201px" %)The NTLM mechanism is used here. 202 -|(% style="width:163px" %)OAuth|(% style="width:1201px" %)((( 203 -With this encryption method, you cannot enter a password; however, OAuth configuration is available. Selecting the //OAuth// option enables OAuth configuration. Here, you can request a new token or delete an existing one. 204 -))) 194 +Um die Passwortverschlüsselung zu definieren, stehen Ihnen neben dem Verschlüsselungsgrad folgende Möglichkeiten zur Verfügung: 205 205 196 +|=(% style="width: 163px;" %)Option|=(% style="width: 1201px;" %)Erläuterung 197 +|(% style="width:163px" %)Normales Passwort|(% style="width:1201px" %)Hierbei wird versucht als Authentifizierungsmechanismus PLAIN oder LOGIN zu verwenden. Sollte der Server in den Capabilities keine explizit unterstützten Mechanismen haben, wird der Protokoll-Standard benutzt. 198 +|(% style="width:163px" %)Verschlüsseltes Passwort|(% style="width:1201px" %)Hierbei wird über den SASL-Mechanismus automatisch geregelt, welcher Authenitifizierungsmechanismus verwendet wird. Hier sind CRAM SHA1, CRAM MD5, SKEY, OTP und DIGEST möglich. 199 +|(% style="width:163px" %)NTLM|(% style="width:1201px" %)Hier wird der Mechanismus NTLM verwendet. 200 +|(% style="width:163px" %)OAuth|(% style="width:1201px" %)Mit dieser Verschlüsselungsmethode können Sie kein Passwort eingeben, dafür ist eine OAuth-Konfiguration möglich. Durch die Auswahl der Option //OAuth //wird die Konfiguration von OAuth aktiviert. Hier können Sie ein neues Token anfordern oder ein bestehendes löschen. 201 + 206 206 {{aagon.infobox}} 207 - Readhereto learnhowto setup [[SetpUpOAuth2 fortheACMPServer'semailservice>>doc:.OAuth2 am ACMP Server einrichten.WebHome]].203 +Lesen Sie hier nach, wie Sie [[OAuth2 für den E-Mail Service des ACMP Servers>>doc:.OAuth2 am ACMP Server einrichten.WebHome]] einrichten. 208 208 {{/aagon.infobox}} 209 209 210 -Un der“Inbox Folder,”you can entera caption;thedefault is //INBOX//. If you wanttodelete emails afterretrievingthem fromtheServer,youcancheckthe checkboxwith the samename.206 +Unter dem Eingangsordner können Sie eine Bezeichnung hinterlegen, wo vorausgewählt bereits //INBOX //steht. Sollten Sie E-Mails nach dem Abrufen vom Server löschen wollen, können Sie die gleichnamige Checkbox anhaken. 211 211 212 -=== ** SendEmail** ===208 +=== **E-Mail senden** === 213 213 214 - Entersomedetailsforsendingemails.Specifythe Serverandportthroughwhichthemessages aretobe sent.To do this,youmustspecifythe outgoingport andthetransportmethod:210 +Tragen Sie einige Angaben für den E-Mail-Versand ein. Geben Sie den Server und Port an, über welchen die Nachrichten versendet werden sollen. Hierfür müssen Sie den Portausgangsport angeben und die Transportmöglichkeit: 215 215 216 -|(% style="width:171px" %)**Option**|(% style="width:1193px" %)**E xplanation**217 -|(% style="width:171px" %) NoSSL|(% style="width:1193px" %)Anunencryptedconnectionisestablished forcommunication.218 -|(% style="width:171px" %)STARTTLS|(% style="width:1193px" %) In this process, the connectionisinitiallyestablishedin unencryptedform.Onceencryptionhasbeennegotiated, thesubsequent connectionisencrypted.Ifthenegotiation fails,communicationcontinues inunencryptedform.219 -|(% style="width:171px" %)SSL/TLS|(% style="width:1193px" %) Encryptionisnegotiatedat the start oftheconnection establishment.Ifthis fails, communicationisnotpossible,and nounencrypteddataistransmitted.212 +|(% style="width:171px" %)**Option**|(% style="width:1193px" %)**Erläuterung** 213 +|(% style="width:171px" %)Kein SSL|(% style="width:1193px" %)Es wird eine unverschlüsselte Verbindung für die Kommunikation aufgebaut. 