Wiki-Quellcode von Mandanten

Zuletzt geändert von Jannis Klein am 2024/03/19 18:00
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1 {{aagon.priorisierung}}
2 70
3 {{/aagon.priorisierung}}
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5 {{aagon.floatingbox/}}
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7 = Allgemeines =
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10 Mit dem Release von ACMP 5.4.2 zog die Mandatenfähigkeit in ACMP ein. Diese ermöglicht die Erstellung einer Mandanten-Infrastruktur. Zusammen mit einem, auf die jeweiligen Mandanten ausgerichtetem, Berechtigungsmanagement können Sie so die Sichtbarkeit von Mandanten für einzelne Mitarbeiter aktivieren oder deaktivieren.
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12 {{aagon.infobox}}
13 Um die Mandantenfähigkeit in ACMP aktivieren und verwenden zu können, müssen Sie die ACMP Datenbank mind. auf einem SQL 2016 SP1 verwenden.
14 {{/aagon.infobox}}
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16 Nach dem Update auf ACMP 5.4.2 ist die Mandantenfähigkeit zunächst deaktiviert, sodass Sie sich auf die Konfiguration konzentrieren können. Auf den folgenden Seiten werden die Funktionen beschrieben, mit denen Sie die Mandantenfähigkeit bei der täglichen Arbeit unterstützen kann.
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19 Nachdem Sie Mandanten in der linken Navigation unter System ausgewählt haben, werden Ihnen im rechten Bereich der ACMP Console die Konfigurationsmöglichkeiten angezeigt.
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21 {{figure}}
22 (% style="text-align:center" %)
23 [[image:63_Solution_Bildbeschreibung_1917.png]]
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25 {{figureCaption}}
26 Mandantenfähigkeit
27 {{/figureCaption}}
28 {{/figure}}
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32 Der Anzeigebereich ist in die 3 Tabs [[Mandanten>>doc:||anchor="HMandantenverwalten"]], [[Nicht zugewiesene Clients>>doc:||anchor="HNichtzugewieseneClients"]] und [[Konflikte>>doc:||anchor="HKonflikte"]] unterteilt, die Ihnen die Konfiguration erleichtert
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34 = Mandanten verwalten =
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36 Zur Verwendung der Mandantenfähigkeit müssen Sie zunächst Mandanten anlegen. Mandanten müssen in einer Mandantengruppe erstellt werden und können nicht auf der Hauptebene angelegt werden. Zur besseren Abbildung Ihrer Unternehmens- und Berechtigungsstruktur können Sie alle Mandanten hierarchisch in Mandantengruppen organisieren.
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38 {{aagon.infobox}}
39 Es ist nicht möglich den gleichen Namen für verschiedene Mandanten oder Mandantengruppen zu verwenden, wenn sich diese auf der gleichen Ebene befinden.
40 {{/aagon.infobox}}
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43 In der Ribbonleiste sehen Sie alle Befehle, die für das Tab Mandanten zur Verfügung stehen:
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46 |(((
47 (% style="text-align:center" %)
48 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/refresh.png||alt="Refresh" height="32" width="32"]]
49 )))|(((
50 Aktualisiert die aktuelle Ansicht
51 )))
52 |(((
53 (% style="text-align:center" %)
54 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/tenant_add.png||alt="Tenant_Add" height="32" width="32"]]
55 )))|(((
56 Öffnet einen Wizard zum Hinzufügen eines neuen Mandanten
57 )))
58 |(((
59 (% style="text-align:center" %)
60 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/tenant_edit.png||alt="Tenant_Edit" height="32" width="32"]]
61 )))|(((
62 Öffnet einen Wizard zum Bearbeiten des markierten Mandanten
63 )))
64 |(((
65 (% style="text-align:center" %)
66 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/tenant_delete.png||alt="Tenant_Delete" height="32" width="32"]]
67 )))|(((
68 Löscht den markierten Mandanten
69 )))
70 |(((
71 (% style="text-align:center" %)
72 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/tenant_group_add.png||alt="Tenant_Group_Add" height="32" width="32"]]
