Änderungen von Dokument Helpdesk Web Interface installieren

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (2 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
• Objekte (0 geändert, 1 hinzugefügt, 0 gelöscht)
  • prio.WebHome[0]

Details

Seiteneigenschaften

Dokument-Autor

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1		-XWiki.SF
	1	+XWiki.SV

Inhalt

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92	92
93	93	|(% style="width:147px" %)**Zugriff**|(% style="width:270px" %)**Aufruf**|(% style="width:1276px" %)**Beschreibung**
94	94	|(% style="width:147px" %)Self Service|(% style="width:270px" %)http:~/~/[Server-IP]/Self-Service/|(% style="width:1276px" %)Das Self Service Web Interface ermöglicht es Mitarbeitern Tickets zu erstellen, die dann von Helpdesk-Mitarbeitern bearbeitet werden können. Für den Zugriff auf das Self Service Web Interface muss ein Benutzeraccount in der ACMP Console angelegt werden (siehe Benutzerverwaltung).
95		-|(% style="width:147px" %)Self Service SSO|(% style="width:270px" %)http:~/~/[Server-IP]/Self-Service/SSO|(% style="width:1276px" %)Für das Self Service Web Interface können Sie ein Single Sign-On aktivieren. Hierzu muss der Benutzer an einem [[Active Directory>>doc:ACMP.69.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.ACMP Server.WebHome||anchor="HActiveDirectory"]] angemeldet sein und es muss zusätzlich die [[AD-Authentifizierung>>doc:ACMP.69.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.ACMP Server.WebHome||anchor="HActiveDirectory"]] in der ACMP Console aktiviert werden.
	95	+|(% style="width:147px" %)Self Service SSO|(% style="width:270px" %)http:~/~/[Server-IP]/Self-Service/SSO|(% style="width:1276px" %)Für das Self Service Web Interface können Sie ein Single Sign-On aktivieren. Hierzu muss der Benutzer an einem [[Active Directory>>doc:ACMP.610.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.ACMP Server.WebHome||anchor="HActiveDirectory"]] angemeldet sein und es muss zusätzlich die [[AD-Authentifizierung>>doc:ACMP.610.ACMP-Solutions.System.Einstellungen.ACMP Server.WebHome||anchor="HActiveDirectory"]] in der ACMP Console aktiviert werden.
96	96	|(% style="width:147px" %)Helpdesk|(% style="width:270px" %)http:~/~/[Server-IP]/Helpdesk/|(% style="width:1276px" %)Als Helpdesk Mitarbeiter haben Sie Zugriff auf das Helpdesk sowie auf die Ihnen zugewiesenen Tickets, die Sie ebenfalls bearbeiten können.
97	97
98	98	= Update der Web Interfaces =
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118	118	{{/aagon.infobox}}
119	119
120	120	{{aagon.infobox}}
121		-Falls eine Unsicherheit hinsichtlich des Servernamens und des Serverports besteht, können Sie die [[//Werte in der Settings.ini//>>doc:ACMP.69.Arbeiten mit der ACMP Console.Globale Elemente und Funktionen.Aufbau und Konfiguration der settings\.ini.WebHome]] in der ACMP Freigabe im Ordner ACMP Server > Clients ablesen. Ansonsten können Sie den nächsten Schritt direkt durchführen.
	121	+Falls eine Unsicherheit hinsichtlich des Servernamens und des Serverports besteht, können Sie die [[//Werte in der Settings.ini//>>doc:ACMP.610.Arbeiten mit der ACMP Console.Globale Elemente und Funktionen.Aufbau und Konfiguration der settings\.ini.WebHome]] in der ACMP Freigabe im Ordner ACMP Server > Clients ablesen. Ansonsten können Sie den nächsten Schritt direkt durchführen.
122	122	{{/aagon.infobox}}
123	123
124	124	[[Werte der settings.ini>>image:69_Web Interface settings.ini_468.png]]

prio.WebHome[0]

priorisierung-66

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priorisierung-63

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