214 +|(% style="width:171px" %)STARTTLS|(% style="width:1193px" %)Hierbei wird die Verbindung zunächst unverschlüsselt aufgebaut. Nachdem die Verschlüsselung ausgehandelt wurde, läuft die nachfolgende Verbindung verschlüsselt ab. Sollte die Verhandlung fehlschlagen, so wird unverschlüsselt weiter kommuniziert. 215 +|(% style="width:171px" %)SSL/TLS|(% style="width:1193px" %)Hier wird zu Beginn des Verbindungsaufbaus eine Verschlüsselung ausgehandelt. Sollte diese fehlschlagen, kann nicht kommuniziert werden und es werden keine unverschlüsselten Daten übertragen. 220 220 221 - Checkthisboxifyou donotwanttoaccepttrustedcertificates.Fortheauthenticationmechanism, youcanchoosefromvariousoptions(//noauthentication//, //use settingsfromthe email inbox//,or //usethesecredentials//).Dependingonyour selection,theusercredentialswill beimported fromthe emailinbox,oryou willneedtoenteryour owncredentials.Alsoselectpasswordencryption forsendingemails:217 +Setzen Sie einen Haken, sollten Sie keine vertrauensvollen Zertifikate akzeptieren wollen. Als Authentifizierungsmechanismus können Sie aus verschiedenen Optionen (//Keine Authentifizierung//, //Einstellungen vom E-Mail Eingang übernehmen// oder //Diese Anmeldeinformationen verwenden//) wählen. Je nach Wahl werden die Benutzerdaten aus dem E-Mail Empfang übernommen oder Sie müssen eigene Daten angeben. Wählen Sie zusätzlich die Passwortverschlüsselung für den E-Mail Versand aus: 222 222 223 -|(% style="width:174px" %)**Option**|(% style="width:1189px" %)**Explanation** 224 -|(% style="width:174px" %)Regular Password|(% style="width:1189px" %)In this case, the system attempts to use PLAIN or login as the authentication mechanism. If the Server does not explicitly support any of these mechanisms in its capabilities, the protocol default is used. 225 -|(% style="width:174px" %)Encrypted Password|(% style="width:1189px" %)The SASL mechanism performs an automatic determination of which authentication mechanism is used. The available options are CRAM SHA1, CRAM MD5, SKEY, OTP, and DIGEST. 226 -|(% style="width:174px" %)NTLM|(% style="width:1189px" %)The NTLM mechanism is used here. 227 -|(% style="width:174px" %)OAuth|(% style="width:1189px" %)((( 228 -With this encryption method, you cannot enter a password; however, OAuth configuration is available. Selecting the //OAuth// option enables OAuth configuration. Here, you can request a new token or delete an existing one. 229 -))) 219 +|(% style="width:174px" %)**Option**|(% style="width:1189px" %)**Erläuterung** 220 +|(% style="width:174px" %)Normales Passwort|(% style="width:1189px" %)Hierbei wird versucht als Authentifizierungsmechanismus PLAIN oder LOGIN zu verwenden. Sollte der Server in den Capabilities keine explizit unterstützten Mechanismen haben, wird der Protokoll-Standard benutzt. 221 +|(% style="width:174px" %)Verschlüsseltes Passwort|(% style="width:1189px" %)Hierbei wird über den SASL-Mechanismus automatisch geregelt, welcher Authenitifizierungsmechanismus verwendet wird. Hier sind CRAM SHA1, CRAM MD5, SKEY, OTP und DIGEST möglich. 222 +|(% style="width:174px" %)NTLM|(% style="width:1189px" %)Hier wird der Mechanismus NTLM verwendet. 