Wiki-Quellcode von Ticket Management
Zuletzt geändert von Jannis Klein am 2024/03/19 17:59
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| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | {{aagon.priorisierung}} | ||
| 2 | 580 | ||
| 3 | {{/aagon.priorisierung}} | ||
| 4 | |||
| 5 | {{aagon.floatingbox/}} | ||
| 6 | |||
| 7 | = Create Ticket = | ||
| 8 | |||
| 9 | Mit diesem Kommando können Sie ein Ticket im ACMP Helpdesk erstellen. Unter dem Reiter Ticket hinzufügen geben Sie zunächst die E-Mail-Adresse des Kontakts an oder wählen dieses über den entsprechenden Button. | ||
| 10 | |||
| 11 | |||
| 12 | Geben Sie nun den Titel und die Beschreibung des Tickets an. Die Ticket-ID können Sie zur späteren Nutzung in einer Variable speichern. | ||
| 13 | |||
| 14 | |||
| 15 | (% style="text-align:center" %) | ||
| 16 | [[image:https://manual.aagon.com/acmp/de/61/hmfile_hash_ae311551.png||alt="Create Ticket" height="507" width="716"]] | ||
| 17 | Create Ticket |