73 )))|(((
74 Öffnet einen Wizard zum Hinzufügen einer neuen Mandantengruppe
75 )))
76 |(((
77 (% style="text-align:center" %)
78 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/tenant_group_edit.png||alt="Tenant_Group_Edit" height="32" width="32"]]
79 )))|(((
80 Öffnet einen Wizard zum Bearbeiten der markierten Mandantengruppe
81 )))
82 |(((
83 (% style="text-align:center" %)
84 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/tenant_group_delete.png||alt="Tenant_Group_Delete" height="32" width="32"]]
85 )))|(((
86 Löscht die markierte Mandantengruppe
87 )))
88 |(((
89 (% style="text-align:center" %)
90 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/refresh.png||alt="Refresh" height="32" width="32"]]
91 )))|(((
92 Hierdurch werden dynamische Filter für Mandanten neu berechnet
93 )))
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95 === **Mandanten hinzufügen** ===
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97 Zum Hinzufügen eines Mandanten markieren Sie eine bereits vorhandene Mandantengruppe oder [[fügen eine neue hinzu>>doc:||anchor="HMandantenverwalten"]]. Wählen Sie nun aus der Ribbonleiste das Icon Mandanten Hinzufügen. Es öffnet sich der folgende Wizard in einem neuen Fenster.
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100 (% style="text-align:center" %)
101 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/hmfile_hash_f2a6ccac.png||alt="Mandanten hinzufügen" height="490" width="772"]]
102 Mandanten hinzufügen
103
104
105 Im oberen Bereich können Sie die Mandantengruppe auswählen, in welcher der neue Mandant erstellt werden soll. Hier wird Ihnen die zuvor markierte Mandantengruppe angezeigt. Anschließend vergeben Sie einen Namen und können eine optionale Beschreibung hinterlegen. Klicken Sie zum Fortführen auf Weiter, um auf der folgenden Seite Client zu verknüpfen.
106
107 {{aagon.infobox}}
108 Die auf dieser Seite hergestellten Verknüpfungen sind statisch.Wenn Sie statt statischer Verknüpfungen dynamische verwenden wollen, klicken Sie auf Weiter.Wenn Sie in Ihrem Mandanten sowohl statische als auch dynamische Clientverknüpfungen verwenden wollen, fügen Sie zunächst die statischen Verknüpfungen hinzu.
109 {{/aagon.infobox}}
110
111 (% style="text-align:center" %)
112 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/hmfile_hash_c956b770.png||alt="Mandanten hinzufügen - Clients statisch verknüpfen" height="490" width="772"]]
113 Mandanten hinzufügen - Clients statisch verknüpfen
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116 Über das Icon Client hinzufügen können Sie auf Ihre Abfragen aus der [[Abfrageverwaltung>>doc:ACMP.63.ACMP-Solutions.Client-Management.Abfrageverwaltung.WebHome]] zugreifen und Clients statisch verknüpfen. Markieren Sie die passende Abfrage und klicken Sie auf Weiter. Wählen Sie nun die Client aus, die Sie statisch mit dem neuen Mandanten verknüpfen wollen und klicken Sie auf Fertig. Die ausgewählten Clients werden Ihnen nun im Wizard angezeigt. Über das Icon Client entfernen können Sie einen vorhandenen Client entfernen, wenn dieser nicht mit dem Mandanten verknüpft werden soll.
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119 Die folgende Seite ermöglicht das Erstellen eines dynamischen Filters.
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122 (% style="text-align:center" %)
123 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/hmfile_hash_66228e63.png||alt="Mandanten hinzufügen - Clients dynamisch verknüpfen" height="490" width="772"]]
124 Mandanten hinzufügen - Clients dynamisch verknüpfen
125
126
127 Für die Filteroptionen lesen Sie im untergeordneten Kapitel: [[Filteroptionen>>doc:ACMP.63.ACMP-Solutions.Lizenzmanagement.Software Katalog.WebHome]]. Nachdem Sie Ihren Filter eingestellt haben, klicken Sie auf Weiter. Ihnen wird nun eine Vorschau der Clients angezeigt, die dem Filter entsprechen. Zusätzlich zum Computernamen wird Ihnen angezeigt, ob die Verknüpfung möglich ist. Wenn die Verknüpfung nicht möglich ist, wird Ihnen in der Spalte Verknüpfungsstatus der Grund angezeigt.