223 +|(% style="width:174px" %)OAuth|(% style="width:1189px" %)Mit dieser Verschlüsselungsmethode können Sie kein Passwort eingeben, dafür ist eine OAuth-Konfiguration möglich. Durch die Auswahl der Option //OAuth// wird die Konfiguration von OAuth aktiviert. Hier können Sie ein neues Token anfordern oder ein bestehendes löschen. 230 230 231 -== OAuth configuration ==225 +== OAuth-Konfiguration == 232 232 233 - Usingthe OAuthconfiguration,you canviewatokenusername,requestanewtoken,ordeletea token.Tousethe lattertwo options,you must alreadyhavea token.Youcanonlyusethis option ifyouhaveselectedOAuthas thepasswordencryptionmethod.227 +Mittels der OAuth-Konfiguration können Sie einen Token-Benutzernamen einsehen oder ein neues Token anfordern oder löschen. Voraussetzung für die beiden letzteren Optionen ist, dass Sie bereits einen Token bei sich haben. Mit dieser Option können Sie nur arbeiten, wenn Sie unter der Passwortverschlüsselung OAuth ausgewählt haben. 234 234 235 -== End- to-EndEncryption ==229 +== Ende-zu-Ende-Verschlüsselung == 236 236 237 - InACMP, youhavetheoptiontouseS/MIMEencryptiontechnologyforyouremail traffic. End-to-end encryptionisestablishedwhenboththesender andtherecipientshavereceivedtheotherparty’spublickeyviaanS/MIME-encryptedemail.Thecontentof thecommunicationcanthenonly be readby thesenderand recipients.Third-partyaccessisprevented.231 +Sie haben die Möglichkeit, im ACMP die Verschlüsselungstechnologie S/MIME für Ihren E-Mail-Verkehr zu nutzen. Es entsteht dann eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, wenn sowohl der Sender als auch der Empfänger den jeweils öffentlichen Schlüssel der anderen Partei über eine E-Mail mit S/MIME erhalten hat. Dann können Inhalte der Kommunikation nur zwischen dem Sender und Empfänger gelesen werden. Der Zugriff von Dritten wird unterbunden. 238 238 239 -G oto//System >Settings > ACMP Server > Email Service > End-to-EndEncryption//.Bydefault,ACMPdoesnot useanyemailencryption technology.If youwanttouse S/MIME,you mustfirstchooseanencryption mode:233 +Gehen Sie über //System > Einstellungen > ACMP Server > E-Mail Service > Ende-zu-Ende-Verschlüsselung//. Standardmäßig wird in ACMP keine Verschlüsselungstechnik von E-Mails genutzt. Wenn Sie S/MIME nutzen möchten, müssen Sie sich als erstes für einen Verschlüsselungsmodus entscheiden: 240 240 241 -|((( 242 -**Encryption Mode** 243 -)))|**Meaning** 244 -|No email signing or encryption|S/MIME is not used; email traffic is transmitted without sender verification and is unencrypted. 245 -|Signing Emails|The email is digitally signed, which verifies the sender's identity. In this case, however, third parties can still read the message. There is no encryption. 246 -|Sign and encrypt emails, but allow them to be sent unencrypted|The email is digitally signed and encrypted. However, emails can still be sent even if an S/MIME certificate is not on file for every recipient. 247 -|Sign and encrypt emails; never allow them to be sent unencrypted|The email is digitally signed and encrypted. However, emails can only be sent if an S/MIME certificate is on file for EVERY recipient. 235 +|**Verschlüsselungsmodus**|**Bedeutung** 236 +|Keine Signierung/Verschlüsselung von E-Mails|S/MIME wird nicht genutzt, der E-Mail-Verkehr läuft ohne Verifizierung des Senders und unverschlüsselt ab. 237 +|E-Mails signieren|Die E-Mail ist digital signiert und damit die Verifizierung der Urheberschaft des Senders. In diesem Fall ist jedoch das Mitlesen von Dritten weiterhin möglich. Eine Verschlüsselung ist nicht vorhanden. 