Änderungen von Dokument Abfragen auswerten

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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -132,11 +132,42 @@
132 132  {{/figureCaption}}
133 133  {{/figure}}
134 134  
135 +== Client ID Zuweisung ==
136 +
135 135  Sie können direkt aus den Client Details heraus einen oder mehrere Einträge auswählen und eine Neuinstallation des Agenten mit einer neuen Client ID auf die Computer der Agenten ausführen, um die verdächtigen Clients zu entfernen. Durch die Korrektur verschwinden die Einträge aus der Liste der Client IDs und sie werden vom System nicht mehr als „verdächtig“ registriert.
136 136  
137 137  Mithilfe des Display Fields //Ist ein Kandidat für eine doppelte ClientId //können Sie gezielte Abfragen bauen, in denen Sie automatisch über das Vorkommen von //verdächtigen //Clients informiert werden.
138 138  
141 +Die Client ID ist in acmp das eindeutige Merkmal eines Clients, über welches der Datensatz auf dem acmp Server zugewiesen wird. Sollte der Client keine Client ID besitzen, meldet sich dieser ohne die Identifikation am acmp Server an. In so einem Fall greift das Unterscheidungskriterium, welches Sie in den [[Client-Einstellungen>>doc:ACMP.610.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.ACMP Agent.WebHome||anchor="HClient-Einstellungen"]] ausgewählt haben (z.B. unter den Windows Clients die Computer SIDs oder die Primäre MAC). Sollte bereits ein Datensatz mit dem Kriterium innerhalb von acmp vorhanden sein, bekommt der Client die ID dieses ausgewählten Datensatzes zugewiesen. Existiert noch kein entsprechender Client-Datensatz, wird für den Client eine neue Client ID generiert.
139 139  
143 +{{box}}
144 +**Wie erkennt der Client, dass er bereits eine Client ID hat?**
145 +Auf dem Client gibt es zwei Quellen, die hierzu überprüft werden:
146 +
147 +1. Zuerst wird die Datei „ClientID.ini“ im ACMP Clientverzeichnis (C:\Program Files(x86)\ACMPClient) gesucht. Sollte diese Datei vorhanden sein, wird die darin enthaltene ID genutzt.
148 +1. Ist die Datei „ClientID.ini“ nicht vorhanden, wird der Registry Eintrag „StoredClientId“ unter dem Pfad HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Aagon\Acmp gesucht. Wenn der Eintrag vorhanden ist, wird die dort hinterlegte ID verwendet.
149 +{{/box}}
150 +
151 +=== Client ID und das Klonen von Virtuellen Maschinen (VMs) ===
152 +
153 +Häufig wird eine der IDs (entweder aus der „ClientID.ini“ bzw. aus dem Registry Eintrag „StoredClientId“) beim Klonen einer virtuellen Maschine oder bei der Erstellung aus einer Vorlage mit kopiert. Ohne eine Vorbereitung würden die geklonten VMs sich daher mit derselben Client ID am acmp Server anmelden und sich gegenseitig die Datensätze überschreiben.
154 +
155 +Empfohlenes Vorgehen vor dem Klonen bzw. vor der Erstellung von Vorlagen
156 +
157 +1. Stoppen Sie zunächst den acmp Client Dienst.
158 +1. Löschen Sie danach den Registry Eintrag „HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Aagon\Acmp\StoredClientId“.
159 +1. Löschen Sie ebenfalls die Datei „ClientID.ini“ aus dem Installationsverzeichnis (C:\Program Files(x86)\ACMPClient\ClientID.ini).
160 +
161 +Bei dem nächsten Start des Agents auf der geklonten VM sind weder die Datei noch der Registry Eintrag vorhanden und der Client meldet sich ohne Client ID am Server an, sodass das [[Unterscheidungskriterium>>doc:ACMP.610.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.ACMP Agent.WebHome||anchor="HClient-Einstellungen"]] aus den Einstellungen erneut greift.
162 +
163 +__Alternative Maßnahme: Neuinstallation mit neuer Client ID__
164 +
165 +Sie können einen acmp Agent mit neuer Client ID über die Launcher.exe installieren. Hiertz öffnen Sie auf dem Client die acmp-Freigabe des acmp Servers und dort das Unterverzeichnis //Client//. In diesem Unterverzeichnis gibt es die Datei „Launcher.exe“, welche Sie mit lokalen Admin-Rechten starten können, um den Client zu installieren. Für eine Neuinstallation mit neuer Client ID achten Sie darauf den folgenden Parameter zu verwenden:
166 +
167 +/FORCEREINSTALLATION /MAKENEWCLIENTID
168 +
169 +Mehr Informationen dazu finden Sie auch auf der Seite "[[acmp Agenten installieren>>doc:ACMP.610.Arbeiten mit der ACMP Console.Clients erfassen.ACMP Agenten installieren.WebHome]]".
170 +
140 140  == Baumstruktur der Client Details ==
141 141  
142 142  Über die Baumstruktur können Sie sich einzelne Bereiche des Clients anzeigen lassen. Diese sind über die Client Details erreichbar. Hierüber können Sie die Daten abrufen, ohne jeweils eine neue Abfrage erstellen zu müssen. Zudem können Hard- und Software spezifische Daten abgerufen werden, die Ihnen bestimmte Informationen übermitteln.
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