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130 Klicken Sie zum Beenden des Wizard auf Fertig.
131
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133 === **Mandanten bearbeiten** ===
134
135 Markieren Sie einen vorhandenen Mandanten und klicken Sie auf Mandanten bearbeiten. Es öffnen sich nun die [[Eigenschaften des Mandanten>>doc:||anchor="HMandanteneigenschaften"]], wobei der Reiter Filter vorausgewählt ist.
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138 === **Mandanten löschen** ===
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140 Zum Löschen eines Mandanten markieren Sie diesen und klicken in der Ribbonleiste auf Mandanten löschen. Ihnen wird ein Dialog angezeigt, in welchem Sie das Löschen des Mandanten erneut bestätigen müssen.
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143 (% style="text-align:center" %)
144 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/hmfile_hash_c7097d66.png||alt="Mandanten löschen" height="131" width="648"]]
145 Mandanten löschen
146
147
148 Nach dem Löschen eines Mandanten sind die bisher diesem Mandanten zugewiesenen Clients keinem Mandanten mehr zugewiesen und werden Ihnen auf dem Reiter [[Nicht zugewiesenen Clients>>doc:||anchor="HNichtzugewieseneClients"]] angezeigt.
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151 === **Mandantengruppe hinzufügen** ===
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153 Klicken Sie zum Hinzufügen einer Mandantengruppe auf das entsprechende Icon in der Ribbonleiste. Hierdurch wird ein Dialog geöffnet, in welchem Sie die übergeordnete Mandantengruppe und einen Namen für die neu zu erstellende Mandantengruppe angeben können. Nachdem Sie auf Weiter geklickt haben, können Sie ein individuellen Icon für die Mandantengruppe auswählen. Zum Erstellen der Mandantengruppe klicken Sie auf Fertig.
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155
156 === **Mandantengruppe bearbeiten** ===
157
158 Bei Bearbeiten einer Mandantengruppe können Sie sowohl die übergeordnete Mandantengruppe und den Namen (Seite 1 des Dialogs) oder das darstellende Icon (Seite 2).
159
160 {{aagon.infobox}}
161 Sie können die übergeordnete Mandantengruppe auch per Drag&Drop ändern. Stellen Sie hierzu sicher, dass nicht bereits eine gleichnamige Mandantengruppe vorhanden ist.
162 {{/aagon.infobox}}
163
164 === **Mandantengruppe löschen** ===
165
166 Klicken Sie zum Löschen einer bestehenden Mandantengruppe auf das entsprechende Icon. Sie erhalten eine Rückfrage, ob die Mandantengruppe gelöscht werden soll. Beantworten Sie diese Frage mit Ja, wird die Mandantengruppe entfernt. Darin vorhandenen Mandanten werden Ihnen anschließend unter [[Nicht zugewiesene Clients>>doc:||anchor="HNichtzugewieseneClients"]] angezeigt.
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168
169 === **Neuberechnung starten** ===
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171 Durch das Starten der Neuberechnung werden alle dynamischen Clientverknüpfungen neu berechnet.
172
173 == Filteroptionen anwenden ==
174
175 Wie Sie die Filter einstellen, erfahren Sie im Kapitel [[Filteroptionen anwenden>>doc:ACMP.63.ACMP-Solutions.Client-Management.Abfrageverwaltung.Abfragen erstellen.Filteroptionen anwenden.WebHome||anchor="HFilteroptionenanwenden"]].
176
177 == Mandanteneigenschaften ==
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179 === **Allgemein** ===
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181 Auf dem Reiter Allgemein wird Ihnen die übergeordnete Mandantengruppe, der Name des Mandanten und die Beschreibung angezeigt. Alle Werte können bearbeitet werden.