238 +|E-Mails signieren und verschlüsseln, aber unverschlüsselt zulassen|Die E-Mail ist digital signiert und verschlüsselt. E-Mails können jedoch weiterhin versendet werden, selbst wenn nicht für jeden Empfänger ein S/MIME-Zertifikat hinterlegt ist. 239 +|E-Mails signieren und verschlüsseln, niemals unverschlüsselt zulassen|Die E-Mail ist digital signiert und verschlüsselt. E-Mails können jedoch nur versendet werden, wenn für JEDEN Empfänger ein S/MIME-Zertifikat hinterlegt ist. 248 248 249 -** ManageCertificates**241 +**Zertifikate verwalten** 250 250 251 - To ensure thatyouremailshavean S/MIMEcertificateandarethereforeencrypted,youmustfirstspecifyyourcertificatein ACMP. You canobtaina certificateeither bygeneratingoneyourselfor by purchasinga CAcertificate.243 +Damit Ihre Mails ein S/MIME-Zertifikat besitzen und somit verschlüsselt sind, müssen Sie vorab im ACMP Ihr Zertifikat angeben. Ein Zertifikat erhalten Sie entweder über eine eigene Zertifikatserzeugung oder über den Kauf eines CA-Zertifikats. 252 252 253 -G oto//ManageCertificates>Add Certificate//.245 +Gehen Sie über //Zertifikate verwalten > Zertifikat hinzufügen//. 254 254 255 - Specifythe //certificatefile//andthe //privatekey file//.247 +Geben Sie die //Zertifikatsdatei// und die //Private Schlüsseldatei// an. 256 256 257 257 {{aagon.infobox}} 258 - The PKCS#12 or PFX/P12formatiscommonlyused.ACMPdoesnotsupportthisformatinprinciple,sincethecertificatesandkeysarecombinedintoasinglefile.However,youcanusethe OpenSSLcommands `openssl pkcs12 -in path.p12 -out newfile.crt -clcerts –nokeys`forthecertificateand`openssl pkcs12 -in path.p12 -out newfile.pem -nocerts –nodes`forthe privatekeytogeneratetwoseparatefilesfromtheoriginal file.250 +Häufig findet sich das Format PKCS#12 oder PFX/P12 vor. Dieses wird von ACMP prinzipiell nicht unterstützt, da die Zertifikats- und Schlüsseldatei hier in einer Datei kombiniert sind. Sie haben aber die Möglichkeit, über die OpenSSL-Befehle openssl pkcs12 -in path.p12 -out newfile.crt -clcerts –nokeys für das Zertifikat und openssl pkcs12 -in path.p12 -out newfile.pem -nocerts –nodes für den privaten Schlüssel 2 Dateien aus der Datei zu generieren. 259 259 {{/aagon.infobox}} 260 260 261 - For theprivatekeyfile,enterthe correspondingpasswordunder //Passphrase//.Click OK.Thecertificate'sserialnumberandvalidityperiod will beautomatically retrievedand filled in.253 +Geben Sie für die Private Schlüsseldatei unter //Passphrase// das dazugehörige Passwort an. Klicken Sie auf OK. Es werden automatisch die Seriennummer und die Gültigkeit des Zertifikats ausgelesen und ausgefüllt. 262 262 263 -W henyou sendan email,acertificatewithS/MIMEwill beautomatically attached.255 +Wenn Sie dann eine E-Mail verschicken, wird automatisch ein Zertifikat mit S/MIME angehangen. 264 264 265 - Ifyouwanttodeletethecertificatelater,click //ManageCertificates> DeleteCertificate//.257 +Möchten Sie im Nachhinein das Zertifikat löschen, klicken Sie //Zertifikate verwalten > Zertifikat löschen//. 266 266 267 -** AddingRecipient CertificatesManually**259 +**Empfänger-Zertifikate manuell hinzufügen** 268 268 269 - Bydefault,publiccertificatesfromreceivedemailsareautomaticallysaved.However,ifyou receiveasender’scertificatethroughamethod otherthanemail,youcan addthecertificatemanually.261 +Standardmäßig werden von empfangenen E-Mails die öffentlichen Zertifikate automatisch abgespeichert. Sollten Sie jedoch den Fall haben, dass ein Zertifikat eines Senders über einen anderen Weg als über eine E-Mail zu Ihnen gelangt ist, können Sie ein Zertifikat manuell hinzufügen. 270 270 271 - Todothis,goto//MasterData >Contacts//on the ribbon bar. Inthe //ContactDetails//ofanexisting contactoranewcontactyou arecreating,click the iconin the //Email// fieldand enterthecertificatethere.263 +Gehen Sie dazu in der Ribbonleiste auf //Stammdaten > Kontakte//. In den //Kontaktdetails// des bereits bestehenden oder neu zu erstellenden Kontakts können Sie im Feld //E-Mail// auf das Symbol klicken und hier das Zertifikat einpflegen. 272 272 273 273 {{figure}} 274 274 [[image:64_System_Stammdaten Kontakte_1504.png]] 275 275 276 276 {{figureCaption}} 277 - Add a CertificateforContactsinMasterData269 +Zertifikat für Kontakte in Stammdaten hinzufügen 278 278 {{/figureCaption}} 279 279 {{/figure}} 280 280 281 -= ScheduledServerTasks=273 += Geplante Serveraufgaben = 282 282 283 - Tomanageserverload,youcandefinepredefinedservertasksandtheir individualstartconditionshere.275 +Um die Auslastung des Servers zu steuern, können Sie hier vordefinierte Serveraufgaben und ihre individuellen Startbedingungen festlegen. 284 284 285 285 {{figure}} 286 -[[ Settings -ScheduledServerTasks>>image:68_Einstellungen_GeplanteServeraufgaben_1918.png||alt="68_Einstellungen_GeplanteServeraufgaben_1611.png" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]278 +[[Einstellungen - Geplante Serveraufgaben>>image:68_Einstellungen_GeplanteServeraufgaben_1918.png||alt="68_Einstellungen_GeplanteServeraufgaben_1611.png" data-xwiki-image-style-alignment="center"]] 287 287 288 288 {{figureCaption}} 289 289 ... ... @@ -290,34 +290,34 @@ 290 290 {{/figureCaption}} 291 291 {{/figure}} 292 292 293 - Youcanselectthestartconditions yourselfby double-clickingonthecorrespondingtask.Thefollowingoptionsareavailable toyou:285 +Die Startbedingungen können Sie mit einem Doppelklick auf die entsprechende Aufgabe selbst wählen. Hierzu stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung: 294 294 295 -|** Possibility**|**Explanation**296 -| Ata specifictime|Thetaskisexecuteddailyat the specifiedtime.297 -| Withinastartinterval|Thetask willbeperformed atthespecifiedtime.298 -| Onthelastday ofeverymonth(deprecated)|Inthiscase,the execution alwaysstartsonthelastday ofthemonth.Youcan also specify whetherthe executionshould runata specifictime,duringshutdown,based ona startinterval,orwithinatimewindow.299 -| Withina daterange|Specifyaninterval inminutes,hours,ordays.300 -| Onspecificdaysof a week|Specifyone or moredays.You canthenspecifya specifictime,astartinterval,oratimewindow.301 -| Onspecificdays of a month|Specifya day of themonth.You canthenspecifya specifictime,astartinterval,oratimerange.302 -| Withinatimeframe|Specifya timewindowfor execution.287 +|**Möglichkeit**|**Erläuterung** 288 +|Bestimmte Zeit|Die Aufgabe wird täglich zur angegebenen Uhrzeit ausgeführt. 289 +|Datumsintervall|Die Aufgabe wird an dem angegebenen Zeitpunkt durchgeführt. 290 +|Letzter Tag des Monats (veraltet)|Hierbei wird die Ausführung immer am letzten Tag des Monats gestartet. Zusätzlich können Sie angeben, ob die Ausführung zu einer bestimmten Zeit, beim Herunterfahren, anhand eines Startintervalls oder innerhalb eines Zeitfensters durchgeführt werden soll. 291 +|Startintervall|Geben Sie einen Intervall in Minuten, Stunden oder Tagen an. 292 +|Tag der Woche|Geben Sie einen oder mehrere Tage an. Anschließend können Sie eine Bestimmte Zeit, ein Startintervall oder ein Zeitfenster angeben. 293 +|Tag des Monats|Geben Sie einen Tag des Monats an. Anschließend können Sie eine Bestimmte Zeit, ein Startintervall oder ein Zeitfenster angeben. 