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184 === **Verknüpfte Clients** ===
185
186 Dieser Reiter zeigt Ihnen alle Clients, die aktuell mit dem Mandanten verknüpft sind.
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188
189 (% style="text-align:center" %)
190 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/hmfile_hash_e1456cf0.png||alt="Verknüpfte Clients" height="490" width="767"]]
191 Verknüpfte Clients
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194 Hier wird Ihnen einige Werte zu den Clients angezeigt. Wenn sich in der Spalte Ist statisch ein [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/updatemanager_ready_zoom25.png||alt="UpdateManager_Ready" height="8" width="8"]] befindet, wurde der Client [[statisch verknüpft>>doc:||anchor="HMandantenverwalten"]]. Wird hier kein Icon angezeigt, handelt es sich um einen [[dynamisch verknüpften>>doc:||anchor="HMandantenverwalten"]] Client.
195
196
197 === **Filter** ===
198
199 Sofern es sich um einen Mandanten mit dynamischen Clientverknüpfungen handelt, wird Ihnen hier der zu Grunde liegende Filter angezeigt.
200
201
202 === **Reiter Ergebnisvorschau** ===
203
204 Hier werden Ihnen [[Konflikte>>doc:||anchor="HKonflikte"]] von Clients angezeigt.
205
206 = Nicht zugewiesene Clients =
207
208 Auf diesem Reiter werden Ihnen alle Clients aus Ihrem Netzwerk angezeigt, die aktuell keinem Mandanten zugeordnet sind. Zum Zuweisen zu einem Mandanten aktivieren Sie die Checkbox vor dem angezeigten Client bzw. den angezeigten Clients und klicken in der Ribbonleiste auf Einem Mandanten zuweisen.
209
210
211 (% style="text-align:center" %)
212 [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/hmfile_hash_edb02303.png||alt="Einem Mandanten zuweisen" height="474" width="808"]]
213 Einem Mandanten zuweisen
214
215
216 Auf der linken Seite werden Ihnen die vorhandenen Mandanten und Mandantengruppen angezeigt. Wählen Sie hier einen Mandanten aus, werden Ihnen auf der rechten Seite dynamisch die bereits zugewiesenen Clients und Filter angezeigt.
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219 Wählen Sie zum Zuweisen der markierten Clients einen Mandanten aus und Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit OK.
220
221 {{aagon.infobox}}
222 Beachten Sie, dass es sich bei diesen Zuweisungen um statische Verknüpfungen handelt.
223 {{/aagon.infobox}}
224
225 = Konflikte =
226
227 Konflikte entstehen, wenn die erstellten Filter für Mandanten für mehrere Clients zutreffend sind.
228
229 {{aagon.infobox}}
230 ​Wenn bei aktivierter Mandantenfähigkeit Konflikte auftreten, werden Ihnen in der Navigation bei System > Mandanten ein angezeigt.​
231 {{/aagon.infobox}}
232
233 ACMP entscheidet in diesen Situationen nicht anhand von Regeln, welchem Mandanten der Client zugewiesen werden soll, sondern verursacht einen Konflikt. Diese müssen Sie individuell beheben.
234
235 {{figure}}
236 (% style="text-align:center" %)
237 [[image:63_System_Mandantenkonflikt_1657.png]]
238
239 {{figureCaption}}
240 Konflikte auflösen
241 {{/figureCaption}}
242 {{/figure}}
243
244
245 Wenn Sie den Tab Konflikte ausgewählt haben, werden Ihnen alle Clients angezeigt, die Konflikte durch erstellte Filter verursachen und daher einem Mandanten nicht dynamisch zugewiesen werden können. Um zu sehen, welche Mandanten den Konflikt verursacht haben,
246
247
248 Um die Konflikte aufzulösen können Sie entweder Ihre Filter für die Mandanten anpassen oder den Clients statisch einem Mandanten zuweisen. Zum statischen Zuweisen aktivieren Sie die Checkbox vor dem Client und klicken in der Ribbonleiste auf Einem Mandanten zuweisen.

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