294 +|Zeitfenster|Geben Sie ein Zeitfenster für die Ausführung an. 303 303 304 304 {{aagon.infobox}} 305 - Whenenteringatimewindow, you canenablethe“Checkbeforeexecution”option.This causesthetime windowtobecheckedagainonthe devicebeforethetaskis executed,ensuringthat thetaskisnotexecutedoutside thetime window.297 +Bei der Eingabe eines Zeitfensters können Sie die Option Vor Ausführung prüfen aktivieren. Hierdurch wird vor der Ausführung der Aufgabe auf dem Endgerät erneut das Zeitfenster geprüft und gewährleistet, dass die Aufgabe nicht außerhalb des Zeitfensters ausgeführt wird. 306 306 {{/aagon.infobox}} 307 307 308 - Youcanalso manuallytriggerthe executionby clicking//StartNow//.300 +Zusätzlich können Sie über //Jetzt starten// die Ausführung manuell anstoßen. 309 309 310 - Youcanchoosefromthe followingpredefinedservertasks:302 +Sie haben die Wahl zwischen folgenden vordefinierten Serveraufgaben: 311 311 312 -|= General|=313 -| ChecksforitemswithnewDistributionRing|Prüft, ob Elemente in den nächsten Verteilungsring verschoben werden können.{{aagon.infobox}}Diese Option bezieht sich sowohl auf die Managed Software als auch das Windows Update Management (inklusive Defender- und Office 365-Updates).{{/aagon.infobox}}314 -| Client Tenantrelationcalculation|Verknüpft anhand des Mandantenfilters dynamisch Clients mit Mandanten.315 -|ACMP Gateway cleanup|Entfernt die abgelaufenen Zertifikate vom ACMP Gateway.316 -|Server Monitorlogcleanup|Entfernt Ausführungen von Serverjobs, die älter als 30 Tage (Default) sind.317 -| AssignsClientstoContainers dynamically|Berechnet Dynamische Verknüpfungen von Clients zu Containern neu.318 -| RenewClientCertificates|Erneuert die Gateway-Zertifikate auf den Clients.319 -| Scan network|Durchsucht das Netzwerk nach neuen Clients.320 -|Server license update|(((304 +|=Allgemein|= 305 +|Auf Elemente mit neuem Verteilungsring prüfen|Prüft, ob Elemente in den nächsten Verteilungsring verschoben werden können.{{aagon.infobox}}Diese Option bezieht sich sowohl auf die Managed Software als auch das Windows Update Management (inklusive Defender- und Office 365-Updates).{{/aagon.infobox}} 306 +|Berechnung der Client-Mandantenbeziehung|Verknüpft anhand des Mandantenfilters dynamisch Clients mit Mandanten. 307 +|Bereinigung der ACMP Gateway Logs|Entfernt die abgelaufenen Zertifikate vom ACMP Gateway. 308 +|Bereinigung der Servermonitor Logs|Entfernt Ausführungen von Serverjobs, die älter als 30 Tage (Default) sind. 309 +|Clients dynamisch in Containern gruppieren|Berechnet Dynamische Verknüpfungen von Clients zu Containern neu. 310 +|Client-Zertifikate erneuern|Erneuert die Gateway-Zertifikate auf den Clients. 311 +|Netzwerk scannen|Durchsucht das Netzwerk nach neuen Clients. 312 +|Update der Server-Lizenz|((( 321 321 Ruft neue Lizenzinformationen vom Aagon Lizenzserver ab. 322 322 323 323 {{aagon.infobox}} ... ... @@ -325,10 +325,10 @@ 325 325 {{/aagon.infobox}} 326 326 ))) 327 327 |VMware vSphere Scanner|Durchsucht VMware vSphere Server nach Gastsystemen. 328 -| Generatevaluedirectory|Aktualisiert die verfügbaren Werte für Filter.{{aagon.infobox}}Diese Option führt dazu, dass die Inventurdaten geprüft werden, um die Filter-Wertelisten zu vervollständigen. Diese wird bei Anfragen mit dem IN-Operator verwendet.{{/aagon.infobox}}320 +|Werteverzeichnis generieren|Aktualisiert die verfügbaren Werte für Filter.{{aagon.infobox}}Diese Option führt dazu, dass die Inventurdaten geprüft werden, um die Filter-Wertelisten zu vervollständigen. Diese wird bei Anfragen mit dem IN-Operator verwendet.{{/aagon.infobox}} 329 329 | | 330 330 |**Client Commands**| 331 -|Client Command versions cleanup|(((323 +|Bereinigung der Client Command Versionen|((( 332 332 Bereinigt Client Command Versionen, deren letztes Änderungsdatum älter als 120 Tage (Default) ist. 333 333 334 334 {{aagon.versionierungsbox}} ... ... @@ -345,7 +345,7 @@ 345 345 Die Anzahl der Löschoperationen pro Serveraufgabe pro Ausführung ist ebenfalls begrenzt (Defaultwert 50), um die Last am ACMP Server und an den verteilten File Repositories zu minimieren. 346 346 {{/aagon.infobox}} 347 347 ))) 348 -|Client Command logcleanup|(((340 +|Bereinigung der Client Command Logs|((( 349 349 Bereinigt Logs, die älter als 30 Tage (Default) sind. 350 350 351 351 {{aagon.infobox}} ... ... @@ -352,28 +352,24 @@ 352 352 Mit einem Doppelklick auf die Einstellung können Sie im Fenster Aufräumoptionen bestimmen, welche Logs nach wie vielen Tagen gelöscht werden sollen. Dabei können Sie unterscheiden zwischen den Log-Details (z.B. Client Command Logdateien, Inhalte der Detailansichten z.B. im Job Monitor für ausgeführte Client Commands, etc.) und einfachen Logs (z.B. ein Eintrag im Job Monitor selbst). Beide Log-Varianten sind standardmäßig auf 180 Tage eingestellt, bis sie automatisch gelöscht werden. Wenn Sie die einfachen Logs nicht automatisch löschen lassen wollen, dann entfernen Sie das Häkchen in der Checkbox //Einfache Logs löschen//. 353 353 {{/aagon.infobox}} 354 354 ))) 355 -|Job logscleanup|(((347 +|Bereinigung der Job Logs|((( 356 356 Bereinigt Logs, die älter als 30 Tage (Default) sind. 357 357 ))) 358 358 | | 359 359 |**Defender Management**| 360 -|Defender E vent cleanup|Bereinigt Logs, die älter als 30 Tage (Default) sind.361 -|Defender quarantined items log cleanup|Bereinigt Logs, die älter als 40 Tage (Default) sind.352 +|Bereinigung der Defender Ereignisse|Bereinigt Logs, die älter als 30 Tage (Default) sind. 353 +|Bereinigung der Logeinträge der Defender Quarantäne|Bereinigt Logs, die älter als 40 Tage (Default) sind. 362 362 | | 363 363 |**Helpdesk**| 364 -|Mail Service cleanup|Löscht nicht mehr vorhandene Message-IDs auf dem E-Mail Server aus der Datenbank.365 -| EscalateTickets|Prüft Eskalationsbedingungen und eskaliert ggf. Tickets.356 +|Mail Service Bereinigung|Löscht nicht mehr vorhandene Message-IDs auf dem E-Mail Server aus der Datenbank. 357 +|Tickets eskalieren|Prüft Eskalationsbedingungen und eskaliert ggf. Tickets. 366 366 | | 367 -|**Intune**| 368 -|Import Intune data|Imports Intune Apps, Groups, Users and Devices 369 -| | 370 -|**License Management**| 359 +|**Lizenzmanagement**| 371 371 |Automatische Vertragsverlängerung|Verlängert automatisch entsprechende Verträge. 372 372 |Microsoft 365 Lizenzdaten importieren|Importiert Microsoft 365 Lizenz- und Produktdaten für das Lizenzmanagement. 373 373 |DNA2 Katalogaktualisierung|Aktualisiert den DNA2 Katalog und berechnet neue und nicht erkannte Software zur Verbesserung der Erkennungsrate und meldet diese an ACMP. 374 374 |Neuberechnung der Daten für die Compliance Ansicht|Führt eine Neuberechnung der Compliance Daten durch. 375 375 | | 376 -| | 377 377 |**Managed Software**| 378 378 |Managed Software Bereinigung|Löscht nicht mehr benötigte Managed Software Versionen und gibt so Speicherplatz frei. 379 379 |Managed Software Katalog-Update|Aktualisiert den Software-Katalog für Managed Software.

